Trabajo Caso Falabella

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Índice

Misión,Visión, Valor, caracteriza entorno y ventaja competititva        3.

Analisis porter        4.

Conclusión y Esquema        5.

Misión: Falabella tiene como visión generar una experiencia de compra óptima a través de sus productos y servicios, logrando una conciencia del entorno en el cual está inserta.

Visión: La visión está enfocada en la innovación de todos sus productos, cercanía con el cliente y constante mejora en la calidad de cada una de sus ramas, enfocados en la sustentabilidad y el cuidado del medio ambiente.

Conocer al consumidor y saber qué espera, a través de una experiencia eficiente y suficiente de compra.

Valores:

• Innovación
• Eficiencia
• Sustentabilidad
• Renovación de productos

Caracteriza en entorno y la ventaja competitiva: Siempre va a la vanguardia, se alinea con la sustentabilidad y el cuidado del medio ambiente. Su tiempo de reacción en las necesidades del consumidor son óptimas a través de sus canales de comunicación y venta.

Análisis Porter

Es importante considerar los atributos y características principales de la empresa que se debe analizar. Falabella es una empresa de retail que se destaca por tener múltiples funciones acaparando gran cantidad de elementos que son de interés para el consumidor.

1. Amenazas de nuevos competidores: Media

Ya que para competir con una industria concentrada en múltiples funciones se debe ingresar con la misma capacidad de oferta en sus productos, como lo hacen empresas del mismo rubro como Ripley, París, etc. Debe existir una oportunidad equilibrada de competencia, de lo contrario no lo será.

Falabella al ser una de las empresas de gran tamaño, pone sus barreras altas dentro de la industria, Por su participación y posicionamiento en las personas e industria.

1. Amenazas de los sustitutos: Media Alta, Falabella se ha posicionado como una de las empresas más grandes del mercado, sin embargo, esto no le quita posibilidad de amenazas de sustitutos. En nuestro país, de ven dos grandes competidores, como lo son Ripley y Paris, que buscan entregar productos similares, y a su vez posicionarse en el mercado.

A su vez, Falabella tiene como elementos positivos una rama de filiales como lo son; Sodimac, Tottus, Lineo, Viajes, financiamiento, lo que le ha permitido mantenerse en el primer lugar de Retail.

1. Poder de negociación de los clientes: Bajo

El cliente no puede influir en los precios de los productos, puede establecer la oferta que se establece en otras empresas de retail y comparar precios para identificar la calidad y variedad de algún producto.

1. Poder negociador de proveedores:  Alta

Falabella posee una gran cantidad de proveedores para sus distintos departamentos dentro de la tienda y filiales, es por eso por lo que la empresa puede negociar con cualquier tipo de proveedor.

1. Rivalidad y competencia: En el retail existen varias compañías compitiendo directo como lo son Falabella, Paris, Ripley; La competencia entre estos 3 es alta, ya que cada una de ellas busca la atracción de cliente a través de beneficios.

Lo complicado es que los tres ofrecen los mismos productos, y esto hace que la competencia y diferencias sean mucho más complejas. Es por eso, que a través de tácticas y beneficios buscan posicionarse cómo el más conveniente para los clientes.

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