Sistemas de Información en Gestión Logística

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Sistemas de Información en Gestión Logística

Presentado por:

Toscano Quintero Edgar Fernando

Presentado a:

Restrepo Trompa Maria Alejandra

Tutor

Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

Bogotá D.C 02 de Junio 2020

Tabla de contenido

1.   INTRODUCCIÓN        .................................................................................................................

2.   OBJETIVOS...…………………………………………………………………………………

2.1 Objetivo general………………………………………………………………………………

2.2 Objetivos específicos…………………………………………………………………………

3.   GENERALIDADES DE LA ORGANIZACIÓN................................................................ 

3.1 Descripción de la organización……………………………….................................………...

3.2 Plan estratégico actual...............................................................................................................        

3.2.1 Misión....................................................................................................................................

3.2.2 Visión....................................................................................................................................

3.2.3 Meta.......................................................................................................................................

3.2.4 Objetivos Corporativos..........................................................................................................

3.2.5 Valores Corporativos.............................................................................................................

3.3  Reseña histórica.......................................................................................................................

3.4  Clientes....................................................................................................................................

3.5  Factores críticos del éxito........................................................................................................

3.6  Estructura organizacional........................................................................................................

3.7  Información financiera............................................................................................................

3.8 Análisis de indicadores Financieros…………………………………………………………

3.9  Ventas de la industria...........................................................................................................

3.10   Grupo estratégico …………………………………………..............................................

4.  DIAGNOSTICO DEL MACROENTORNO Y DEL ENTORNO…………….…………

4.1 Análisis del Entorno …………………………………………………………………………

4.2 Análisis de las 5 fuerzas Porter………………………………………………………………

4.3. Resumen de Resultados ……………………………………………………………………..

5. SEGUNDA ENTREGA………………………………………………………………………

5.1. Matriz de evaluación de factores externos MEFE…………………………………………..

5.2. Matriz de evaluación de factores internos MEFI……………………………………………

5.3. Matriz de perfil competitivo MPC…………………………………………………………..

5.4. Matriz DOFA……………………………………………………………………………….

5.5. Matriz SPACE………………………………………………………………………………

5.6. Matriz de la planeación estratégica cuantitativa……………………………………………

5.7. Explicación estratégica seleccionada ……………………………………………………….

6. Recomendaciones……………………………………………………………………………

7. WEB-GRAFÍA…………………………………………..…………………………...………

1. INTRODUCCIÓN

Ale Assist se está convirtiendo en pionera en la asistencia de transporte de carga por carretera  a nivel nacional, ofreciendo a sus clientes una gran cantidad de servicios para la protección de los artículos puestos en custodia a nuestra empresa, la cual cuenta con personal capacitado que genera confianza a nuestros usuarios, dando como resultado una de las mejores estrategias de expansión empresarial.

Esta particularidad de  servicios y atención que ofrece la empresa le está generando una ventaja competitiva para abaratar costes, maximizando rentabilidad atrayendo clientes nuevos y fidelizando los ya vinculados.

En el crecimiento comercial ha traído beneficios importantes para la empresa, siendo una gran fuente de crecimiento de nuevos empleos en diferentes partes del país, ofreciendo oportunidad a los jóvenes recién egresados los cuales por su inexperiencia laboral les dificulta la vinculación a las organizaciones, como también a personas sin experiencia laboral y/o estudios superiores los cuales no se vinculan a grandes organizaciones por su perfil bajo.

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2. GENERALIDADES DE LA ORGANIZACIÓN

2.1 Descripción de la organización

Ale Assist SAS es una compañía especializada en el transporte de carga por carretera, siendo producto de la unión de varias organizaciones en el área logística ,riesgos de seguros, intermediación de seguros y asistencias, generando con esta unión una sola organización, la cual brinda dichos servicios en complemento con otros como lo son: prestación de asistencia a vehículos pesados con asistencias como accidentes, averías, hurtos, responsabilidad civil, control logístico para el trasporte de cargas , rescate de cargas ,custodia y vehículos de remplazo , servicios jurídicos como atención de accidentes ,responsabilidad civil ,continuidad de procesos penales y civiles entre otros , todo esto a nivel nacional siendo intermediarios de distintas aseguradoras y teniendo proveedores en distintas partes del país, contando con personal capacitado para la atención en el call center 24 horas al día los 7 días de la semana.

3.2 Plan estratégico

3.2.1 Misión

Somos una compañía de asistencia que garantiza soluciones a todos los inconvenientes presentados en el diario vivir de nuestros clientes.

Esta podría ser más completa determinado específicamente la esencia de la compañía, aunque se encuentra relacionada con la razón de ser de la misma

3.2.2Visión

Ser reconocida en el 2020 como la primera opción en la soluciones de servicios de asistencia a nivel nacional e internacional.

Debería ser más completa con más objetivos planteados a largo plazo, el mencionado es solo uno de ellos.

3.2.3 Meta

Ser una empresa altamente competitiva que satisfaga las necesidades de sus clientes y genere un excelente clima laboral entre sus colaborados, siendo una empresa con altas opciones de vinculación

3.2.4 Objetivos Corporativos

*         Cumplir las necesidades de nuestros clientes internos y externos

*         Ser reconocida a nivel nacional como una empresa líder de asistencia

*         Optimizar cada uno de los procesos de la organización

*         Aumentar las ventas e ingresos anuales un 10%

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