El liderazgo del presidente de ARCHI

Ejercicio Práctico

“El liderazgo de Ramón Urrutia, Presidente de ARchi”

1.- Realizar un análisis crítico del estilo de liderazgo de Ramón Urrutia, e identificar las causas de fondo por las cuales Ramón Urrutia hasta ahora no ha logrado delegar.

Ramón Urrutia ejerce un liderazgo de carácter marcadamente autocrático, en el cuál todo el poder se concentra él y de él dependen todas las decisiones empresariales (incluso las que no son relevantes). Este tipo de liderazgo es de carácter unidireccional y en el mismo sus subordinados se limitan a acatar órdenes.

Hasta ahora no ha logrado delegar: ¿realmente quiere hacerlo? No delega porque no confía en las capacidades de los gerentes que tiene en su organización, piensa que son “incompetentes”. Solo confía en si mismo y en su buen hacer (ni siquiera acepta recomendaciones de expertos “teóricos idealistas). Utiliza este estilo de liderazgo con el fin de asegurarse que no pierde el control sobre su negocio.

Él se cree en posesión de la verdad absoluta y piensa que el resto se equivoca.

2.- Analizar la forma en que el gerente de RRHH presentó su propuesta de proyecto ¿cómo debería haber procedido para tener mayor probabilidad de éxito?

El gerente de RRHH, Guillermo Zavala, a pesar de haber realizado una “exhaustiva investigación” previa que pusiera de manifiesto la viabilidad del proyecto, no realizó ninguna consulta previa con a la dirección ni cono el resto de sus compañeros gerentes.

Debería haber expuesto la idea previamente a la dirección y haberlo consensuado con el resto de gerentes antes de presentar la idea en el comité de dirección.

3.- Analizar la intervención de Carlos Paz.

Carlos Paz actúa de manera condescendiente con el Sr. Urrutia. Conociendo su manera de ver el negocio (y posiblemente por el hecho de conocer cómo se las gasta el Sr.Urrutia con todos aquellos consejeros que le contradicen). Guiado por el miedo a la posibilidad de poner en peligro su status dentro de la empresa, o incluso su puesto de trabajo, le regala los oídos al Sr. Urrutia con lo que éste quiere oír a pesar de pensar que la idea presentada por el Sr. Zavala, es viable.

4.- Analizar la intervención de Cesar Urrutia, el hermano del presidente.

Intervención innecesaria y desafortunada. Ni siquiera está presente cuando el gerente de RRHH expone el proyecto al comité de Dirección.

5.- Analizar la reacción del presidente y la de los demás gerentes.

Tanto la reacción del presidente está guiada por un claro miedo al cambio.

La reacción del resto de los gerentes no es más que un reflejo de la reacción del propio presidente de la compañía. En su caso, el miedo al cambio, a lo desconocido, podría unírsele el deseo inconsciente de querer echar por tierra la innovadora y eficiente idea del Sr. Zavala.

Se vislumbra que este tipo de comportamientos no sólo son permitidos, sino que son apoyados por la dirección de la empresa.

6.- Analizar la reacción del gerente de RRHH, que lo llevó a insultar a su jefe y colegas ¿cómo debería haber procedido?

La reacción del gerente de RRHH no es la adecuada. En ningún caso pueden justificarse los insultos o agresiones en un comité de dirección. Debería haber asumido las críticas y plantearse la preparación completa de un dossier de información o de una presentación de cara a poder plantear nuevamente el tema en una reunión posterior.

7.- Analizar el efecto de este altercado en el gerente de RRHH, en el comité de dirección y en la empresa ARchi, S.A.

- Sobre el gerente: genera malestar, enfado, incomprensión, desilusión y frustración. Es objeto de burla no sólo por parte de sus compañeros sino también por la dirección.

- Sobre el comité de dirección: este altercado cerrará las puertas a posibles proyectos

...