ANALISIS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

ANALISIS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

 DESPACHO JURIDICO

Estamos dedicados al área jurídica en diferentes ramas, civil, mercantil, laboral y penal con 20 años de experiencia en las áreas de manera independiente, solo el abogado Titular y una trabajadora ( Ma. del Rocío )

Entre las principales áreas que ofrecen, son el cobro de pagarés, juicios sucesorios, área familia, etc.  Este despacho presenta muy poco interés por el comportamiento organizacional.

El Objetivo es realizar y poder a dar solución a la problemática presentada por cada cliente

Precisamente el problema mayor por el que está atravesando, es el atraso en cuestión de organización del archivo, ya que desde que comencé las labores dentro de este despacho no ha habido un orden ni seguimiento, a los asuntos y no se ha podido implementar una estrategia a la falta de interés del cambio.

La cultura dentro de esta organización le ha funcionado así, aun cuando no sea la manera correcta, aun cuando se hayan implementado algunos nuevos procedimientos para que se puedan realizar las actividades con mayor rapidez, pero no opta por opción al cambio, ni implementar herramientas para su mayor efectividad.

Su cultura está fuertemente ligada a sus valores. Sin embargo, la organización crece y con este crecimiento han surgido nuevas necesidades, y no se ha podido hacer la ruptura de sus tradiciones y por lo tanto no se ha generado el cambio en estrategias, dando prioridad en ocasiones a valores diferentes a los del negocio.

Dentro de la organización no se respetan tiempos para poder realizar las actividades asignadas, generando un estrés.

Se maneja mucho la comunicación verbal pero no de manera asertiva

Poca satisfacción laboral.

El Titular toma grandes decisiones sin comunicar

Desde un comienzo no se pone el interés que se debe al tema de los plazos, los compromisos de fechas, etc.

Esto me pone nerviosa porque no me deja margen para poder tener las cosas en orden.

No existe un modelo de equidad

No existe ningún tipo de manejo de estrés

Mala comunicación verbal

Se manifiesta un abuso del poder

Conflictos interpersonales

RETOS

Que la alta dirección pueda llegar a ver que está fallando él y después ver como soluciona el comportamiento de su empleada en todas sus áreas.

Se afecta en las actividades en razón de no respetarse los tiempos de trabajo, teniendo como consecuencia, el no tener los resultados esperados respecto de los objetivos.

Poder tener la información reciente para ser usada como herramienta.

Tener las herramientas necesarias, como una copiadora.

Se necesita un cambio de cultura, se sabe que las cosas con el pasar del tiempo se dan solución, pero de la manera correcta ni con el tiempo esperado.

Listado de aportaciones estratégicas

• Asignar el tiempo para cada actividad

• Comunicación

• Proporcionar herramientas necesarias

• Revisar la información presentada

• Responsabilidad en tiempos

• Asumir sus responsabilidades

• Ver el cambio como mejora

• Capacitación

• Separar área laboral de la personal

DILEMA ETICO

1.- ¿Qué cambios esperaría usted ahora en el nivel de producción de los pintores?

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