Comunicación, liderazgo y salud en el trabajo

[pic 1][pic 2][pic 3][pic 4]

  UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

ESCUELA DE CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS

“AÑO DEL BUEN SERVICIO CIUDADANO”

        [pic 5]

“COMUNICACIÓN, LIDERAZGO Y   SALUD EN EL TRABAJO”

TRABAJO MONOGRAFICO PRESENTADOR POR: 

• Karina Tesillo Mendoza
• Ada Chura Velasquez
• Alejandra Duran Zea
• Marjory Valdez Maquera
• Mariela Orocollo Calisaya
• Thairy Rojas
• Mayra Vicente Mamani
• Josué Calderón Sierra

SOLICITADO POR:

• Edgar Yhovani Machado Velásquez

CICLO ACADEMICO: II“B”

CARRERA PROFESIONAL: CIENCIAS CONTABLES Y  FINANCIERAS

                                       TACNA-PERÚ

                                              2017

AGRADECIMIENTO:

Esta monografía está dedicada a nuestro creador y nuestros padres ya que gracias a ellos podemos estar en esta institución y poder aportar con nuestros conocimientos.

Queremos agradecer a todos nuestros docentes ya que gracias a su empeño y dedicación hemos superado nuestras metas que nos hemos trazado y eso en si es un logro muy importantes, nos enseñaron a valorar los estudios y a superarnos cada día. Con su paciencia y perseverancia hicieron que cada uno de nosotros pueda realizar el trabajo propuesto.

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN        7

CAPITULO I        1

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL        1

1.        DEFINICION COMUNICACIÓN EMPRESARIAL :        1

2.        TIPOS DE COMUNICACIÓN:        1

3.        ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN LA COMUNICACIÓN:        2

4.        FUNCIÓN DE LA COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN:        3

5.        LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL :        4

6.        COMUNICACIÓN INTERNA :        5

7.        TIPOS DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL :        6

7.1.        HORIZONTALES:        6

7.2.        VERTICALES:        6

7.3.        DESCENDENTE:        6

7.4.        ASCENDENTE:        6

CAPITULO II        7

LIDERAZGO, TIPOS DE LIDERAZGO EMPRESARIAL.        7

1.        CONCEPTO DE LIDERAZGO        7

1.1.        CONCEPTO LIDERAZGO EMPRESARIAL        7

1.1.1.        CARACTERÍSTICAS DEL LIDERAZGO EMPRESARIAL        8

1.1.2.        BENEFICIOS DE UN BUEN LIDERAZGO EMPRESARIAL        8

1.2.        TIPOS DE LIDERAZGO EMPRESARIAL        9

1.2.1.        LIDERAZGO LAISSEZ-FAIRE:        9

1.2.2.        LIDERAZGO AUTOCRÁTICO:        9

1.2.3.        LIDERAZGO DEMOCRÁTICO:        9

1.2.4.        LIDERAZGO TRANSACCIONAL:        10

1.2.5.        LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL:        10

1.2.6.        LIDERAZGO CARISMÁTICO:        10

CAPITULO III        11

TRABAJO EN EQUIPO        11

2.        TRABAJO EN EQUIPO        11

2.1.        DEFINICIÓN DE TRABAJO        11

2.2.        DEFINICIÓN DE EQUIPO        11

2.3.        ORIGEN DEL TRABAJO EN EQUIPO        11

2.4.        TIPOS DE PARTICIPANTES EN LOS GRUPOS        12

2.5.        VENTAJAS DE TRABAJAR EN EQUIPO        13

2.6.        DESVENTAJAS DE TRABAJAR EN EQUIPO        13

2.7.        COMO CREAR UN EQUIPO DE TRABAJO        14

2.8.        CARACTERISTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO        14

2.9.        CONDICIONES QUE DEBEN REUNIR LOS MIEMBROS DEL EQUIPO:        15

2.10.        FACTORES QUE FACILITAN EL TRABAJO EN EQUIPO        16

2.11.        APRENDIZAJES PERSONALES EN EL EQUIPO        16

2.12.        FACTORES QUE DIFICULTAN EL TRABAJO EN EQUIPO        16

2.13.        LA APTITUD EN EL TRABAJO EN EL EQUIPO        17

2.14.        LA ACTITUD EN EL TRABAJO EN EQUIPO        18

2.15.        ¿POR QUÉ FALLAN LOS EQUIPOS?        19

2.16.        RECOMENDACIONES        19

CAPITULO IV        21

SALUD OCUPACIONAL: ESTRÉS Y BURNOUT, CONDICIONES LABORALES.        21

4.1.        EL ESTRÉS        21

4.1.1.        PRODUCCIÓN DEL ESTRÉS        21

4.1.2.        TIPOS DE ESTRÉS        22

4.1.2.1.        EL TRASTORNO DE ESTRÉS POSTRAUMÁTICO        22

4.1.2.1.1.        SÍNTOMAS        23

4.1.2.1.2.        FACTORES QUE PROVOCAN EL TEPT        23

4.1.2.2.        ESTRÉS LABORAL        23

4.1.2.2.1.        FUENTES DEL ESTRÉS LABORAL        24

4.2.        BURN OUT        25

4.2.1.        TIPOS DE BURN OUT        26

4.2.2.        FACTORES QUE PROPICIAN EL BURN OUT        27

4.2.3.        FASES DEL BURN OUT        28

...