Técnicas De Negociación
greyesmejia1 de Julio de 2014
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GUIA DE TRABAJO
Preguntas del caso:
¿Cómo evaluará las actitudes anteriores de cada grupo? ¿Qué efectos tendrán las actitudes anteriores en sus percepciones de su argumento?
La evaluación de los grupos nos dará resultados distintos sobre las actitudes de cada grupo por tal razón la presentación que se impartirá a los grupo debe ser diferente, el tipo de lenguaje, información visual y verbal, la presentación personal. Si hacemos lo correcto para cada grupo, la percepción que se obtendrá de ellos será positiva.
¿Qué puede usted aprender acerca de la actitud de cada grupo si aplica aquí la teoría de la atribución?
Se puede aprender muchas cosas de cada grupo ya que son diferentes todos tienen su manera de pensar y de actuar en diferentes situaciones, al igual podemos visualizar si lo que están opinando no está correcto a nuestro parecer.
¿De qué manera son diferentes los argumentos AS que usted usaría para cada grupo? ¿Cuántos ASES pueden encontrar para cada grupo?
El grupo de personas de 40 y 55 años debería demostrar lo argumentado y hacer lo apropiado.
En el grupo de personas menos de 30 años la efectividad que se enfoca en los resultados deseados para ambas partes.
Con los de legisladores los razonamientos de solidez apelan al sentido de justicia e imparcialidad de una persona.
¿Puede usted usar la confianza basada en el conocimiento para aumentar su
Credibilidad? ¿Qué información necesita y cómo usará está confianza?
Tradicionalmente, la credibilidad se compone de dos dimensiones principales; confianza y grado de conocimiento, la confianza se genera basado en factores subjetivos y de cómo me perciben hablando con honestidad.
Preguntas del caso:
¿El comportamiento de Dulce es meramente pasivo (no asertivo) o pasivo- agresivo? ¿Por qué o cómo?
El comportamiento de Dulce no es el adecuado, actuó de forma pasiva – agresiva al expresar su opinión de no tener interés de forma sarcasmo. Ya tal vez sus deseos eran de obtener una promoción por sus años de experiencia y por considerarse con mejor capacidad que la otra persona.
2. ¿Qué efecto está teniendo el comportamiento de Dulce en Dick? ¿Qué efecto está teniendo el comportamiento de Dulce en ella misma y en sus relaciones laborales?
Dick el vicepresidente ha escuchado los comentarios de Dulce en la oficina, que está en desacuerdo en varios puntos en el trato laboral, Dulce demuestra temor y no supo manejar bien las cosas y está en una situación comprometida por no aceptar las instrucciones gerenciales.
3. Si usted fuera Dulce ¿Qué querría?
En vez de hacer comentarios o quejándome, presentarías mis resultados a lo largo del tiempo que laboro en la empresa, también implementaría un plan de trabajo operacional administrativo y estratégico orientado a los objetivos de la empresa.
La ira crea cambios psicológicos. Comente.
La ira crea angustia en las personas, reduce el funcionamiento cognitivo. Aumenta la presión arterial. Las pupilas dilatadas son un signo notable de la ira. Otra señal es el enrojecimiento de la cara causado por el torrente sanguíneo. La ira acumulada puede ocasionar trastornos como llorar.
Explique cómo la disonancia cognitiva afecta el procesamiento de los mensajes persuasivos.
La disonancia cognitiva es capaz de provocar que nos involucremos en la percepción selectiva. Intentamos evadir la información que pueda aumentar la incomodidad. Experimentamos un impulso hacia la armonía y el equilibrio mental.
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