Evidencia 1 Hab De Proyeccion Profesional

Objetivo:

• Conocer en qué consiste el estrés, la manera en que se detona, los componentes que intervienen y, sobre todo, saber que hay medidas simples y efectivas para prevenir y controlar el estrés

• Desarrollar una comunicación asertiva

• importancia de la comunicación en el trabajo así como la manera en que puedes desarrollar una buena comunicación con tus contactos en la organización laboral.

Procedimiento:

• Abrir blackboard

• Revisar tema visto

• Realizar evidencia

• Enviar a profesor

Resultados:

1. Con base en las aportaciones de los temas de este módulo y de la investigación adicional que realices en fuentes confiables como la Biblioteca Digital, elabora un documento en el que presentes:

a. El plan de trabajo mediante el cual vas a capacitar a tu equipo de colaboradores en estos temas:

i. Aplicaciones de la comunicación efectiva en los equipos de trabajo.

Plan de trabajo:

-Contratar al personal capacitador (transmisor)

-convencer al personal receptor y así lograr la comunicación efectiva (emisor, receptor)

ii. Prevención del estrés mediante apropiadas técnicas de negociación.

Plan de trabajo:

- Elaborar planes de trabajo donde se le permita al personal tomar un breve descanso dentro de sus horas de trabajo (break)

iii. Cómo desarrollar una buena comunicación efectiva con clientes bajo estrés.

Plan de trabajo:

- Preparando al emisor de manera que aprenda técnicas para logar la atención e interés del personal receptor.

2. Una vez que tengas el plan debes elaborar una solicitud por escrito a tu jefe, para desarrollar ese plan de trabajo. Recuerda que debes convencer de la importancia de desarrollar este programa.

Debido a las necesidades de la empresa y tomando en cuenta el desarrollo de la misma, solicito a usted su autorización para contratar personal que capacite (emisor) para que el personal de nuestra empresa sea capacitado (receptor) para las actividades que el personal desarrolle, lográndose así beneficio tanto para la empresa como para el personal que labora dentro de ella. De esta

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