Ética en la toma de decisiones en el ambiente laboral.

¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA DE LA ÉTICA EN LA TOMA DE DECISIONES, SE CUMPLE EN LA REALIDAD DEL CONTEXTO LABORAL ACTUAL?

BOGOTÁ D.C.

2015

En muchos de los ámbitos de la vida de una persona, se encuentran situaciones en las cuales se debe escoger una opción entre varias alternativas que de alguna u otra manera generarán consecuencias positivas o negativas, por lo tanto el estudio y análisis de estas dependerá de que se tome la mejor decisión, pero este proceso generalmente se ve influenciado por la ética de aquellas alternativas. De acuerdo con Barroso (1991) se debe entender la ética como “la ciencia filosófico-normativa y teórico-práctica que estudia los aspectos individuales y sociales de la persona a temor de la moralidad de los actos humanos, bajo el prisma de la razón humana; la honestidad, teniendo siempre como fin el bien honesto”, por lo tanto la ética en la toma de decisiones a juicio propio se puede definir como todos los aspectos morales que deben tenerse en cuenta, para que al decidirse por una determinada alternativa, no pasemos por encima de nada ni de nadie, incluyéndonos a nosotros mismos. La cuestión es si ¿estos conceptos se aplican actualmente en la vida laboral?

Para comenzar a indagar sobre lo que es moralmente aceptado y lo que no lo es en el ámbito laboral y empresarial actual, se debe tener en cuenta que factores influyen para que las personas tengan diferentes visiones frente a la ética y por lo tanto esto se vea reflejado en sus decisiones y en su comportamiento. Según Velásquez (2008) existen tres criterios para hacer elecciones éticas, como primera medida encontramos el utilitarismo que según su autor se refiere a todas aquellas acciones que se realizan con el fin de tener la mayor utilidad, en este caso es considerado que es correcto una mayor ganancia al menor costo posible, seguido del criterio de los derechos donde las decisiones se toman de acuerdo a los principios y fundamentos innatos de cada persona involucrada en la situación, establecidos en los derechos humanos, como tercer criterio se tiene la justicia, donde las decisiones que se tomen beneficien equitativamente a todas las personas.

La implementación de solo uno de estos criterios para tomar decisiones puede traer diferentes problemas, por ejemplo centrarse en el utilitarismo genera en cierto modo que la empresa tenga una mayor productividad y genere más ganancias frente a otras empresas, pero al mismo tiempo relega a todos los individuos que jerárquicamente se encuentran por debajo de las directivas, quienes podrán terminando siendo explotados, vulnerados en derechos básicos o simplemente despedidos para minimizar costos, un ejemplo claro en la actualidad de este tema es lo sucedido con la empresa Nike, quienes en los últimos años han sido objeto de innumerables demandas y protestas frente a lo relacionado con la ética en sus prácticas empresariales, Según la noticia publicada en el periódico El país (1996) “El calzado deportivo de baloncesto Air Jordán, de la marca Nike, que se vende en EE UU por 125 dólares el par, es fabricado en Indonesia por niños de 11 años que cobran 14 centavos la hora de trabajo” en este caso se ve claramente la búsqueda de la empresa por generar mayores utilidades pagando una mano de obra extremadamente barata, sin contar el hecho de que se estén vulnerando los más básicos derechos infantiles. La implementación del criterio de derechos desencadena que toda la comunicación de la empresa con  sus trabajadores se mantenga en un espacio legal, donde se rigen exclusivamente por las leyes y las normas establecidas en la sociedad, generalmente puede desencadenar que no se produzcan interacciones honestas entre sus involucrados o que al mismo tiempo la productividad baje. Centrarse en el criterio de la justicia implica que generalmente los trabajadores se mantengan en un espacio de confortabilidad y no incentive el desarrollo de aspectos como el mejoramiento de procesos, desempeños e invocaciones.

Pero debe tenerse en cuenta que la toma de decisiones se ve afectada por innumerables aspectos que son vistos de forma diferente por cada persona, entre ellos encontramos, la cultura; este es un factor que influye en el comportamiento dependiendo del lugar donde se haya desarrollado como persona, ya pueden haber códigos éticos y morales con similitudes alrededor del mundo, pero cada lugar tiene sus leyes morales y normas aceptables de comportamiento, por lo que no es igual la visión ética por ejemplo del medio oriente, China y América. Un ejemplo claro que se dio en el mundo empresarial fue lo ocurrido con el restaurante de comidas rápidas estadounidense, Mc Donald´s en la India, ya que muchos de sus productos son elaborados con ingredientes derivados de animales como las vacas, que en la India son consideradas sagradas, por lo tanto merecen un debido respeto y no es moralmente visto el hecho de comérselas, por lo que la empresa respeto estos códigos éticos y adapto sus producto a su cultura, actualmente la empresa vende comidas vegetarianas.

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