Trabajo en equipo . Motivación

Capítulo 8

2.- Identificar y descubrir tres componentes de las actitudes.

Las actitudes constan de tres elementos. El componente cognitivo incluye las creencias, las opiniones, los conocimientos o la información que tiene una persona. El componente efectivo se refiere al lado emocional o sentimental de la persona. Por último, el componente conductual de una actitud representa la intención que tiene la persona de comportarse de una manera determinada ante algo o alguien.

5.- Definir lo que es la percepción y describir los factores que la configuración o distorsión

LA percepción es el proceso de organizar e interpretar las impresiones sensoriales con el din de encontrar el significado del entorno. Hay varios factores que operan para dar forma, y en ocasiones para distorsionar, las percepciones. Estos factores pueden residir en la persona que percibe, en el objetivo que esa persona percibe, o en el contexto de la situación en que se ubica la percepción.

8.- Explica por qué las personas se unen a los grupos

Las personas ingresan a los grupos porque necesitan seguridad (fuerza en el numero), estatus (prestigio que se deriva de pertenecer a un grupo específico), autoestima (sentimiento de valía personal), poder (alcanzar metas por el medio de un grupo)

Capítulo 9

1.- Explicar por qué los equipos de trabajo son cada vez más populares en las organizaciones.

Los equipos han adquirido popularidad en las organizaciones porque normalmente tienen un mejor desempeño que los individuos cuando las tareas requieren de muchas habilidades, bueno juicio y ecperiencia. Ademas, los equipos son mas sensibles y responden mejor al entorno cambiante. Los equipos pueden ser un medio eficaz para que la gerencia refuerce la participación de los empleados, levante el animo, y promueva la diversidad en la plantilla de trabajadores.

2.- Describir las cinco etapas del desarrollo de un equipo.

Las cinco etapas del desarrollo de un equipo son formación, tormenta, normalización, desempeño y terminación. Cuando los equipos se están formando, las personas se unen a ellos y definen su propósito, estructura y liderazgo. En la etapa de tormenta hay conflictos en el interior del grupo debido a cuestiones de control. En la etapa de normalización se desarrollan relaciones estrechas y el equipo adquiere cohesion. En la etapa de desempeño el quipo se dedica a realizar la tarea correspondiente. Por ultimo, la etapa de terminación ocurre cuando los equipos tienen una tarea especifica por realizar y se preparan para dispararse

5.-Explicar que tipos de equipos utilizan las organizaciones emprendedoras.

Las compañías emprendedoras usan a los equipos porque son necesarios para satisfacer las demandas tecnológicas y de mercado que afronta la organización. Incluyen equipos funcionales facultados(equipos que tienen autoridad para planear e implementar mejoras a los procesos), equipos independientes(equipos que son casi autónomos y responsables de muchas actividades que solian pertenecerse a los gerentes), y equipos internacionales (equipos que incluyen un agrupamiento hibrido de personas expertas en diversas especialidades y que trabajan juntas en varias tareas)

8.- Explica cómo pueden los gerentes evitar que los equipos se estanquen.

A medida que los quipos maduran, se van volviendo complacientes. Los gerentes deben apoyar a los equipos maduros proporcionándoles consejos, guía y capacitación para que puedan seguir mejorando

9.- Describir el rol que desempeñan los equipos en los programas de procesos de mejorar continúa.

Los programas de proceso de mejorar continua ofrecen un medio innatural para que los empleados compartan ideas e implementen las mejoras como parte del proceso. Los equipos son particularmente eficaces cuando se trata de resolver problemas complejos.

Capítulo 10

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