TGM3 Organización y Administración de Empresas

Identificación del trabajo

 Identificación de los estudiantes

Introducción

En el presente trabajo se clasificará la empresa de los Hnos. Lara Ltda., la cual tiene el rubro industrial, dedicado a la venta de alimentos para mascotas al por mayor en la ciudad de Santiago y sus sucursales anexas.

Caso: La Empresa familiar Hermanos Lara Limitada, dedicada a la venta de alimentos para mascotas al por mayor, tiene su Casa Matriz y Bodega Central en un sector industrial al poniente de Santiago. Como empresa de responsabilidad limitada cuenta con 2 dueños, los hermanos Lara, y cuenta con un Capital Social de $10.000.000 el que fue desembolsado por sus dueños. En los últimos dos años,  la Empresa ha crecido en promedio un 10% anual, es por ello que se realiza la contratación de la Srta. Emilia Muñoz en el área de Recursos Humanos para que se encargue de armar la estructura organizacional de la Empresa, la contratación y el orden jerárquico de los diferentes departamentos de la Empresa. Puesta en marcha su función recopila la siguiente información acerca de la Empresa:

• La Empresa como sociedad de responsabilidad limitada cuenta con un Gerente General, labor que es desempeñada por el Sr. Samuel Lara.
• Actualmente cuenta con 5 departamentos: Comercial – Administración y Finanzas – Marketing y Publicidad – Abastecimiento y Recursos Humanos, cada uno de ellos liderado por un Gerente.
• El departamento de Abastecimiento está dividido en 4 secciones: Adquisiciones – Bodega – Transporte – Logística, cada una de ellas con su respectiva jefatura.
• El departamento Comercial ha dividido Santiago en 4 grupos: Norte, Sur, Oriente y Poniente, cada uno de ellos con una jefatura a cargo.
• El departamento de Recursos Humanos, el cual es liderado por Emilia Muñoz cuenta con una persona a cargo de contratación y otra persona a cargo de remuneraciones.
• El departamento de Administración y Finanzas está compuesto por un Abogado encargado de la revisión de documentos legales, un jefe de contabilidad, un encargado de contabilidad y un encargado de facturación y pagos.
• Hace unos meses atrás el noticiero de Canal 13 realizó un reportaje sobre un vendedor de nuestra Empresa que vendía sacos de alimento para mascotas adulterados, mezclando un alimento de mejor calidad con uno de menor precio, lo que generó una notable baja en la demanda de sus productos.

Desarrollo

1. Según lo aprendido sobre la clasificación de las Empresas ¿Cómo clasificaría usted a la empresa Hermanos Lara? Entregue 3 argumentos que respalden su clasificación.

• La empresa hermanos Lara es de Responsabilidad Limitada, según su propiedad Capital, Privada ya que los dos hermanos son los únicos dueños y ellos aportaron con el capital inicial.

• Se puede clasificar según su tamaño como Empresa Mediana ya que tiene un crecimiento regular del 10% anual y además es una Empresa con fines de lucro, formal y centralizada.

• Su ámbito geográfico se define como una empresa local, cuenta con sucursales en el sector norte, sur, oriente y poniente, pero se distribuye solo en la Ciudad de Santiago.

2. Con los datos obtenidos por Emilia Muñoz elabore el organigrama de la Empresa mencionando sus 5 departamentos con sus respectivas secciones.

Ver Anexo n°1.

1. Mencione 3 áreas funcionales que identifique de esta Empresa.

La empresa hermanos Lara cuentas con las siguientes áreas funcionales:

• Finanzas: Cuenta con un departamento de finanzas la cual se encarga de la contabilidad de la empresa y además el encargado de facturación y pagos.

• Marketing: La empresa tiene un área de marketing y publicidad lo cual se debe hacer cargo de los elementos como producto, precio, plaza y promoción.

• RRHH: Tiene departamento de recursos humanos que tiene como funciones principales la contratación de personal, organización y planificación del personal y pago de remuneraciones.

1. ¿Qué problema ético encontró Emilia Muñoz y cómo podía solucionar este problema? Identifique y señale el problema y proponga una estrategia para enfrentarla con 3 argumentos que lo respalden.

El problema ético que detectó Emilia era que un trabajador de la empresa, tenía su propio negocio de alimentos de mascotas y además realizaba una mezcla de alimentos de mayor calidad con alimentos de menor calidad, generando publicidad engañosa, el cual va en contra de los principios de la empresa.

Solución: se deben fortalecer a través del departamento de RRHH las políticas y el proceso de reclutamiento del personal e implementar una cláusula en el contrato de trabajo que prohíba la competencia, siendo esta una restricción con el objetivo de evitar el uso de información, conocimientos adquiridos, innovaciones desarrolladas por la empresa en razón de la contratación para beneficiar la competencia o convertirse en otro competidor. Además crear una cultura organizacional donde se transmitan los valores institucionales que cada uno de los integrantes debe adquirir y crear un área de control de calidad y procedimientos de control en la bodega, junto con la generación de políticas de control y medición.

...