Taller De Cracion De Negocios

TALLER DE CREACIÓN DE NEGOCIOS

Sección 2 y 4 / Primer Año /Módulo 2

Integrantes:

María José Campos Arias (Técnico en Administración de Empresas)

Romina Marras Carvallo (Ingeniería en Administración Mención Finanzas)

Susana González Gómez (Ingeniería en Administración Mención Finanzas)

Felipe Mariñanco Valenzuela (Ingeniería en Administración mención Marketing)

Jairo Muñoz Riquelme (Técnico en Administración de Empresas)

Sede: Santa Isabel

Fecha: 23 de junio de 2013.

Introducción

El siguiente trabajo tiene como objetivo realizar un análisis del macro y micro entorno de la exitosa empresa mundial de café STARBUCKS y como ella ha buscado diferenciarse de sus competidores. Mediante el análisis FODA buscaremos identificar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que debe enfrentar esta gran empresa en el mercado de nuestro país, lo que nos permitirá conocer el tipo de estrategia competitiva que ellos utilizan para ser mundialmente famosos y exitosos en el rubro de las cafeterías.

STARBUCKS: EL HOGAR FUERA DEL HOGAR

Starbucks es un modelo de empresa en la que todos los emprendedores con ganas de romper el mercado deberían inspirarse: una idea original, diferente, magistralmente ejecutada y que ha experimentado un crecimiento espectacular. ¿Hay quién dé más? Vamos a ver cómo ha conseguido la cadena estadounidense crear verdaderos ‘adictos’ a su marca y una conexión emocional entre el cliente y sus establecimientos, a través de una estrategia de marketing sensorial. Por expresarlo de una forma mucho más gráfica: ¿cómo ha conseguido que sus clientes estén dispuestos a pagar tres euros por un producto que en la acera de enfrente cuesta uno?

Se solicita:

1. Realice un Análisis del Macro entorno y Micro entorno (40 PUNTOS)

2. Análisis FODA (40 PUNTOS)

3. Que estrategia competitiva tiene Starbucks? (20 PUNTOS)

1.- Realice un Análisis del Macro entorno y Micro entorno

EL MACRO ENTORNO

Análisis político:

-Es una amenaza para Starbucks la venta de café regulada en países que son productores, las regulaciones del Estado o Gobierno local, las regulaciones entre países productores.

Y es una oportunidad para esta empresa, el desarrollo de acreditaciones y sistemas de calidad en el sector, el desarrollo en planes beneficios para la comunidad.

Análisis económico:

-Es una amenaza el posible aumento de sustitutos, el ingreso de competencia por crecimiento económico, el aumento de impuestos por importación.

Es una oportunidad, el bajo nivel de riesgo país (chile), el ingreso real de las personas (poder adquisitivo)

Análisis social:

-Es una amenaza el cambio de preferencia de los consumidores que se puede generar por el ingreso de competencia en el mercado.

Es una oportunidad, el aumento del nivel de conocimiento respecto a la cultura del café, la adopción de un estilo de vida más sano, tendencia a buscar lugares de esparcimiento, buscar un lugar acogedor.

Análisis tecnológico:

-Podemos decir que no hay amenazas para esta empresa en el ámbito tecnológico ya que siempre está a la vanguardia buscando de que manera hacer mas optimo los resultados en la elaboración del café.

Es una oportunidad para Starbucks, el desarrollo de máquinas automáticas para la elaboración del café, sistema de previsión y demanda de insumos.

Análisis ambiental:

-Tener conciencia por el medio ambiente, medidas para reducir la cantidad de residuos, tener una cantidad de reciclaje, hacen que sea una oportunidad todo lo que se refiere al ambiente, ya que

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