Desempeño laboral de los Empleados de la Empresa Textil con dos años o más de Labor en la Línea de Producción

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SANTO DOMINGO

(UASD)

Primada de América, Fundada el 28 de Octubre de 1538

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Facultad de Humanidades

Escuela de Psicología

Tema:

Desempeño Laboral de los Empleados de la Empresa Textil con dos años o más de Labor en la Línea de Producción.-

Sustentantes:

Ángela Noemí González                        100063299

Josefina García                                    100053941

Guarina Medrano                                CG-9151

Febrero-Mayo 2015

Semestre 2015-

Resumen

El presente trabajo pretende realizar un aporte al área de la psicología organizacional para determinar la importancia del buen desempeño del capital humano en las Organizaciones, para obtener empleados productivos y por consiguiente lograr las metas organizacionales. Analizaremos algunos datos sobre el desempeño y su correcto manejo en el ámbito laboral.

Lo esencial sobre este trabajo lo constituyen las investigaciones de  autores importantes quienes se especializan en todo el proceso de desempeño laboral, así como un cuestionario que aplicamos como investigación de campo respecto al Desempeño de una Empresa Textil, se diseñó un formulario de preguntas concerniente al parecer del equipo de trabajo que realiza sus funciones dentro de la empresa.

También trataremos de explicar cómo el clima organizacional y los factores económicos se relacionan con el buen desempeño laboral. Respecto al clima organizacional este se refiere al ambiente interno entre los miembros de la organización, y tiene una estrecha relación entre sus integrantes. El término clima organizacional se refiere también de manera específica a las propiedades motivacionales del ambiente motivacional: es decir, a los aspectos de la organización que conllevan a la estimulación o provocación a diferentes tipos de motivaciones en sus integrantes.

Palabras Claves: Desempeño Laboral, Clima Organizacional, productividad y Motivación.

INDICE

Resumen………………………………………………………………………..2

Índice…………………………………………………………………………...3

Introducción…………………………………………………………………....4

Justificación………………………………………………………………….....5        

Formulación del Problema……………………………………………………. 6

Preguntas de Investigación…………………………………………….…..…..6

Objetivo General…………………………………………………………… …7

Objetivos Específicos………………………………………………………..…7

Antecedentes de la Investigación………..……………………………………..8

CAPITULO II

 MARCO TEÓRICO

1.1 Antecedentes Históricos.……………………………………………………13

1.2 Desempeño Laboral……………………………………….…………….…..15

1.3 Factores que repercuten en el desempeño laboral…………..……………….15

1.4 El clima Organizacional......…………………………………………….…..15

1.5 La motivación………………………………………………………..……...15

1.6 Satisfacción del Trabajador…………………………………..……………..16

1.7 Capacitación del trabajador…………………………………..……..............16

1.8 La Remuneración Económica…………......………………………………...17

2. El coaching como método para mejorar el desempeño………………........…17

2.1 Evaluación del desempeño…………………………………………………..18

2.2 Objetivos de la evaluación del desempeño…..………………………….......20

2.3 Beneficios para el Individuo…………………….…………………………..21

2.4Beneficios para el Jefe………………………………….…………………....22

2.5 Beneficios para la Empresa…………………………………..………..........22

3. Elección de criterios para determinar el método de evaluación…………..….22

3.1 Valoración por los méritos……..………………………………………..….22

3.2 Evaluación 360o…………………………………………………………......23

3.3 Objetivos del 360° Feedback…………………..…………………………....24

3.4 Beneficios y desventajas del Feedback…………………..………….............25

4. Evaluación de Desempeño por Competencias……………………...…….......25

4.1 Rol de Gerencia Recursos Humanos en la evaluación del desempeño…...…26

Historia de la Empresa Distribuidora Corripio…………………………….…….28

Misión……………………………………………………………...…....…….....28

Visión……………………………………………………………...........………..28

Valores……………………………………………………………….…………..28

Compromiso………………………………………………………………….…..29

Responsabilidad…………………………………………………………………..29

Confianza……………………………………………………………………..…..29

Diseño metodológico …………………………………………………………….30

Hipótesis……………………………………………………………………….…30

Presentación y de los Resultados ……………………………………………...…31

Análisis de los Resultados………………………………………………….……..41

Conclusiones y recomendación…………………………………………………...42

Bibliografía……………………………………………………………………..…43

Consentimiento Informado……………………………………………………..…48

Encuesta………………………………………………………..………………….50

INTRODUCCION

        La investigación a desarrollar tiene como fin primordial determinar el desempeño laboral de una empresa textil. La investigación se focaliza en la necesidad de conocer cuál es el impacto del ambiente preponderante en una organización y como el entorno afecta significativamente la productividad, la estabilidad emocional del equipo de trabajo y los objetivos corporativo de la organización.

        La empresa textil nos muestra un equipo de trabajo el cual analizaremos; adema, verificaremos el ambiente laboral que impera en la misma, buscando identificarnos con la empresa e involucrar a la organización en el proceso de la investigación misma.

        El equipo de trabajo de cada organización, en este caso la empresa textil, siempre busca tener una hegemonía y un engranaje en la manera de consensuar las labores y con ello, obtener beneficios corporativos en el tiempo establecido para la consecución de las metas establecidas.

El desenvolvimiento de la empresa en lo que respecta a su segmentos (empresa textil) tiene influencia directa a la manera en que los integrantes de la administración se sienten capacitados para realizar sus labores, es por ello que es necesario el estudio del desempeño laboral el cual nos lleva a conocer más afondo el desempeño laboral de los empleados de dicha empresa.

Esta investigación se centralizara en el detalle de tres capítulos. En el primer capítulo abordaremos sobre la justificación de esta investigación, los objetivos que nos pretendemos trazar, la preguntas de investigación que queremos responder, el planteamiento del problema. En el segundo nos centraremos en el marco teórico de la investigación en el cual hablaremos sobre los orígenes del desempeño, de la teoría que lo sustenta y diversos enfoques y factores que influyen en el desempeño laboral. Por último, el tercer capítulo detallaremos el diseño metodológico en el cual se exponen los resultados de la investigación.

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