COMO ENFRENTAR EL CAMBIO Y LAS RESISTENCIAS ASOCIADAS A ÉL

COMO ENFRENTAR EL CAMBIO Y LAS RESISTENCIAS ASOCIADAS A ÉL

Jessica Paola González Vega

Presentado por:

Anlisis y Diagnostico Organizacional

Administración de Empresas

Quinto semestre

Corporación Universitaria Minuto de Dios

2014

COMO ENFRENTAR EL CAMBIO Y LAS RESISTENCIAS ASOCIADAS A ÉL

El presente ensayo busca resaltar la importancia del cambio en una organización y la forma de enfrentar la resistencia al cambio organizacional.

Consideremos que una organización es un sistema de interacción social interna y externa, lo que nos hace pensar que así como la organización busca condicionar su entorno, es el entorno mismo el que también condiciona a la organización y es más que necesario que tenga que adaptarse a los cambios en los que se ve involucrada para así poder sobresalir en el nuevo mundo, y para que una organización sobresalga tiene que tener en cuenta que no está sola y que se mueve en un mundo en donde la globalización, las nuevas tecnologías, las nuevas prácticas y conocimientos están un paso adelante cada día que pasa.

Muchos miembros de una organización i incluso las mismas organizaciones ven el cambio como algo inesperado que los saca de su zona de confort generando ansiedad e incertidumbre de lo que se pueda obtener como resultado y esto hace que se presente la resistencia al cambio viéndolo como un sujeto amenazante y negativo en vez de verlo como nuevas oportunidades para mejorar. Pero esto no es algo nuevo la resistencia es algo que casi siempre se presenta en el proceso del cambio organizacional.

Para autores como H.B. Karp “la resistencia es un mecanismo de preservación y como tal debe de ser reconocida y trabajada”.

Para poder enfrentar esa resistencia es frecuente utilizar estrategias las cuales se basan en la forma en la cual se defina la resistencia, ya que si es vista como algo negativo la estrategia es vencerla o eliminarla; dentro de esta perspectiva quienes se resisten al cambio son señalados como personas retrogradas y dañinas. Por otra parte si se define la resistencia como una alerta que procura supervivencia se considera como un mecanismo para preservar la organización.

Así como para muchas organizaciones el cambio es visto como un problema, para otras es visto como una necesidad de crecimiento, bien lo dice Manuel Barroso “la necesidad del cambio es la necesidad del crecimiento”.

El cambio es visto como una oportunidad de crecimiento y supervivencia de la organización. Actualmente la resistencia al cambio puede ser definida como una fuerza opositora negativa que necesariamente hay que evitar o eliminar para que no afecte el progreso de la organización, pero también es de gran importancia verla como un mecanismo de regulación y seguridad de la organización, es decir que no por ser un obstáculo para el proceso de cambio debe considerarse como un problema, sino que se debe tratar de la forma adecuada hasta lograr que esta incertidumbre e inseguridad sea superada.

Si la organización realiza un tratamiento adecuado para combatir la resistencia al cambio se generan grandes beneficios a la organización; según H.B Karp algunos de estos beneficios son los siguientes.

La resistencia diferencia el talento, los integrantes de la organización se resiste a situaciones o a realizar actividades que no van con sus talentos naturales, esto permite reconocer a las personas capacitadas y dispuestas a buscar un beneficio común tanto de la organización como un beneficio personal.

Las personas necesitan experimentar tanto crecimiento como nuevos desafíos, esto con el fin de permitirles descubrir falencias o por el contrario nuevas habilidades o potencialidades. De este modo las personas que se resisten

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