TRABAJO FINAL DE PENSAMIENTO CRITICO-MBA ESAN
Enviado por EDWING27 • 30 de Marzo de 2022 • Trabajos • 676 Palabras (3 Páginas) • 149 Visitas
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TERMINO DE REFERENCIA
EXAMEN GRUPAL
PENSAMIENTO CRITICO Y DECISIONES GERENCIALES MBA-ESAN
OBJETIVO
Aplicar los conceptos desarrolladas en clase en un trabajo práctico de análisis y propuesta para el campo organizacional. A fin de fijar el conocimiento adquirido y proponer mejoras en el ámbito organizacional.
METODOLOGÍA
- Trabajo Grupal: Según los grupos de trabajo conformados para el curso o el programa.
- Ponderación y fechas de entrega
La nota final del trabajo se calculará de la siguiente manera.
Concepto | Ponderación % | FECHA |
identificación y Descripción del caso gerencial (acontecimiento real) | 20 | 15 de Diciembre 2021 |
Análisis del caso, decisiones y acciones identificando el tipo de pensamiento dominante en el gerente o equipo. | 30 | |
Resultados del caso. En términos financieros, humanos, operaciones, clientes. | 20 | |
Elaborar un plan de toma de decisiones frente a una situación futura parecida. | 30 |
- Pautas para Elaboración del trabajo
- Presentar el trabajo siguiendo las normas y disposiciones académicas de UESAN.
- Elaborar el trabajo de manera ordenada y clara, incluir aportes en cuanto al análisis del pensamiento crítico en el ámbito organizacional.
- Hacer uso de las citas, cuando se use información de otros autores; señalando el nombre del autor y la fuente.
- Todas las entregas deben ser hechas un archivo Word en la UE virtual en la fecha indicada; los alumnos que no cumplan con los plazos de entrega recibirán la nota cero.
- Contenido del trabajo
- Identificar y describir cuatro casos gerenciales que enfrentaron situaciones de: problemas, condiciones, dilemas e incertidumbres. Describir el caso con algún nivel de detalle, identificando temas, actores, decisiones y acciones.
- Análisis de cada caso, identificando las estrategias utilizadas para enfrentar la situación. Identificar el tipo de pensamiento dominante del gerente y/o equipo a cargo.
- Mencionar y explicar los resultados del caso. ¿Cuáles fueron los consecuencias reales?, ¿cuáles fueron los impactos en términos financieros, humanos, operaciones y clientes?.
- Elaborar un plan de toma de decisiones frente a una situación futura semejante. Explicar cuales serían los enfoques, estrategias y acciones a realizar para enfrentar dicha situación.
Profesor:
Jose Ventura PhD.
ANALISIS Y APLICACIÓN DE PENSAMIENTO CRITICO Y PROCESO DE TOMA DE DECISIONES EN EL AMBITO ORGANIZACIONAL | |||||
CASOS | DESCRIBIR LA SITUACION O ACONTECIMIENTO GERENCIAL | ANALISIS DE LA SITUACION: IDENTIFICAR EL TIPO DE PENSAMIENTO DOMINANTE Y POR QUE? | RESULTADOS OBTENIDOS | SI SE VUELVE A PRESENTAR UNA SITUACION PARECIDA QUE ESTRATEGIA DEBERIA APLICAR | |
1 | PROBLEMA | Entrega de tuberías soldadas de 12m, que no pasaron el ensayo de RX, donde el ensayo estaba a cargo de la misma empresa (FLESAN ANCLAJES) que hizo la entrega y soldadura. Posibles decisiones: -Falsificar los resultados para no generar un retrabajo y retraso de dos semanas, que implicaba un costo de $60 000.00 -Sincerar el resultado ante el cliente (CONSORCIO CPH), rehacer los trabajos, asumir el costo y no correr el riesgo que ante una próxima entrega la supervisión realice los ensayos y halle deficiencias, generando una desconfianza con respecto a las entregas anteriores. | Pensamiento Lógico, Porque se requiere de hallar la relación entre el factor económico y perdida para la empresa y mantener la ética profesional y no perder la confianza del cliente. | La decisión tomada fue sincerar los resultados frente al cliente, lo que implicó la devolución de tuberías a Lima a ser trabajadas nuevamente bajo un procedimiento más exigente, generando un sobre costo. La decisión tomada fue recibida con agrado por el Cliente, ya que se generó una mayor confianza. Y se tuvieron mayores facilidades en las siguientes entregas de tuberías. Lo perdido se pudo recuperar en los próximos proyectos ganados con el mismo cliente, esto se dio a partir de la confianza que se generó, al mantener la ética como pilar. | Método de árbol de solución problemas. Pues ayuda a analizar los problemas, desde el punto de vista de posibles afectaciones a propios y a terceros. LEY DE MURPHY: Si algo malo puede pasar va a pasar. |
2 | CONDICION | ||||
3 | DILEMA | ||||
4 | INCERTIDUMBRE |
ANEXO I: Resolución del Problema Entrega de tuberías soldadas de 12m, que no pasaron el ensayo de RX, mediante el Árbol de decisiones del Líder Ético.
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