Tema 3. El ciclo de vida del producto como herramienta de Marketing (GPP)

Tema 3. “El ciclo de vida del producto como herramienta de Marketing”. 1. Conceptoycaracterísticasdelciclodevidadelproducto.

Todo producto pasa por distintas etapas desde su lanzamiento hasta que desaparece del mercado.

“El ciclo de vida del producto es el proceso cronológico que describe las distintas etapas por la que pasa todo producto. Viene determinado por la evolución de las ventas a través del tiempo.”

Herramientas para la toma de decisiones:

– Cada etapa presenta entornos diferentes.

– Se requieren objetivos específicos y las estrategias adecuadas.

El ciclo de vida del producto es una variable dependiente que viene determinada por las

acciones de Marketing.

El concepto de ciclo de vida del producto se usa para analizar:

1. Categoríadelproducto. 2. Formasdeproducto.

3. Producto.

4. Marcasomodelos.

Múltiples modelos de ciclos de vida de productos (no todos los productos tienen forma de campana).

1. Ciclodevidaconaprendizajelargo.Períododeintroducciónlargo,sufasede crecimiento se desarrolla a tasas de crecimiento menores que las normales.

El producto supone un cambio en los hábitos de consumo que se tarda en aceptar así como hay retraso en la puesta a punto por razones técnicas.

Ejemplo: DVD

2. Ciclodevidaconausenciadeaprendizaje.Períododeintroduccióncorto,el producto es aceptado rápido por el mercado, por lo que la fase de introducción apenas existe, se entra de forma inminente en la fase de crecimiento, que se desarrolla a tasas muy altas. Son productos anhelados por el mercado sin sustitutivos.

Ejemplo: Algunos medicamentos, vitrocerámica.

3. ModafugazoBluff.Modasquelleganrápidamente,seadoptancongraninterés, repuntan con rapidez, y caen apresuradamente. El producto se introduce y crece, pero no es capaz de llegar a la madurez.

Ejemplo: Tamagochi.

4. Bluffconmercadoresidual.Variantedelbluff,perolafasedemadurezno alcanza los volúmenes de venta del final de la turbulencia, sino a niveles más reducidos.

Ejemplo: Discos en vinilo, estufas.

5. Fracaso.Atraviesalafasedeintroducción,perodesaparecedelmercadoenel inicio del crecimiento por falta de demanda. No satisfacen ninguna necesidad o son ineficientes.

Ejemplo: Fruitopia, bebida de frutas de Coca Cola.

6. Ciclodevidaprolongado.Lafasedemadurezduramuchotiempo,normalmente porque la tecnología no está en condiciones de idear nuevos productos que sustituyan al longevo. Son difíciles de sustituir.

Ejemplo: Combustibles.

7. Lanzamientossucesivos.Sonproductosquesevanmejorandotecnológicamente o a los que se les encuentra aplicaciones en sectores y mercados distintos. Ejemplo: Coches, teléfonos móviles.

8. Cicloconnuevasalida.Productosquedespuésdeunciclodevidanormal,yya en la fase de declive, encuentran nuevos mercados o nuevas aplicaciones. Ejemplo: Coches.

9. Moda.Productoscuyociclosufreoscilacionesondulatoriasdebidoaquelosgustos y preferencias de los usuarios cambian y varían de la misma forma, por lo que las ventas caen y al cabo del tiempo vuelven a subir, para comenzar un nuevo ciclo. Ejemplo: Mobiliario moderno, clásico, rústico, etc.

10. Ciclo con mercado residual. Productos que siguen un ciclo de vida normal pero en la fase de declive el producto sigue siendo adquirido por un segmento específico del mercado y entre en una nueva fase de madurez, aunque el nivel de ventas es inferior que antes.

Ejemplo: Plumas.

1.1. El ciclo de vida de los destinos turísticos (CVDT).

El destino turístico, entendido como amalgama de productos turísticos específicos, experimenta un ciclo vital similar al Ciclo de vida del producto, aunque en este concepto nos referimos en vez de ventas a turistas.

I. Fase de exploración. Se describe el destino, y se visita por un reducido número de visitantes aventureros, estos rehúyen del viaje organizado y las masas de turistas. Un número de viajeros limitado por la poca accesibilidad del destino y la ausencia de instalaciones.

II. Fasedeimplicación.Elnúmerodevisitantescrecedebidoalasiniciativaslocales para crear equipamientos e instalaciones. El destino se populariza, la población local se implica, se presiona a las administraciones públicas para que creen y mejoren infraestructuras, se producen economías de escalas y aumentan los beneficios.

III. Fase de desarrollo. Llegan turistas en grandes cantidades, superando incluso la población residente en períodos punta. El control de la actividad turística pasa de los agentes locales a compañías extranjeras. Esto altera la apariencia del destino, destruyendo elementos que constituían su atractivo inicial.

IV. Fase de consolidación. La tasa de crecimiento de los visitantes disminuye, aunque los números totales siguen aumentando y sobrepasan en número a los residentes. El destino ya constituye una parte integral de la industria turística organizada, las empresas extrajeras se han implantado en él, existiendo zonas turísticas perfectamente delimitadas. Altos beneficios, hay altos niveles de ventas y economías de escala. El turista inicial probablemente se haya desplazado a otro sitio, el destino capta turismo de masas.

V. Fase de estancamiento. El número de turistas llega al máximo, ya no está de moda y ha perdido el atractivo para algunos segmentos, usualmente con más poder adquisitivo. La demanda se basa en las visitas de repetición. En el destino se pueden dar problemas medioambientales, económicos y sociales.

VI. Fase de reorientación.

A. Fase de declive. Pérdida de visitantes a favor de nuevos destinos emergentes,

parte de las instalaciones toman otros usos.

B. Fase de rejuvenecimiento. Nuevos usos, nuevos clientes, nuevos canales de distribución, nuevos productos, etc.

C. Fase post-estancamiento. Similar a la fase de rejuvenecimiento. 2. Análisisestratégicoatravésdelciclodevidadelproducto.

Que un producto tenga un ciclo de vida significa aceptar lo siguiente:

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