Teoria Z: Lo que se puede aprender de las organizaciones japonesas

TEORIA Z

William Ouchi, Caps.1 y 2.

LO QUE SE PUEDE APRENDER DE LAS ORGANIZACIONES JAPONESAS

Claves del exito: Productividad creciente Importacion de tecnologia

Etica laboral distintiva ( otros valores )

Pero aun mas importante: Un enfoque administrativo distinto.

Las companias japonesas en EEUU utilizan un estilo modificado para la realidad norteamericana. No solo en lo financiero y operativo, sino tambien en lo que se refiere al personal.

Muchas empresas norteamericanas han fracasado al tratar de imponer el sistema americano en el Japon. Los casos de empresas exitosas son precisamente aquellos que no lo han hecho, como el caso de McDonald's y de la IBM.

La diferencia fundamental de los sitemas de organizacion no esta ni en la estructura formal ni en el tamano y centralizacion.

Caracteristicas del Sistema Administracion Japones

· Empleo de por vida:

Lo normal es que una empresa japonesa realice sus contrataciones una vezal ano. Los que entran a la empresa tienen su trabajo asegurado hasta los 55 anos, momento en que deben retirarse si no pertenecen a los altos niveles administrativos. Reciben entonces una suma que equivale como a cinco años de sueldo.

Para entender mejor el sistema se debe analizar un poco de historia de las companias japonesas hasta antes de la 2a. Guerra Mundial. Estaban agrupadas en estructuras llamadas Zaibatsu.

Un Zaibatsu se componia de un grupo de 20a 30 companias grandes de diversos sectores, reunidas en torno a un banco poderoso. De cada una de estas companias colgaban muchas companias menores, o companias satelites, que proveian servicios especificos a lasmas grandes, constituyendose un Monopolio Bilateral en que cada compania satelite trabajaba exclusivamente para la compania mayor y esta, a su vez, solo contrataba los servicios de la menor.

El monopolio bilateral no se da en occidente, pues existe desconfianza respecto a tener un solo proveedor de algun insumo. En el Japon eso no existe, lo que convierte a estos monopolios en un factor que aumentanotablemente la productividad. Si bien los Zaibatsu dejaron de existir despues de la Guerra, se conservo su espiritu.

Las cias.japonesas financian su propio sistema de seguridad social en el que no participa directamente el gobierno.

Los empleados que se van retirando llegada la edad en que corresponde hacerlo, van siendo reubicados en las companias menores, ya sea en satelites o companias mayores según corresponda y continuan prestando sus

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