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“lograr una buena imagen para la empresa”


Enviado por   •  29 de Noviembre de 2016  •  Documentos de Investigación  •  969 Palabras (4 Páginas)  •  175 Visitas

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GRUPO 1

“lograr una buena imagen para la empresa”

GRUPO 2

Cumplir con todos los requisitos que debe tener una empresa, brindarle a los futuros clientes una buena atención y calidad en los productos, para así lograr tener la confianza de aquellos que consumirán BODY CREAM.

OPCIONES:

  • Brindar buena calidad tanto en el producto como en la atención
  • Tener precios accesibles para nuestros futuros clientes.

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  • MISION

Desarrollar, producir y comercializar los productos de excelente calidad, al servicio de belleza y cuidado personal, para beneficiar y satisfacer las necesidades de nuestros consumidores

MISION ACTUAL

MISION

Cumplir las expectativas y necesidades del cliente con la mejor relación precio-calidad, donde el producto pueda ser reconocido y diferenciado de las demás cremas depiladoras, aplicando procesos de producción amigables con el medio ambiente y así de esta manera tener una óptima rentabilidad.

La misión de la ORS:                                Sí        Hasta cierto punto        No

  • Es corta y concisa[pic 2][pic 3][pic 4]
  • Es clara y fácilmente comprensible[pic 5][pic 6][pic 7]
  • Define por qué hacemos lo que hacemos,

por qué existe la organización[pic 8][pic 9][pic 10]

  • No define actividades[pic 11][pic 12][pic 13]
  • Es suficientemente amplia[pic 14][pic 15][pic 16]
  • Aporta la orientación para hacer [pic 17][pic 18][pic 19]

lo correcto

  • Permite aprovechar las oportunidades[pic 20][pic 21][pic 22]
  • Coincide con nuestras capacidades[pic 23][pic 24][pic 25]
  • Estimula el compromiso de los miembros[pic 26][pic 27][pic 28]
  • En definitiva, dice cómo desea ser

Recordada la organización[pic 29][pic 30][pic 31]

  • ¿Debemos revisar la misión?[pic 32][pic 33][pic 34]


I.  MISION o PROPOSITO

Objetivo: 

Determinar la percepción de la introducción de la crema retardadora del vello corporal en la población objetivo.

Guía:

El aspecto más importante del proceso de planificación estratégica es realizar campañas publicitarias, para fomentar la importancia de lo que es la depilación.

Los valores con lo que contaría en la actualidad las mujeres estamos más pendiente en el cuidado de la estética corporal.

Tarea:

Llenar el siguiente cuestionario y luego expresar en un párrafo breve la misión de la ORS.

¿En qué “negocio” estamos? Entiéndase como rubro, industria, actividad o campo de acción.

En Estética

¿Qué productos y/o servicios ofrecemos?

Servicios para el cuidado de la estética, cremas depiladoras para lograr calidad en el producto

¿A quién están dirigidos nuestros productos o servicios? ¿Quiénes son nuestros clientes?

Esta dirigidos más que todo a las mujeres a partir de los 15 a 35 años

¿Qué necesidades buscamos satisfacer con nuestros productos y/o servicios?

Cremas depiladoras de excelente calidad,……………..

¿A qué exigencias básicas de nuestros clientes deben responder nuestros productos y/o servicios (calidad, rapidez, cumplimiento, eficiencia, etc.)? Especificar.

Las exigencias básicas para nuestros clientes que  deben responder nuestros productos y/o servicios son:

  • Calidad tanto en el producto como también de la atención al cliente
  • Rapidez en la atención y en la estética
  • Eficiencia
  • Cumplimiento

¿Cómo llegamos  a nuestros clientes? ¿Cómo respondemos a sus necesidades?

¿Por qué hacemos lo que hacemos? ¿Cuál es el propósito mayor al que servimos?

Si BODY CREAM dejara de existir: ¿Qué se perdería?

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