El Comportamiento Humano

El Comportamiento Humano

Modelo de conducta; para un estimulo hay una reacción

Personalidad: Integración dinámica de los mecanismos biosicosocial que determinan la particular adaptación del individuo

Temperamento: comportamiento biológico instintivo , normalmente innato.

Sensopercepción: Proceso de la interpretación de las sensaciones

Sensación: Recepción de estímulos

Percepción: Análisis e interpretación de los estímulos

Motivación: Factores capaces de provocar , mantener, y dirigir la conducta hacia un objetivo

Motivación adquirida: Mecanismo con el cual la sociedad enseña a comportarse.

Estimulo

Respuesta

No Conducta Si

Sanción Recompensa

Probabilidad que

se repita

La organización contra el individuo

Basándose en la teoría de Maslow, Argyris

Señala incongruencia entre las características de una persona adulta y las organizaciones

tradicionales; se dice que el hombre tiende a medida que acumula años a:

Desarrollarse de un estado de pasividad hacia estado de actividad creciente, Desarrollarse de un estado de dependencia respecto a otra persona , hacia la independencia. ,Adquirir diferentes formas de conducta

Tener profundo interés por las cosas, Considerar una perspectiva mayor del tiempo, Ocupar posiciones, semejantes o superiores a las personas de su edad. Desarrollar una conciencia y un control de si mismo.

Teoría de Hersberg Una persona motivada es una persona incentivada a la producción, proactiva y ansiosa por actuar en pos del alcance de sus objetivos.

Teoría de los Dos Factores

La clave de esta teoría factores provenientes del ambiente externo y del trabajo que desarrolle el individuo.

De acuerdo con esta visión, las personas basan su motivación en dos factores:

• Los Higiénicos y Los Motivacionales.

Factores higiénicos (Insatisfacción)

Engloban a todas las condiciones del ambiente en el cual se mueve la persona, donde desempeña tareas el trabajador no logra que la personas alcance un nivel de motivación

Ejemplos: Condiciones de salubridad del lugar de trabajo, la jornada de trabajo, la limpieza del lugar de trabajo, las relaciones interpersonales, el salario percibido, la seguridad dentro de la empresa, entre otras.

Factores motivacionales (Satisfacción)

Se encuentran vinculados con aspectos más profundos del puesto específico que posee el individuo.

La motivación que brinda su atención es sustentable en el tiempo y a largo plazo, permitiendo una filiación de la persona para con la empresa de magnitud significativa.

Ejemplos Responsabilidad de la toma de decisiones, plan de carrera profesional, desafíos en el puesto, proyectos interesantes sin repetición,establecimiento de objetivos claros y concisos a alcanzar

Herzberg supuso que hay una relación entre satisfacción y productividad

Teoría de McClelland (1962)

Teoría de las 3 Necesidades En la línea de los trabajos, McClelland intenta explicar qué es exactamente lo que motiva a los trabajadores. Según su Teoría la motivación de un individuo se debe básicamente a la búsqueda de satisfacción de las 3 necesidades humanas dominantes: Logro, Poder y Afiliación.

Necesidad de Logro Impulso de sobresalir, de luchar por tener éxito. El trabajo entendido como desafío y las dificultades, como reto.

Necesidad de Poder Dotes de mando y liderazgo. Búsqueda de organización, efectividad y obediencia.

Las personas que se guían por esta necesidad disfrutan con la responsabilidad, los altos cargos, tratan de influir en los demás y se preocupan más por lograr dicha influencia que por su propio rendimiento. El poder que buscan puede ser personal (dirigir e influir sobre los

trabajadores) o institucional (organizar esfuerzos para alcanzar las metas de la empresa).

Necesidad de Afiliación

Se entiende como el deseo de establecer relaciones interpersonales.

Estos trabajadores valoran más la cooperación que la competencia, son colaborativos y acatan las normas. Su meta es la integración y la valoración positiva por parte de sus compañeros

Con esta teoría, McClelland propone un interesante punto de reflexión: descubrir cuáles son los motivos que nos mueven a actuar en el ámbito laboral puede llegar a resultarnos muy útil a la hora de establecer prioridades, metas y objetivos dentro de la empresa.

Conflicto Existen tres categorías en las que una persona decide caer si se presenta un estimulo:

Agradable, Nocivo ,Indiferente

A) Es agradable, conveniente, interesante, adecuado a sus objetivos y por tanto está motivado para acercarse y seguir por el hasta alcanzarlo, y también corresponde al nombre de «valencia positiva».

B) Es desagradable, inconveniente, dañino esta en contra de sus objetivos, y en este caso queda motivado pero para evadirlos y alejarse de sus objetivos. A este se le conoce como «valencia negativa».

No despierta interés por sus objetivos y no presenta reacción por alcanzarlos, a esta se le conoce como «valencia cero».

Nivel fisiologico Este proceso es automático, y escapa de nuestra voluntad , y nos damos cuenta de que sucedió solo después de que ocurrió. Ejemplo: cerillo.

Nivel

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