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Trabajo empresa DBS


Enviado por   •  16 de Mayo de 2019  •  Informes  •  620 Palabras (3 Páginas)  •  128 Visitas

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Portada

Índice

Empresa : DBS beauty store

Rubro:  Ventas y servicios de belleza

Descripción:

DBS nace el año 2006 y hoy en día es una de las empresas principales en la distribución de productos de belleza selectiva, semi-selectiva y profesionales del área.

Visión: Convertirse en el líder indiscutible del mercado de belleza en chile.

Misión: Somos una empresa joven e innovadora , que se distingue de sus competidores por ser transgresora y vanguardista , rompiendo los esquemas habituales en el mercado de belleza.

Tiendas: Empresa DBS tiene 25 tiendas, desde Arica hasta Punta Arenas.

Marcas de productos:

[pic 1]

Departamentos existentes:

Operaciones

Marketing

Ventas

Recursos Humanos

Informática

Gerencia

Logística

Finanzas

Bienestar

Descripción de cargo

Nombre del cargo: Vendedor de tienda (Full time)

Área de trabajo: Ventas

Lugar de desempeño: Tienda asignada

Descripción del cargo:  El Vendedor de tiempo completo debe hacerse cargo del área asignada en la tienda, brindar la atención al cliente y ofrecer todos los productos  de campaña del momento.

Ejecución y apoyo en la supervisión de actividades de Mantención de áreas comunes, tales como: Orden y aseo en lugares abiertos a público y en recintos interiores y bodegas

  • Reposición de productos en exhibición
  • Recepción y almacenamiento de productos

Ejecución y apoyo en la supervisión de actividades de Ventas y manejo de sistemas, tales como:

  • .Participación de reuniones de coordinación.
  • Seguimiento de instrucciones y procedimientos establecidos por la administración

Infraestructura [pic 2]

[pic 3]

[pic 4]

La infraestructura de DBS va acorde a los colores de su logo (blanco y negro). Cada sucursal sigue la línea asignada por temporada a nivel nacional destacando sus campañas del momento , ejemplo “19 de octubre- día contra el cáncer de mama”.

La sucursal en Temuco esta en:

Av. Alemania 671, Temuco, Región de la Araucanía

Cuestionario

TEMUCO

Ventas – Servicio al cliente y trabajo en equipo

SERVICIO AL CLIENTE

(Al cliente)

¿Cuántas veces por semana visita nuestras tiendas?

  1. Una vez por semana
  2. Dos veces por semana
  3. Más de tres veces por semana

¿Del 1 al 10 que tan buena fue la atención que te brindaron?  ( 1 la peor calificación 5 promedio y 10 la más alta)

  1. 1
  2. 5
  3. 10

¿Está satisfecho con los productos de su compra?  ( 1 la peor calificación, 5 promedio y 10 la más alta)

  1. 1
  2. 5
  3. 10

¿Cómo evaluarías la atención personalizada de nuestros colaboradores? ( 1 la peor calificación, 5 promedio y 10 la más alta)

...

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