INFORME CLIMA ORGANIZACIONAL 2016

INFORME CLIMA ORGANIZACIONAL 2016

• Liderazgo y Supervisión

Está área se ve afectada principalmente porque los colaboradores tienen las siguientes percepciones por parte  de los jefes:

• Un 22% de los colaboradores percibe que las palabras de los jefes no coinciden con sus acciones; Ante un trato injusto, no tienen oportunidad de ser escuchados y recibir trato justo; consideran que existe favoritismo por parte de los jefes; y que éstos no tienen una visión clara de hacia  dónde va la organización y de cómo logrará conseguirlo; también piensan que no existe una clara coordinación de personal ni asignación de tareas.
• Un 19% de los colaboradores perciben que los jefes no informan acerca del logro de los objetivos de sus áreas.

Plan de acción: Dirigido a Jefes, Coordinadores de Área y Supervisores:

• Capacitación con apoyo de INTECAP u otra organización donde se posea membresía o se esté asociado.
• Autoaprendizaje a través de lecturas controladas o talleres.
• Coaching Empresarial.
• Reuniones semanales, 1 mensual y 1 anual con su equipo de trabajo para retroalimentar de avances, logros del departamento y objetivos empresariales.

• Comunicación y Relaciones Interpersonales

Está área se ve afectada principalmente porque los colaboradores tienen las siguientes percepciones por parte  de los jefes:

• El 19% de los colaboradores consideran que en la organización los niveles de autoridad no están claramente definidos; igual porcentaje de colaboradores indica no conocer sus objetivos ni cómo su trabajo contribuye a que la empresa alcance sus resultados, así como no les informan acerca de asuntos y cambios importantes dentro de la empresa.
• El 19% de los colaboradores también percibe que las relaciones interpersonales entre compañeros no es saludable.

Plan de acción: Dirigido a todo el personal:

• La encargada de RRHH deberá contar con la Estructura Organizacional de la empresa, misma que deberá incluirla dentro de la inducción general a la empresa a todo nuevo colaborador, así como establecer plan de comunicación interna para hacer llegar la información a todo el personal. Esta deberá ser actualizada cada vez que se den cambios organizacionales.
• Elaboración de Descriptores de Puesto, cada jefe de área deberá en reunión con su personal, explicar el mismo y hacer ver como el trabajo que ellos(as) ejecutan, contribuyen a los objetivos empresariales.
• Capacitación con apoyo de INTECAP u otra organización donde se posea membresía o se esté asociado.
• Rotar horarios de almuerzo para incentivar la convivencia entre áreas.

• Motivación

Está área se ve afectada principalmente porque los colaboradores tienen las siguientes percepciones por parte  de los jefes:

• Un 30% de colaboradores, consideran que no existen oportunidades de crecimiento dentro de la organización, así como un 22% perciben que cuando hay una oportunidad de ascenso, ésta no se dan de una manera justa.
• Un 22% de los colaboradores consideran que no se les brinda capacitación, u otra forma de desarrollo que les permita un crecimiento personal.

Plan de acción: Dirigido a todo el personal:

• La encargada de RRHH deberá avalar que todo ascenso del personal, realmente se dé por desempeño y no por posible amistad, compadrazgo o favoritismo.
• Implementar convocatorias internas para que todo el personal de la organización pueda aplicar a las mismas cuando exista una vacante dentro de la empresa.
• Establecer un plan anual de capacitación, esto deberá efectuarlo el jefe o coordinador de área para todo su personal, enfocándose en capacitaciones específicas para mejorar desempeño o capacitaciones para desarrollo personal del colaborador. El mismo deberá trasladarlo a la coordinadora de RRHH para su unificación y presentación a Gerencia General para aprobación. Deberá utilizar asociados o gremiales de las cuales somos socios para no incurrir en gastos excesivos.
• Programar actividades dentro y fuera de oficina para incentivar a cada colaborador.
• Plan de reconocimientos ante tareas bien ejecutadas, logros o metas alcanzadas y compromiso demostrado.

• Trabajo en Equipo

Está área se ve afectada principalmente porque los colaboradores tienen las siguientes percepciones por parte  de los jefes:

• Un 19% de colaboradores indican estar en desacuerdo en dar un esfuerzo extra para realizar un trabajo o tarea. Se considera este enunciado como falta de compromiso no importando si afecta o no otras áreas de la organización, o el trabajo de otros colaboradores.

Plan de acción: Dirigido a todo el personal:

• Capacitación con apoyo de INTECAP u otra organización donde se posea membresía o se esté asociado.
• Plan de reconocimientos ante tareas bien ejecutadas, logros o metas alcanzadas y compromiso demostrado.

“El éxito no se logra sólo con cualidades especiales,

es sobre todo un trabajo de constancia, de método y organización”

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