TEORÍA DE LOS RASGOS DE PERSONALIDAD

LIDERAZGO

TEORÍA DE LOS RASGOS DE PERSONALIDAD

Según las teorías de liderazgo basadas en los rasgos de personalidad, el liderazgo es un concepto central, mientras las otras variables son menos importantes.

Está es la concepción más antigua de liderazgo, y buscaba identificar los rasgos de personalidad que diferenciaban a las grandes personas de las masas.

Está teoría se enfocaba en rasgos puntuales como el éxito, inteligencia, asertividad, el coraje y la astucia, sin embargo tiene varias limitaciones:

1. no existen rasgos de liderazgo para todas la situaciones
2. los rasgos permiten prever el comportamiento en situaciones normales.
3. No está muy clara la separación de la causa y el efecto
4. Los rasgos son más útiles para prever el surgimiento del liderazgo que para identificar si son eficaces o no.

Sin embargo ciertos rasgos de personalidad sirvieron de base en combinación de otros aspectos del liderazgo para el surgimiento de otras teorías.

Hay habilidades relacionadas con el liderazgo como:

1. Impulso o motivación para alcanzar un objetivo
2. Motivación para liderar
3. La integridad
4. La confianza en uno mismo
5. La Inteligencia
6. El conocimiento del negocio
7. La inteligencia emocional.

Las características del Liderazgo indispensables para tener éxito en la economía global:

1. Flexibilidad cultural
2. Habilidades para la comunicación
3. Habilidades relacionadas con las personas
4. Creatividad
5. Aprendizaje autodirigido.

En una en cuenta realizada a 400 gerentes de alto desempeño, las 10 habilidades mas mencionadas en una encuesta fueron:

1. Comunicarse verbalmente y escuchar a las personas
2. Administrar el tiempo y el estrés
3. Administrar las decisiones individuales
4. Reconocer, analizar y resolver problemas
5. Motivar a otros e influir en ellos
6. Delegar
7. Definir objetivos con visión congruente
8. Ser precavido
9. Construir equipos
10. Administrar conflictos

Estás habilidades pueden ser clasificadas en cuatro categorías:

1. Relaciones Humanas y Participativas
2. Competitividad y Control
3. Innovación y Espíritu emprendedor
4. Mantener el orden y la racionalidad

Entre las habilidades de liderazgo que se identifican con la investigación tenemos:

1. Las habilidades se refieren al comportamiento, no son rasgos ni estilos
2. Las habilidades pueden ser paradójicas y contradictorias
3. Las habilidades están interrelacionadas y se sobreponen

Habilidades básicas del líder para conducir y motivar a las personas:

1. Habilidades de Carácter: El líder demuestra integridad, conocimiento de sí mismo, sensibilidad y congruencia entre sus valores y acciones.
2. Habilidades para relacionarse: El líder se relaciona con las personas por medio del diálogo, la inclusión social, consensos y solución de problemas.
3. Habilidades para la mediación: Los líderes transforman conflictos en oportunidades mediante la honestidad y la empatía
4. Habilidades cognitivas: el líder, fuente de orientación y de enseñanza, favorece la comprensión y la imaginación.
5. Habilidades de Decisión: El líder es un mediador que motiva a las personas a actuar, involucra a los demás y forma alianzas.
6. Habilidades para la acción: El líder compromete a las personas a lograr cambios radícales

TEORÍA DE LA SITUACIÓN Y DE LAS CONTINGENCIAS DEL LIDERAZGO

Está se refiere a las circunstancias en las que se desenvuelve el liderazgo. Las teorías de la situación tratan de ubicar el liderazgo dentro de su contexto ambiental y toman en cuenta al líder, a los subalternos, las tareas, la situación, los objetivos, etc.

ELECCIÓN DE PAUTAS DEL LIDERAZGO

Según los defensores de esta teoría el liderazgo se basa en tres aspectos:

1. Fuerzas del líder, estás son las características personales del líder, sus valores y convicciones
2. Fuerza de los subordinados: Son las características de los subordinados, su necesidad de autonomía, deseo de asumir responsabilidades
3. Fuerzas de la situación: Son las condiciones en las que se ejerce el liderazgo

NUEVOS ENFOQUES DE LIDERAZGO

Liderazgo carismático

Se refiere a las habilidades personales que generan un efecto profundo y extraordinario en los seguidores del líder

Liderazgo transaccional y transformacional

El primero es sólo un intercambio en la relación entre líderes y seguidores y el segundo se basa en el cambio de valores, de creencias.

Enfoque social cognitivo:

Ofrece un modelo para explicar la interacción entre el líder, el entorno, sus subordinados y las variables organizacionales.

“Los administradores no trabajan con cosas sino con información acerca de ellas”

La palabra comunicación proviene del latín “communicatio” que significa hacer común

CONCEPTO DE COMUNICACIÓN

La comunicación se refiere a la transmisión de información a mediante símbolos comunes, y a su compresión.

Los símbolos comunes pueden ser: verbales o no verbales y así la comunicación es la transferencia de información y de significados de una persona a otra.

FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN

La comunicación cumple cuatro funciones básicas:

1. Control: hablamos que tiene funciones de control al comunicar normas, problemas a la superioridad respetando la jerarquía.
2. Motivación: se comunican las funciones, objetivos y se retroalimenta .
3. Expresión de emociones: es la mejor alternativa para que las personas en un grupo expresen sus emociones
4. Información: A través de la comunicación se comparte información útil que facilita la toma de decisiones y evaluación de los cursos de acción.

Para que la comunicación tenga éxito debe administrar aspectos relativos al intercambio de información:

1. Administrar la Atención: incentivar la percepción de las personas para que estén atentas.
2. Administrar el significado: Prestar atención al lenguaje y símbolos que se utilizan
3. Administrar la confianza: Crear un ambiente de apertura y confianza entre las personas.

Para construir la simbología la organización debe tomar en cuenta:

1. Debe ser consonante y congruente.
2. Deben ser recibido y entendido con facilidad
3. debe ser un proceso incluyente.

Así se asegura que:

1. los planteamientos sean espontáneos
2. los mensajes tengan sentido
3. el mensaje cuestione, pero no juzgue
4. haya posturas asertivas, pero no agresivas.

PROCESO DE LA COMUNICACIÓN

El proceso de comunicación más utilizado es el de Shannon y Weaver y de Schramm, quienes se enfocaron en describir un proceso que fuera útil en todas las situaciones.

Según ellos la comunicación es un proceso que sigue un flujo bien definido.

El punto de partida de la comunicación es: el propósito, que se convierte en un mensaje que será transmitido, y que va desde la fuente (emisor) a  un receptor.

Las partes del proceso son:

1. Fuente: es quien inicia la comunicación al codificar un pensamiento. El mensaje es el producto físico codificado por el emisor. El código es un grupo de símbolos que usamos para trasmitir el mensaje.
2. codificación: los símbolos deben ser traducidos de forma que se pueda trasmitir el mensaje.
3. Canal: Es el medio  por el cual se transmite el mensaje
4. Decodificación: Es la traducción por parte del receptor de los símbolos del mensaje enviado por el emisor.
5. Receptor: es el sujeto al cual se dirige el mensaje
6. Retroalimentación: Es el proceso por el cual se verifica si el mensaje ha sido transmitido con éxito
7. Ruido: Son los factores que distorsionan un mensaje.

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

Existen tres tipos de barreras:

1. Barreras personales: Son las interferencias que se derivan de las limitaciones, las emociones y los valores de cada persona.
2. Barreras físicas: son interferencias que se presentan en el entorno donde ocurre el proceso de comunicación.
3. Barreras semánticas: son limitaciones o distracciones que se derivan de los símbolos que se utilizan para la comunicación.

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

Es el proceso mediante cual las personas intercambian información en una organización. Puede ser formal o informal.

Existen tres tipos de canales formales en el proceso de comunicación:

1. Descendentes: son los mensajes enviados de la directiva a los subordinados.
2. Ascendentes; son los que fluyen de los niveles más bajos hacia los altos directivos.
3. Horizontales: son las que fluyen dentro del mismo nivel

ESTRÉS, CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN

Estrés

El estrés es una condición inherente a la vida moderna.

Las exigencias, las necesidades, las urgencias, los plazos por cumplir, los retrasos, las metas y los objetivos, la falta de medios y recursos, las expectativas de otros, las indefiniciones e infinidad de límites y exigencias provocan que las personas estén expuestas al estrés.

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