Toma De Decisiones Y Persepcion

¿Qué es la percepción y por qué es importante?

La percepción es un proceso por los que los individuos organizan e interpretan las impresiones sensoriales con el fin de darles un sentido al entorno. Ahora bien lo que uno percibe puede ser radicalmente distinto a la realidad objetiva. No siempre ocurre, pero constantemente hay desacuerdos. Por ejemplo, es posible que todos los empleados de una empresa la consideren un lugar excelente para trabajar: condiciones laborales favorecedoras, tareas interesantes, buen salario, sin embargo es ESTILO CONDUCTUAL: quienes toman decisiones con un estilo conductual trabajan bien con los demás. Se interesan en los logros de los otros y aceptan sus sugerencias. Convocan a juntas para comunicarse, aunque tratan de evitar los conflictos. La aceptación de los demás es importante para los de este estilo de toma de decisiones.

¿Por qué es importante la percepción en el comportamiento organizacional?

Porque la conducta se basa en la percepción de la realidad, más que en la realidad en si misma, el mundo percibido es el mundo que importa para la conducta.

 percepción: proceso por el cual los individuos organizan e interpretan las impresiones sensoriales con el fin de darles un sentido al entorno.

Factores que influyen en la percepción.

 Receptor: actitudes, movimientos, intereses, experiencia. Expectativa.

 Situación: tiempo. Entorno del trabajo, situación social.

 Objeto: novedad, movimiento, sonido, tamaño, antecedentes, proximidad similaridad

Percepción de la persona

TEORIA DE LA ATRIBUCION: Nuestras percepciones de las personas son distintas que las que hacemos sobre los objetos inertes, debido a que hacemos deducciones sobre los actos de las personas que no hacemos sobre las cosas. La teoría de la percepción trata de explicar las formas en que juzgamos de manera diversa a las personas, dependiendo del significado que le atribuimos a su conducta. Cuando observamos una conducta tratamos de determinar si externa (la situación obliga a actuar de formas determinadas) o interna (controlada por le individuo). Esta determinación depende de tres factores:

1) Su carácter distintivo: se refiere a si un individuo manifiesta conductas distintas en situaciones diferentes.

2) Consenso: si todos los que enfrentan una situación responden de la misma manera

3) Congruencia: la persona responde de la misma manera a travez del tiempo

Uno de los resultados más interesantes de la teoría de la atribución es que presentan errores o desviaciones que tergiversan atribuciones, los dos principales son:

a) error de atribución fundamental: tendencia a subestimar la influencia e los factores externos y sobreestimar la de los factores internos al hacer juicios sobre la conducta de los demás.

b) Tendencia autofaborable: tendencia de los individuos a atribuir su éxito a factores internos al tiempo que echan la culpa de los fracasos a factores externos.

Atajos

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