Tesis bcp

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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

TITULO: “INFLUENCIA DE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING EN LA COLOCACION DE PRODUCTOS ACTIVOS Y PASIVOS EN  EL BANCO DE CREDITO DEL PERU - AGENCIA PLAZA DE ARMAS – CHOSICA EN DICIEMBRE DE 2014”

PRESENTADO POR:

Cahuapaza Castillo Jorge Javier

TESIS PARA OBTENER EL GRADO DE LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

LIMA - PERU

2015

DEDICATORIA

A Dios mediante, el ser que me ilumina día a día, por las bendiciones que derrama en mi vida y por ser justo con las cosas que él me da en mi camino.

A mi familia, y en especial a mi madre y a mi hermana por ser partidarias de mi éxito y esfuerzo continuo en mi camino, que hacen que pueda luchar día a día para ser una mejor persona y profesional.

A aquellas personas que no aportaron por mí y que hoy en día realizo mis logros paso a paso con la convicción de ser un gran profesional

RESUMEN

        La influencia de la estrategia de  marketing  en la colocación de  productos activos y pasivos en el Banco de Crédito del Perú en diciembre del 2014 tiene como tema de investigación el problema ¿Cuál es la influencia de la estrategia de marketing en la colocación de productos activos y pasivos en el Banco de Crédito del Perú en diciembre de 2014? Teniendo como sus componentes ¿Cuál es la influencia de la estrategia de marketing en la evaluación de las colocaciones de productos activos y pasivos en el Banco de Crédito del Perú en diciembre de 2014? , ¿Cuál es la influencia de la estrategia de marketing en la implementación de  ventas de productos activos y pasivos en el Banco Crédito del Perú en diciembre de 2014? , ¿Cuál es el impacto de la estrategia de marketing en la gestión de ventas en las colocaciones de productos activos y pasivos en el Banco Crédito del Perú en diciembre de 2014? ; Para cumplir con el objetivo:

1).Se indagó acerca de la situación actual del proceso de colocación de productos activos y pasivos en el Banco de Crédito del  Perú.

2). Se identificó las principales estrategias aplicadas por el Banco de Crédito del Perú a este tipo de proceso  y se aportó en el desarrollo de cada estrategia, y así determinar la coherencia entre las estrategias planteadas por la entidad financiera  y las necesidades y expectativas del público objetivo.[pic 2]

        Con la hipótesis se comprueba que existe influencia significativa entre la estrategia de marketing y la colocación de productos activos y pasivos en el Banco de Crédito del Perú en diciembre de 2014  teniendo como resultados:  

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ABSTRACT

        The influence of marketing strategy asset allocation products at Bank de Credito del Peru in December 2013 as a research topic is the problem What is the influence of the marketing strategy asset allocation products in the bank credit of Peru in December 2013? Taking as its components What is the influence of the marketing strategy in evaluating product placements assets in the bank's credit Peru in December 2013? , What is the influence of the marketing strategy in implementing asset sales products on credit bank in Peru in December 2013? , What is the impact of marketing strategy on sales management product placements assets in Peru Credit Bank in December 2013? ; To meet the goal:

1) .The inquired about the current status of the asset allocation products at Bank de Credito del Peru.

2). The main strategies used by the Bank of Credit Peru this type of process and contributed to the development of each strategy, and determine the consistency between the strategies proposed by the financial institution and the needs and expectations of the target audience was identified.

The hypothesis is verified that significant influence exists between marketing strategy and asset allocation products in bank Credito del Peru in December 2014 having as results:

INTRODUCCIÓN

        En el Perú, el sistema bancario nacional está conformado por un conjunto de instituciones y organizaciones públicas y privadas que se dedican al ejercicio de la banca y todas las funciones que son inherentes.Los bancos son instituciones públicas o privadas que realizan actos de intermediación financiera entre los dueños de dinero y capital denominados los superavitarios y los usuarios de dicho dinero y capital llamado s los deficitarios. Es decir, los bancos actúan en el mercado de dinero y capitales.

Hoy en día el éxito, la esencia y competitividad de las empresas parte de las estrategias de marketing, sin ellas no es posible competir en los mercados globalizados. Por eso en la presente investigación se define las estrategias de marketing más aplicadas por el Banco de Crédito del Perú  aplicadas al proceso de colocación de productos activos en su cartera.

La metodología aplicada se basa en el método científico a través del desarrollo de una investigación explicativa que permita llegar a respuestas concretas explicando  las causas , las cuales son tres : Publicidad, ventas y calidad de servicio según  Philip Kotler  nos menciona que el marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes; la presente tesis a las causas no a las consecuencias.[pic 4]

        En el primer capítulo, se planteó el problema de investigación, así como el impacto dela investigación donde se enfatizara sobre los porcentajes de la variable X y Y.

        En el segundo capítulo, se plantean las hipótesis para llevar a cabo la investigación.

        En el tercer capítulo, se definen los objetivos a lograr con la presente investigación.

        En el cuarto capítulo, se desarrolla la justificación, importancia y limitaciones que surgieron en el transcurso de la investigación.

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