Clima organizacional. Informe de clima laboral
Mariandrea Ancasi SaavedraInforme16 de Junio de 2019
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Informe de clima laboral
- Introducción
- Breve descripción de la empresa
Triyasis es una empresa dedicada a brindar servicios de salud a la población peruana, otorgando un buen trato y atención.
- Objetivo general del informe
Evaluar a los miembros de la empresa Triyasis.
- Objetivos específicos del informe
-Otorgar retroinformación sobre los procesos que ocasionan comportamientos organizacionales, posibilitando introducir cambios planificados tanto en las conductas y actitudes de las personas, como en la estructura organizacional o en uno o más de los subsistemas que la integran.
-Identificar la visión y expectativas que los sujetos tienen en relación con su medio laboral.
- Problemática
- Variables implicadas en la evaluación:
• Relaciones interpersonales.
• Estilo de dirección
• Retribución
• Sentido de pertenencia
• Disponibilidad de recursos
• Estabilidad
• Claridad y coherencia en la dirección
• Valores colectivos
- Descripción de las consecuencias de los factores de riesgo
- Estrés laboral.
El estrés laboral puede generar que el trabajador atraviese por cambios fisiológicos, emocionales, cognitivos y conductuales, que van a generar irritabilidad, ansiedad, disminución de la motivación, enojo, disminución de la atención, olvidos, reducción de la capacidad de solucionar problemas, lo cual va a generar una menor productividad dentro de la empresa.
- Aspectos positivos de la evaluación
- Conocer las percepciones favorables de los evaluados.
- Conocer las percepciones desfavorables de los evaluados.
- Proponer alternativas de solución para favorecer el clima laboral en los evaluados.
- Técnicas e instrumentos
- Cronograma de recopilación de datos
Cronograma de recopilación de datos | |
10 de abril | Se presenta la Escala de clima organizacional EDCO a la empresa y se solicita la aprobación para su aplicación. |
10 de mayo | Aplicación de la evaluación a los empleados de la empresa Triyasis. |
30 de mayo | Se presentarán los resultados a los jefes de la empresa. |
INSTRUMENTO
Nombre: Escala de clima organizacional EDCO
Autores: Acero Yussel, Echevarri Lina María, Lizarazo Sandra, Quevedo Ana Judith, Sanabria Biblana.
Tipo de instrumento: Cuestionario
Objetivo: Se pretende identificar un parámetro a nivel general sobre la percepción que los individuos tienen dentro de la organización y la organización sobre ellos. Adicionalmente proporcionar retroinformación acerca de los procesos que determinan los comportamientos organizacionales, permitiendo introducir cambios planificados tanto en las actitudes y conductas de los miembros, como en la estructura organizacional o en uno o más de los subsistemas que la componen.
Validación: Validado a través de juicio de expertos, así mismo a través de la metodología focus group se realizó la validación de la claridad de los enunciados; así como la validación estadística Alfa de Cronbach cuyo valor es cercano a 1, lo que indica que la información obtenida en este instrumento es confiable.
Aplicaciòn: Directa
Tiempo de administración: 30 minutos
Escala: Likert
Niveles y Rango: Bueno (140 - 200)
Regular (94 - 147)
Deteriorado (40 - 93)
FICHA TÉCNICA DE LA ENCUESTA:
Nombre de la Institución : | Triyasis |
N° de personas que laboran en la Institución : | 300 |
Método de Recolección : | Autoaplicado |
Fecha de inicio de la medición : | 22/05/19 |
Fecha de término de la medición : | 23/05/19 |
N° Total de Encuestas Realizadas: | 33 |
N° Encuestas Válidadas (Escala L): | 26 |
Porcentaje de Personal Encuestado : | 8.7% |
Muestreo Probabilístico : | Aleatorio Simple |
Tamaño de Muestra requerido : | 236 |
± Error de estimación muestral : | 3.0% |
Nivel de Confianza : | 95.0% |
Porcentaje de muestra alcanzado : | 11.0% |
- Resultados
- Descripción de los datos obtenidos por medio de tablas y frecuencias.
Se encuestó a 300 personas pertenecientes a la empresa Triyasis, de las cuales 26 fueron validadas.
[pic 1]
En relación al sexo de los evaluados, el 65,5% corresponde al sexo femenino, mientras que el 34.5% pertenece al sexo masculino.
[pic 2]
- Descripción por áreas de los resultados
Resultados del Clima Organizacional en la empresa Triyasis (2019):
[pic 3]
Priorización de variables de la Toma de Encuestas de Clima Organizacional (2019): [pic 4]
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[pic 9]
[pic 10]
Resultados generales:
[pic 11]
- Descripción por áreas de los resultados (los que están indicados en la prueba)
Variable 1 : Cultura de la organización
[pic 12]
El resultado para la variable Cultura de la Organización fue de 24.14 Saludable.
Las dimensiones evaluadas se describen continuación:
Dimensión 2: Conflicto y cooperación, es el 5.97, esta dimensión se refiere al nivel de colaboración que se observa entre los empleados
Dimensión 5: Identidad, es el sentimiento de pertenencia a la organización y es en un 9.03 que mide el compartir los objetivos personales con los de la organización.
Dimensión 8: Motivación, es de 9.14 se refiere a las condiciones que llevan a los empleados a trabajar más o menos intensamente dentro de la organización.
Variable 2 : Diseño Organizacional
[pic 13]
El resultado para la variable Diseño Organizacional fue de 27.07 “ Saludable”
Las dimensiones evaluadas son:
Dimensión 4: Estructura, Se obtuvo el 5.66, nos indica que en esa medida la percepción que tienen los trabajadores acerca de reglas, procedimientos, trámites y otras limitaciones del trabajo.
Dimensión 10: Remuneración, es del 6.03, es el grado de conformidad con la forma en que se remunera a los trabajadores
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