Tema de Investigación: Empowerment

TEMA DE INVESTIGACIÓN: EMPOWERMENT

CURSO        : ADMINISTRACIÓN GENERAL

SECCIÓN        : S-038

GRUPO        : 4

PROFESORA: Valle  Velasco Yolanda  Isabel

INTEGRANTES:

Acero Calderon Carol Cindy

Avalos Policarpo Rosario Shamira

Ayna Benegas Irene

Baca Torvisco Mayumi Nancy

Contreras Altamirano Marisel Noemí  

LIMA-PERÚ

2015

ÍNDICE

1. CAPÍTULO 1

1. DEFINICIÓN DEL EMPOWERMENT                                                
2. CARACTERÍSTICAS DEL EMPOWERMEN        T                                        
3. INDICADORES DEL EMPOWERMENT                                                

1. Niveles del empowerment

1. ¿CÓMO CREAR EMPOWERMENT?                                                                                                                

4.1 Planeación

4.2 Preparación

4.3 Precalentamiento

1. Proceso

1. LAS TRES CLAVES DEL EMPOWERMENT

5.1 Compartir información con todos

5.2 Crear Autonomía Por Medio De Fronteras

1. Reemplazar la jerarquía con equipos

1. LAS TRES CLAVES EN INTERACCIÓN DINÁMICA:

6.1 Dar a todos información para actuar

1. Las fronteras son guías para la acción:

                        6.3 Permitir a los equipos que sean autodirigidos

1. PLAN DE JUEGO DE FACULTAR EL EMPOWERMENT

7.1 el juego del trabajo

1. CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN.

8.1  ¿por qué la cultura es importante?

1. FACTORES QUE INTERVIENEN EN EL CAMBIO DEL EMPOWERMENT

1. TÉCNICAS DE EMPOWERMENT

10.1  defensores del empowerment

1.  rotación de puestos de trabajo

11. BENEFICIOS DE LA UTILIZACIÓN DE EMPOWERMENT EN LAS EMPRESAS

11.1  la formación y desarrollo del individuo desde una perspectiva estratégica

1.  interacción con éxito con otras personas

1. BENEFICIOS DE LA UTILIZACIÓN DE EMPOWERMENT EN LAS EMPRESAS

1. PASOS A SEGUIR PARA LA CONSOLIDACIÓN DEL EMPOWERMENT

1.  Reemplazar la jerarquía con equipos autodirigidos
2.    Autonomía en lugar de fronteras
3.   Compartir información

1. REQUISITOS PARA LA APLICACIÓN  DEL EMPOWERMENT EN SU EMPRESA

1. CAPÍTULO 2: bibliografía

RESUMEN EJECUTIVO

El Empowerment es un modelo innovador de organización interna caracterizado por  la integración, comunicación de los gerentes hacia los empleados y con ello los trabajadores tienen un poder para la toma de nuevas decisiones. Para lograr la aplicación del Empowerment  las empresas  deben pasar por diferentes pasos y nuestro trabajo de investigación abordará los mismos, empezando por la definición, características, factores que intervienen en el cambio y otros temas que traten del Empowerment los cuales se irán desarrollando a lo largo de nuestra investigación.

El objetivo del Empowerment es eliminar la burocracia de las organizaciones, para lograr la autonomía de todos los empleados ejerciendo sus actividades laborales como mejor lo saben hacer sin seguir normas rígidas, beneficiando así al desarrollo de sus propias habilidades y capacidades, logrando como equipo el éxito de la empresa y la satisfacción de los clientes.

La presentación de nuestro trabajo tiene como objetivo informar acerca de los beneficios que otorga poner en práctica el modelo de Empowerment a través del cual se logrará la efectividad de la empresa y los cambios que se darán en dicha organización serán para su beneficio.

Esperemos que nuestro trabajo ayude  a esclarecer y guiar en la toma de decisiones para que su empresa logre la competitividad y el éxito en el ámbito empresarial.

                                                  Empowerment

CAPÍTULO 1

1. Definición Del Empowerment

     Etimológicamente, el término inglés empowerment significa facultar, habilitar, autorizar.

Se entiende por empowerment a la creación de un ambiente organizacional en el cual se espera  que los individuos de todos los niveles ejerciten  el poder que sea necesario para superar las barreras y lograr un mejor rendimiento, reciban o no una autorización explícita. (Thomas, 1990) citado por Juan M. Manes (2005, pg. 67)

     La palabra empowerment  conjura una noción de personas  que tienen el control sobre ellas mismas y sus entornos, que expanden sus posibilidades  y horizontes y se elevan a niveles más altos de logro y satisfacción personal. (Terry Wilson, pg. 15)

     Es una definición que capta la esencia  de empowerment en una organización estable que “es un proceso estratégico que busca una relación de socios  entre la organización  y su gente, aumenta la confianza, responsabilidad, autenticidad  y compromiso para servir mejor al cliente. (Robinson, 1998, pg. xiv)

    Apreciación Grupal  Es un modelo puesto en práctica por la organización que consiste en darle poder a tus empleados de decidir la manera en que ellos puedan ejercer mejor las actividades de la empresa permitiendo así que ellos desarrollen sus habilidades ya que no estarán sujetos a estrictas  normas o reglas de cómo seguir dichas actividades, todo esto también mediante la ruptura de la estructura de la organización, logrando así una integración, confianza y buena comunicación entre gerente y empleado.

1. Características Del Empowerment: Las características de los equipos con empowerment son los siguientes:

• Condición e intercambio con otros  equipos y organizaciones.
• Entusiasmo y actitud positiva.
• Honestidad y confianza en las comunicaciones y las relaciones.
• Creatividad y compromiso.
• Comparten liderazgo.

1. Indicadores Del Empowerment: Son factores que influyen o resultan del empowerment:

• Reputación: Son todas las personas que piensan que una empresa es efectiva  ya sea por sus servicios o el productos.

• Enfoque De Directivos: Es la medida de cuanto los gerentes (lideres) valoran, apoyan  y animan a sus empresas.

• Gestión: Consiste en que los gerentes entiendan bien el empowerment y de ello gestionen de manera correcta.

• Atmósfera: Es cuando entramos en una empresa, pero en una de ellas vamos a encontrar que lidera el interés, comprensión y compromiso. También cuando entramos a una empresa que no es bien gestionada vamos a encontrar lo negativo de las empresas como incumplimiento, valores pobres u otros.

• Liderazgo: Es cuando un gerente es animador, iniciativo y apoya en todo para el beneficio de una empresa.

• Liderar El Potencial Humano: Son los talentos de cada uno de los empleados en la cual se lideran y se utilizan.

• Reconocimiento Y Recompensa: Es cuando una empresa a recompensa ya sea de manera formal o informal.

• Innovación: El grado de cambios y beneficios de una empresa.

• Confianza: La confianza de la empresa hacia los empleado que dan decisiones.

• Trabajo En Equipo: Utilización del talento de los equipos.

• Toma De Decisiones Y Control: Es la decisión y control pero en los niveles más bajos de una empresa.

• Comunicaciones: Es la buen diálogo que existe en la empresa entre los gerentes y los empleados.

• Clientes: Es la satisfacción de las empresas.

• Estructura Y Procedimientos: Es el cambio que se desarrolla en una empresa y nuevos procedimientos para mejorar la empresa.

• Objetivos De La Empresa: Son iniciativas de una empresa que como consecuencias lleva a los objetivos de  la organización.

3.1 Niveles De Empowerment:

• El Puesto De Trabajo: Empowerment se encarga de controlar  directivos jerárquicos  y dándole un grado de autodirección, ya que gracias a ello tendrán lugar en el primer nivel, porque tendrán mejor calidad laboral y tomarán mejores decisiones.

• El Lugar De Trabajo: Es el entorno del trabajo, ya sea el trabajo en equipo o trabajo individual.

• La Unidad: Se debe gestionar de manera correcta  una gestión ya sea con una estructura plana, no jerárquica y no burocrática

1. ¿Cómo Crear Empowerment?

1. Planeación:

1. Valoración del estado actual: Formularse preguntas que conduzcan a las respuestas del estado actual de la organización del equipo.

1. Conformación del equipo del diseño: Formación de un equipo, los miembros (representantes de recursos humanos, compensación y el sindicato) de este deberán solucionar cuidadosamente porque están encargados de dar al equipo una estrategia .Una vez solucionado el equipo de diseño no dejar pasar mucho tiempo para iniciar dicho proceso.

1. Visión del estado futuro: Crear una visión compartida, auténtica agregándole información de varios niveles organizacionales y de los miembros del equipo, analizar cómo interactúan y las expectativas de cada uno de ellos.

1. Preparación: Comienza con la formulación de la misión. Cuando ya se tiene claro las metas y objetivos bien definidos se reclutara datos para ver cómo está el desempeño, ya que muchos integrantes interpretaran de manera diferente el verdadero objetivo.

1. Precalentamiento: Comienza por la manufactura. La clave para lograr que todos  sean unidos y trabajen de manera exitosa es que todos se involucren con el equipo, interactúen, aprendan de la experiencia y una vez alcanzado el objetivo “éxito” no se conformen. Por ultimo escuche la opinión del cliente ya que gracias a ellos las organizaciones se mantienen. Se debe ofrecer un producto o servicio que satisfaga totalmente al cliente.

1. Proceso: Debe haber una estrategia para la comunicación mientras la organización está en pleno cambio para informar al negocio o la organización de los cambios actuales o los proyectados hacia futuro para lograr el apoyo, la comprensión y la participación.

1. Rediseñar cargos: Para que el equipo comparta  la responsabilidad de desempeñar la totalidad del trabajo en el proceso de cambio. Incorporar la libertad en la toma de decisiones para crear un sentido de pertenencia y autonomía.

1. Recompensa y reconocimiento: Esto motivará al equipo a desempeñarse e impactará de manera positiva en el estado anémico.

1. Cocido A La Perfección: Las organizaciones que  cuentan con equipos  de empowerment tienen una ventaja competitiva frente a otras ya que sus equipos alcanzan su capacidad máxima. Ya pasando todos los obstáculos anteriores en esta etapa el objetivo ya se ha cumplido, todo el proceso se hace realidad y el futuro ideal se completó. Por ultimo para mantener esto la organización deberá estar en constante cambio y renovación para así determinar si el diseño actual es adecuado.

1. Las Tres Claves Del Empowerment:

     Los cambios en los negocios son escasos, pero las problemáticas son numerosas. Por ello la capacidad humana tiene que empoderar las empresas con las FACULTADES, lo cual beneficiarán a las organizaciones y el propósito fundamental es la mejora continua del sistema, lo cual implica que los trabajadores aporten iniciativas, entusiasmo, responsabilidad y prioriza la organización. Antes de explicar las 3 claves también es necesario dar a conocer 3 factores importantes que influyen en la efectividad de la empresa y que están relacionadas con el empowerment:

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