Consultoría Psicológica Aplicada

Resumen Consultoría Psicológica Aplicada (programa)

U1 Estructuras conceptuales que sustentan la práctica de la Consultoría Psicológica.

Proceso de consulta desde el Counseling

1. El proceso de consulta desde el counseling, e inicio del proceso.

¿Qué es el Counseling?

 Es una técnica que promueve el cambio, relación de confianza y de competencia al menor costo emocional.

 Sus herramientas son: información y comunicación. No juzgar. Escucha activa. Respetar los valores del consultante y sus creencias.

 Es el arte de hacer reflexionar a las personas por medio de reflejo, intervenciones, y preguntas.

 Lograr que el consultante se sienta comprendido, aceptándolo incondicionalmente. Siendo congruentes y sinceros.

El Counselor implica las siguientes técnicas:

 Comunicación efectiva: (claras – breves – específicas)

 Apoyo emocional

 La resolución de problemas (facilitar el entendimiento de la situación)

 Autocontrol (Paciencia – tolerancia etc.)

También: Respeta los silencios – dialogo desde la empatía – congruencia informativa – se acerca a la persona – no huye la mirada – facilita desahogo emocional – refuerza la esperanza – ayuda a que la persona se dé respuestas a si mismo dentro de su propio marco de referencia. Etc.

Objetivos en un proceso de Counseling

• Resolución de problemas: El problema es vivido por el consultante como insatisfacción en ese aspecto de su vida y por ende tiene la necesidad de vivir una vida más satisfactoria. Sabemos que se llega al cambio en el proceso si:

 Que el problema que lo aquejaba ha desaparecido. (Ej. Decidir si deja el trabajo o el estudio x no dar abasto)

 Aporta un cambio positivo en el Manejo del problema (ej. Como comunicarse más asertivamente)

 El consultante obtiene alivio emocional (ej. Duelos)

• Desarrollo y despliegue personal: El desarrollo personal puede considerarse un problema a resolver en cuanto a una necesidad o aspiración de cambio personal que haga su vida más funcional. Desarrollando sus potencialidades. Búsqueda de motivación. Sabemos que consigue ese cambio en el proceso, si tiene más satisfacción en su vida y más eficacia para vivirla.

2. La pre-entrevista-.El encuadre, aspectos generales.

Entrevista: Pre-entrevista, encuadre, aspectos grales. La conducción de a 1° entrevista. Entrevista única. Motivo de la consulta.

Aspectos generales

3. La conducción de la primera entrevista.

Un proceso de ayuda se establece en la entrevista inicial, de una relación personal de cordialidad con el consultante y una atmósfera de mutua confianza. En concordancia significa una condición de comprensión e interés mutuos sobre objetivos comunes. El principal propósito de las técnicas de concordancia es construir un puente de relación. El consultor recela sus actitudes de aceptación y su profundo interés por el paciente y su problema.

4. La entrevista única.

La primera etapa está compuesta por: El saludo por su nombre y acompañándolo cortésmente a su consultorio. Los temas: que implican: Romper el hielo, puede hacerse referencia al modo de vestir, acabo de llegar de una clase, etc. Seguidamente manifestarle “mi tiempo es suyo”, “en que lo puedo ayudar” La instalación: distribuir los sillones iguales de manera ladeados para que haya una sensación igualitaria. Las actitudes se establecen mejor sobre la relación humana natural, que el consultor sea cordial, sincero y no juzgador, manifestar la confidencialidad, sentimiento de cordialidad emocional, comprensión de objetivos comunes.

5. El motivo de la consulta.

Pre-encuadre: Pacto de primer encuentro: día, hora, lugar, honorario (si así lo desea) la 1° puede ser gratis ya que puede no ser pasible para Counseling.

Encuadre: Se define la estructura del proceso. Esto es muy importante porque le da al consultante un mapa de ruta a seguir, saber que dispone de un tiempo limitado en cada consulta (45 m.)

Se repite: días, hora, lugar, honorarios.

• Se define el motivo de consulta: desarrollo personal, duelo, toma de decisiones etc.

• Se sugiere un tiempo aproximado para el proceso.

• Se establecen, Pautas de trabajo. La frecuencia de la consulta.

• Se establece la confiabilidad.

Proceso:

¿Cómo se hace Counseling?

1) Revisar la propia actitud: Empatizar con el sufrimiento del otro. Perder el miedo a hablar a nivel emocional.

2) No presuponer NADA, preguntar: (Intervenciones) = explorar por medio de preguntas.

3) Valorar las distintas necesidades identificándolas específicamente: Necesidad de información, identificar las verdaderas preocupaciones. Ayudar a definirlas concretamente. Pregunta clave: ¿Qué es lo que te preocupa ahora? ¿Le molesta algo ahora?

4) Confrontar temores y abordarlos: Concentrarse en lo que se puede hacer, no en lamentarse lo que no se puede.

5) Entender y comprender las emociones de las personas: sabiendo que pueden variar en períodos coros de tiempo

6) Ayudar a que la persona se entienda: Compartir la carga emocional y tratar de normalizarla. – permitirse sentir lo que se siente – Disminuir la amenaza con estrategias de afrontamiento.

7) Buscar apoyo en el entorno y mejorar el ambiente:

Construcción del vínculo

Se tienen que dar las 6 Condiciones

1º Que dos personas estén en contacto

2º Que una de ellas este en estado de incongruencia, vulnerabilidad o anguastia

3º Que el Terapeuta sea congruente con el consultante

4º Que el terapeuta experiencie consideración positiva incondicional con el Consultante.

5º Que el terapeuta sienta comprensión empática con el marco de referencia del consultante

6º Que el consultante perciba la Consideración positiva e incondicional y la comprensión empática que el terapeuta demuestra.

6. La definición del problema

Martín Wainstein ¿Qué es un problema? ¿Qué es un problema?

Definición: “Es una construcción cognitiva, una interpretación de los hechos y también las acciones que adoptamos a partir de esa interpretación, que nos da la posibilidad de resolver favorablemente una situación”

En un problema interactúan: Elementos cognitivos – elementos comportamentales y elementos contextuales.

Interpretación: cuando creemos que algo es de una manera

Esquemas: conjunto organizado de conocimientos referentes a un tema. (Se cortan las puntas del peceto)

Dimensión secuencial: Antecedente – Consecuente Es la consecuencia del antecedente. Variable temporal (mi abuela cortaba las puntas del peceto)

Procedimiento: se repite la acción sin cuestionamientos

Foco: “Esto es definir claramente los conceptos con los cuales está planteado, y como esto se relaciona con el contexto situacional en el cual ocurre, también se puede incluir una evaluación de la cuestión y si esta admite resolución o no”

Por ejemplo: Preguntar porque mi abuela cortaba el peceto… saber porque, La olla era chica. Si no se lo cuestiona sería un constructo rígido (Es una tradición)

El foco resumiendo es el motivo del problema o consulta.

Intervenciones: Son las practicas comunicacionales (reflejos – confrontación espejoetcmediante las cuales un consultor orienta al consultante para facilitar los cambios, ampliar su percepción, creencias, conductas, organizar sus interacciones y su modo de ver el mundo.

¿Cómo se resuelve un problema?

Es aplicar el <saber hacer> que no está dando resultados

La resolución de un problema requiere por lo menos tres actividades diferentes.

1°- La definición del problema: evaluación del mismo, como se relaciona con el contexto situacional si tiene o no solución.

2° Reglas generales de búsqueda para la solución del problema: un procedimiento e medios y fines, que establecen una diferencia entre una situación inicial y aquella que se fija como objetivo, para luego fijar un paso intermedio, que anule o disminuya esa diferencia.

3° Desplegar acciones exploratorias y evaluar cuál de ellas se acerca más al objetivo.

Realidad del consultante

 Personas a quienes sus pensamientos, conductas y situaciones se han vuelto ingobernables. Convirtiéndose ellos mismos en problemáticos.

 Entienden que su sufrimiento es arbitrario, sin sentido, confuso e indefinible.

 Como concibe la realidad.

 Tiene un mapa interno dentro de un territorio externo. El mapa se manifiestan como argumentos. “soy inseguro porque fui sobreprotegido”. Si el mapa interno se amplía abarcando el territorio la persona está en desarrollo se expande y puede encontrar la salida a su problema. Si su TA está bloqueada puede presentar una patología, ya que su mapa y el espacio territorial son uno solo.

7. La tarea del Consultor.

U2 La tarea y la aplicación de la técnica

La tarea del consultor:

 Todo consultor es un receptor, codificador y emisor de información, alguien que observa, piensa, organiza sus observaciones, decide y actúa respondiendo a ciertas señales y no a otras. (elegir siempre implica perder algo)

 Todo lo que hace puede ser considerado una intervención.

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