Ensayo psicologia practica de la persuacion

ENSAYO PSICOLOGIA PRÁCTICA DE LA PERSUACION

Esta lectura nos habla de la importancia de la persuasión en todo momento de la vida y en especial cuando estamos en un momento decisivo de nuestras vidas se han hecho muchos estudios en cuanto a formas de persuasión para satisfaces las exigencias del arte de la oratoria el arte de hablar está altamente vinculado en gran parte al persuadir, el arte de persuadir se ejerce según sea la persona de quien se trate.

El primer paso será, en consecuencia ponerse en el lugar del otro. “la persuasión es más fuerte cuanto más completa sea la compenetración” Es la primera ley de la persuasión quien quiera persuadir, que se adapte que utilice un léxico adecuado, que ajuste el método al temperamento, al carácter, inteligencia, educación, opiniones, tendencias y gustos de su interlocutor o cuando menos a todo de que ello se pueda saber o adivinar. Al hablar de eficacia nos referimos a uno de los mayores privilegios de la palabra. Esta es la más objetiva y estática que es determinada y dinámica. No solo es un medio de comunicación utilizado para describir, informar e instruir, impulsa a los demás, les influye en el sentido que se desea, les hace actuar.

De todo lo dicho anteriormente se deducen las actitudes generales que se hallan presentes en cualquier tentativa de influencia. He visto que se producen algunas interferencias sutiles entre la inteligencia y la sensibilidad. Si se supone que se tiene que persuadir a un amigo que cambie de actitud. Se debe intentar esta empresa con mucho respeto y mucho tacto. El fin que se persigue es el de servirle a él, a la comunidad o al equipo, cosas que por lo demás corren parejas. El ardor persuasivo se despliega para conseguir una cosa que interesa a ambos persuasor e interlocutor. El persuasor debe pensar como habrá de sentir y actuar su interlocutor. Debe ponerse en su lugar; instalarse en su conciencia para comprenderle mejor. Y luego tratar de establecer una pasarela entre lo que él piensa, lo que él es, y lo que debería pensar y llegar a ser. Para esto se le debe hablar en su lenguaje. Se le debe sugerir la cosa con toda precaución, teniendo en cuenta su carácter, su temperamento, el estado actual de su humor y de sus puntos de vista. Se le deben presentar lealmente las ventajas del cambio en tono de franqueza y cordialidad susceptible de atraer la simpatía, con la familiaridad que sea posible permitirse, evitando todo lo que pudiera parecer altivez u ofensa. No se trata de convencerle erróneamente, sino de que llegue a estar de acuerdo con el persuasor sobre las razones de obrar con arreglo al sentido nuevo que se le indica, por respeto a la verdad o en consideración al sentimiento de solidaridad. Los factores psicológicos del éxito de los vendedores, de los representantes, de los directivos comerciales, que tienen que asumir, algunas veces, ante un proveedor o un cliente importante, el papel de un hábil diplomático requieren una verdadera técnica que depende principalmente del arte de persuadir. Incluso cuando no hay contacto directo entre el vendedor y el consumidor, la habilidad y taco de quien está interesado en la venta, tiene mucha importancia; ya sea en la confección de catálogos y del material de presentación, ya en la redacción de folletos o circulares. El vendedor debe reflexionar sobre los problemas de orden psicológico que se plantean, hasta en la venta más vulgar. Inicialmente tienen que preguntarse sobre sus cualidades personales; vigilar su comportamiento personal: mejóralo en la medida de lo posible. Lo que se llama relaciones públicas puede considerarse como una técnica de contacto de efecto colectivo, utilizado por una empresa para su provecho con el fin de asegurar un clima psicológico favorable. En otro punto organizar científicamente no es suficiente. La especialización progresivamente activada, la mecanización creciente de las tareas, tienen por resultado la despersonalización del trabajo. El trabajador ignora la actividad del conjunto del taller de la oficina y, por lo tanto, de la empresa. En consecuencia, no teniendo conciencia completa de la tarea, careciendo de iniciativa y responsabilidad, desconociendo todo lo que no se refiera a la operación determinada que el ejecuta actúa plenamente aislado. Pero si se le hace conocer la situación de su tarea en el conjunto de la fabricación, los caracteres generales de la producción, sus resultados, el personal empezara a interesarse si se le deja crear, si se le `permite tener ideas, tomara gusto por su trabajo, su adherirá a él. Dicho de otro modo, se liberara al hombre de la servidumbre tecnológica, se favorecerá su integración en la empresa informándole y solicitando sus sugerencias. En la cooperación técnica exigida por la ejecución de las tareas, el productor, solidario ya que sus compañeros se sentirá solidario también de los demás talleres y servicios espíritu del cuerpo. Teniendo en cuenta los lazos de dependencia. Ciertamente, los problemas de la empresa ante el mundo exterior son ante todo de orden comercial económico y mundial. Atañen a la dirección comercial y al servicio de la publicidad, que los representantes, agentes y jefes del departamento son los encargados de presentar lo que se fabrica y mostrar el valor del producto. Se puede decir que si la publicidad acredita el producto y la propaganda acredita a la empresa, practicar las técnicas de la persuasión, ya hemos visto la aplicación de tales técnicas a la publicidad y a la propaganda, hemos considerado la posibilidad de que cada miembro de la empresa se asocie al esfuerzo general de la misa ¿no es posible también que la clientela participe en este esfuerzo y lleve la empresa más lejos? Se puede concebir la generación próxima de este hecho los portavoces del comprador criticando y orientando la fabricación, los compradores de grandes empresas reuniéndose para hablar de productos discutibles o discutidos y en tono persuasivo, explicar al representante sus conclusiones que son sugerencias del tipo, como se debería hacer tal producto la presentación del mismo forma, color etc… ante el mundo exterior la actitud de la empresa debe ser enormemente elástica... Ante la rapidez del progreso técnico ante las fluctuaciones del mercado, de la moda y del mundo.

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