AMBIENTE ORGANIZACIONAL Y ADMINISTRACION INTERNACIONAL

AMBIENTE ORGANIZACIONAL Y ADMINISTRACION INTERNACIONAL

SANDRA ROCIO PINTO SAAVEDRA

Presentado A:

DIANA VIRGINIA OLIVEROS CONTRERAS

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE BUCARAMANGA

Administración de Empresas

Teoría Administrativa

Bucaramanga

2015

INTRODUCCION

La Administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado.

El siguiente trabajo tiene como finalidad comprender la importancia del estudio de la Historia de las comidas rápidas McDonald’s; conocer acerca del fundamento de la Teoría y la Práctica de la administración global; y finalmente investigar y sobre aspectos económicos, sociales, políticos y tecnológicos que afecten las empresas. 

OBJETIVOS

• Reconocer y aprender sobre los objetivos de la Teoría y la Practica de la Administración Global.

• Apreciar las oportunidades, amenazas y filosofía de la empresa McDonald’s.

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TAREA Nº 1

1. ¿Qué oportunidades y amenazas enfrento McDonald’s? ¿Cómo las manejo? ¿Qué alternativas habría podido elegir?

Referente a la oportunidad que tubo McDonald’s puedo comentar que la principal e importante fue tomar la decisión de darse a conocer mediante la variedad limitada de alimentos de alta calidad y precio moderado; para lograr convertirse en la cadena de restaurante mas importante utilizo una excelente estrategia que fue la de instauran en cada restaurante de cada ciudad la comercialización de comida rápida de acuerdo a la cultura de la localidad.

Las amenazas que podría enfrentar es que se exista la presencia de establecimientos que ofrezcan productos similares a bajo costo y de calidad.

Como lo dice la lectura ha enfrentado establecimientos importantes y de gran auge como son Wendy’s, Burger King, Kentucky Fired Chicken.

Personalmente considero que la alternativa que McDonald’s a tomado para manejar sus competidores ha sido adaptar sus menús de comida a cada cultura dependiendo de la ciudad, esto conlleva a que los consumidores se sientan atraídos y se fidelizen con el restaurante.

1. ¿
3. Antes de que McDonald’s se in

7. trodujera en el mercado europeo, pocas personas creían que la comida rápida pudiera tener éxito en Europa. ¿A que atribuye usted el éxito de McDonald’s en esa región? ¿Qué estrategia siguió esta compañía?  ¿En que se diferencian estas de sus estrategias en Asia?

Considero que el éxito de McDonald’s ha sido dado  por llegar a cada ciudad a innovar con las cartas de menús de comida rápida, es decir por ofrecer comida de acuerdo a cada región de acuerdo a la cultura de la localidad; también la aceptación en cada ciudad se debe a la forma como sirven la comida y la limpieza que manejan en cada establecimiento.

También McDonald’s ha llegado lejos porque han sabido asumir el riesgo que conlleva abrir sucursales en diferentes ciudades.

Además ha McDonald’s le ha sido de gran ayuda haber formado franquicias ya que les garantiza a sus propietarios un ingreso por cada producto que se venda sin necesidad de invertir dinero para la manutención del negocio.

Un estrategia importante en el crecimiento de McDonald’s es tener zona infantil de entretenimiento para los niños.

En Asia las estrategias deben ser diferentes ya que para los Japoneses las hamburguesas son consideradas como bocadillos, y McDonald’s compite con confiterías y nuevos restaurantes de sushi, pero sin embargo se ha mantenido en un alto nivel ya que invierte mucho en Publicidad.

1. ¿Cuál es la filosofía básica de McDonald’s? ¿Cómo impone su cumplimiento y la adapta a diferentes entornos?

Su filosofía básicamente se basa en la atención cordial de los empleados, rapidez a la hora de servir los alimentos, y limpieza de las instalaciones de cada uno de los restaurantes.

También se fundamente en el sistema CSLV que significa Calidad, Servicio, Limpieza y Valor; ya que les realiza continuamente a su empleados capacitaciones para formar y practicar dicho sistema con los usuarios que utilicen el restaurante.

1. ¿Debería McDonald’s ampliar su menú? Si cree usted que n; ¿Por qué no? Si cree que sí. ¿Qué tipo de productos debería agregar a el?

Considero que McDonald’s se caracteriza en cada ciudad por su menú limitado, sin embargo podrían ampliar su menú vendiendo un el plato típico de cada ciudad preparando los alimentos con la misma limpieza y calidad.

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