GUÍA DE TRABAJO ACTIVIDAD #5 VISITA A EMPRESA

 GUÍA DE TRABAJO ACTIVIDAD #5 VISITA A EMPRESA[pic 1]

PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL

Facultad de Psicología- Envigado – Fechas: mayo 6/2022

Nombre: Andrea Cano Ospina Código: 780380

Nombre: Luis Andrey Barrientos Herrera Código: 536138

• Duración de la actividad, 2 hora más o menos. Al visitar la empresa deben indagar como hacen cada uno de los procesos (Les recomiendo indagar en la página de internet, antes de visitar la empresa, los aspectos generales de: objetivo estratégico, misión, visión, valores, logo, slogan, descripción de la empresa, organigrama, etc).
• Paralelamente a este trabajo escrito deben entregar evidencias de la visita como fotos y videos.

1. Logo de la empresa:

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1. Eslogan de la empresa: "Destapa la felicidad"
2. Nombre de la empresa: Coca cola FEMSA
3. Página de internet: https://coca-colafemsa.com/
4. Nombre del líder de gestión humana: Esperanza Salazar Marín (Especialista en gestión humana)
5. Salario del líder de gestión humana, profesión, tipo de contrato: La especialista en gestión humana gana 2.400.000. El salario del líder gestión humana es un salario integral (no se tiene la cifra exacta). Para ser un líder de gestión humana puede ser un psicólogo, pero con una especialización y una maestria, si es un especialista debe de ser un profesional en: psicología, administración de empresas, ingeniero industrial, pero si debe de tener una especialización en gestión humana o en psicología organizacional.

1. Descripción de la empresa: The Coca-Cola Company es una corporación multinacional estadounidense de bebidas, cuenta con sedes en la mayor parte del mundo. The Coca-Cola Company tiene intereses en la fabricación, venta minorista y comercialización de concentrados y jarabes para bebidas no alcohólicas.
2. Número de empleados: Se tienen dos áreas de recursos humanos diferentes, el area de planta y comercial, Ella está encargada de 109 personas directas en planta.
3. Ciudades o países en los que se encuentra:  Argentina, Brasil, Centroamérica, Costa Rica, Guatemala, Nicaragua, Panamá, Colombia, México, Uruguay, Venezuela.
4. Objetivo estratégico: “Nuestro objetivo es crear valor económico y social a través de nuestras compañías e instituciones. Consideramos que las capacidades que hemos desarrollado en nuestros negocios pueden ser replicadas en otros territorios geográficos”
5. Misión de la empresa: “Satisfacer con excelencia a los consumidores de bebidas”
6. Visión de la empresa: “Ser el mejor líder total de bebidas, que genere valor económico, social y ambiental sostenible, gestionando modelos de negocio innovadores y ganadores, con los mejores colaboradores en el mundo”
7. Valores de la empresa: “Son la clave para guiar nuestra conducta día con día. Y expresan quiénes somos y en qué creemos”
8. ¿Tienen cadena de valor? Si la tienen hacer un boceto de cómo es:

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1. ¿Qué atributos son los más importantes en su cultura organizacional y por qué?

ADNKOF Se divide en 5 partes: foco obsesivo en el consumidor y cliente, excelencia operativa, mentalidad de dueño, primero la gente, decisores ágiles.

1. “Nuestra cultura está orientada al servicio y enfocada en el cliente” Se deben de conocer y entender las necesidades de los clientes, para encontrar las mejores soluciones y las nuevas formas de generar valor, buscando generar continuamente relaciones solidas tanto con los clientes internos como externos.
2. “Nuestra cultura está basada en la excelencia del desempeño” Ser diciplinados en todo lo que hagan, priorizando para generar valor.
3. “Nuestra cultura está enfocada en generar valor de manera sostenible” Asumiendo las responsabilidades de cada acción y decisión que se tome, es importante establecer metas pensando a largo plazo, siempre buscando la mejora continua e innovación dentro de la empresa.
4. “Nuestra cultura está centrada en el valor de nuestra gente” Se busca reconocer el éxito de los demás, tiendo en cuenta la diversidad de los pensamientos, siendo empáticos, humildes y respetuosos, con el fin de tener una constante retroalimentación oportuna.
5. “Nuestra cultura promueve la toma de decisión dirigida a la acción” Es importante tomar decisiones asertivas, asumiendo los riesgos de manera responsable, con el fin de evitar complejidad.

1. Organigrama

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1. Describa como en la compañía realizan los siguientes procesos:

1. Definición de competencias, ¿cuáles son?: Todo el proceso de selección es basado en competencias: liderazgo, trabajo en equipo, manejo del trabajo bajo presión. Cuando se empieza con los procesos de selección siempre se evalúan las competencias, cada cargo tiene unas competencias definidas que se encuentran en un manual, dependiendo del cargo son las competencias que se necesitan para la empresa.
2. Definición de perfiles: En coca cola se realiza la descripción del cargo, según el cargo se definen cuales son sus funciones principales y de ellas se desprenden otras subfunciones, se revisa la parte educativa (Que necesita el cargo), competencias que debe de tener, experiencia, se tiene en cuenta también la seguridad y salud en el trabajo (Que implementos de seguridad necesita, si la persona está dispuesta al ruido, a estar de pie) Esto con el fin de determinar el riesgo en la seguridad.
3. Convocatoria: Inicialmente se realiza una convocatoria interna teniendo en cuenta a todo el personal interno, personal directo, personal contratista y temporal. Si en el proceso interno no hubo quien paso, ahí si se realiza la convocatorio externa. Para la empresa es una norma que el proceso de convocatoria sea asi.  
4. Selección: La selección va muy de la mano con la convocatoria, dado que si hay personal dentro de la empresa que esta interesado en postularse al cargo, se le revisa el perfil para saber si es apto para el cargo, si es un agente externo pasaría se evalúan sus competencias con respecto al cargo a ocupar y pasaría a la entrevista.
5. Entrevista: Se realiza la entrevista star (Estrella), donde se analizan las competencias y se hace varias preguntas de acuerdo a las competencias que se necesiten para el cargo. Se llama entrevista estrella porque son diferentes puntos de lo que se necesita en un cargo.
6. Pruebas psicotécnicas: Se utiliza la prueba psicotécnica PDA, usualmente se les envía el link de la prueba, y al finalizar les llega un reporte muy completo de la persona

La prueba, es un cuestionario muy sencillo. De una lista de palabras se deben de escoger las que más se ajusten a su personalidad y como cree que los demás lo ven a él. Al finalizar la prueba el sistema automáticamente envía un informe de la persona muy detallado.

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