Tomas de decisiones de casos Euro Disney, coca-cola en Europa

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            Unidad Académica Tabasco

               Licenciatura en Negocios Internacionales

                               Dirección y control

                               Toma de decisiones

               Profesor: Francisco Javier Enríquez Sandoval

               Alumno: Hugo López Flores

               A 16 de Enero de 2020

Caso #1: ¿Euro Disney de parís se construyó en bases erróneas?

Euro Disney en parís no fue construido en bases erróneas, claramente lo que sucedió fue que no pensaron de manera correcta al hacer las cosas, como subir de precio la entrada, que los restaurantes abrieran ya tarde y también que se prohibía la entrada de alimentos, la gente que administraba no tenía ni si quiera idea de que para tener ganancias deberían de tomar las costumbres del lugar, como Euro park siendo un parque de diversiones más pequeño que Disney estaba más familiarizado con las costumbres Europeas lo que seguramente hizo que tuvieran muchos clientes, en resumen pienso que para que Disney hubiera tenido un éxito desde el principio debió de haber hecho encuestas y tomar en serio en cuenta lo que decía la gente para así haberse evitado perder tanto dinero.

Caso #2: El susto de coca-cola en Europa

1: ¿cuáles son los problemas administrativos en el caso?

-Los problemas de la administración en este caso fueron que no daban una respuesta clara de los incidentes a las personas, lo que provoco que tuvieran desconfianza a la compañía, ya que también se lograron contradecir y siendo una empresa que domina bien el marketing no pudieron dar respuestas claras, que les dieran a entender a la gente las razones de tal descuido de calidad haciendo que en ese tiempo perdiera reputación en europa.

2: ¿Qué hizo coca-cola y que hubiera podido hacer distinto?

-Lo que parece que hizo fue que al dar respuestas a la gente diciendo que todo estaba bien mientras ya sucedían más tragedias lo que provoco que la gente desconfiara de la empresa y lo que hubiera podido hacer era ya que no podían prever las tragedias era hablar sobre las contramedidas y hablar sobre el por qué había un mal control de calidad.

3: ¿Cuáles son los principales factores que la administración considero o que debió haber considerado?

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