COMO CONTRATAR PERSONAL ALTAMENTE PRODUCTIVO

¿Cómo puedo contratar personal altamente productivo?

Las organizaciones utilizan diversos métodos para filtrar candidatos, pero ¿cómo puedo contratar a los individuos que son más productivos? Este es un reto más complejo, ya que requiere de dar seguimiento a la productividad del personal de forma permanente. Adicionalmente, una vez que la productividad es medida, muchas organizaciones no comprenden los atributos que distinguen al personal más productivo que los hace distintos al resto del personal.

Las evaluaciones de CEDDH pueden identificar el lazo que existe entre la productividad y la gente. Una vez que este lazo es comprendido, las organizaciones además de estimular al personal de alto desempeño, tienen la posibilidad de seleccionar candidatos que también muestren un desempeño sobresaliente en el trabajo. Algunas de las características de las evaluaciones de CEDDH son:

Aseguran que los candidatos contratados sean capaces de desempeñarse de forma consistente y efectiva.

Contrastan el desempeño del candidato con las habilidades requeridas por el puesto en situaciones normales o bajo presión.

Diferencían las características de un individuo con las características de un grupo de personas y/o de un erfil de habilidades determinado por la organización.

Las herramientas de CEDDH son reconocidas por su capacidad de mostrar impactos reales y medibles en el incremento de la productividad.

Los equipos de trabajo tienen la tendencia de tener cada vez mayor ingerencia en el éxito de las organizaciones. La globalización, la tecnología y la naturaleza del trabajo le dan mayor relevancia que nunca al trabajo en equipo de forma efectiva, sin importar el lugar en que se encuentren. Asimismo, existen diversos tipos de equipos (equipos formales, equipos por proyecto, círculos de calidad, etc.) que se comportan de forma diferente y tienen diferentes objetivos y necesidades.

CEDDH ha desarrollado herramientas que ofrecen a los ejecutivos o mandos medios la posibilidad de integrar mejores equipos y desarrollar comportamientos individuales o en equipo.

Los reportes que generan las herramientas de CEDDH permiten entre otros:

Definir las características requeridas por el equipo.

Identificar a los posibles miembros del equipo cuyas características individuales se adecuen a las características requeridas por el equipo.

Equiparar la correlación que existe entre las características de un individuo en particular, las características de los integrantes del equipo y las características deseables del equipo.

Detectar las áreas de desarrollo que tiene un individuo o un equipo comparado con las características deseables.

Obtener las características que tiene un grupo en particular.

Comparar las características entre grupos

¿Cómo puedo reducir la rotación de personal?

La rotación no deseada es un factor que las organizaciones requieren atender permanentemente, ya que es costosa, puede interrumpir iniciativas importantes, provoca pérdida de tiempo en la contratación del personal y de los gerentes afectados. Asimismo, puede producir efectos negativos en la moral y la cultura organizacional. En estos casos, es crucial que las personas que sean contratadas o promovidas a una posición posean las características necesarias para la organización y para el puesto.

Es frecuente que la rotación suceda en puestos críticos, tales como soporte al cliente y ventas entre otros. Este tipo de puestos regularmente son el contacto directo entre la organización y los clientes, lo cual hace crítico que el personal que ocupa este tipo de posiciones esté sólidamente entrenado, sea productivo y tenga una relación positiva y estrecha con los clientes.

CEDDH cuenta con herramientas de evaluación que reducen y previenen la rotación negativa. Las evaluaciones que ofrece,

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