INSTRUMENTACIÓN DE LA PSICOLOGÍA EN LA INDUSTRIA

INSTRUMENTACIÓN DE LA PSICOLOGÍA EN LA INDUSTRIA

BREVE HISTORIA DE LA PSICOLOGÍA EN LA INDUSTRIA

1914-1929

• WALTER DILL SCOTT, americano de nacimiento, se trasladó a Alemania para realizar su doctorado en filosofía con WILHELM E. WUNDT quienfundó el primer laboratorio experimental en Leipzig, en 1879.

• HUGO MUNSTERBERG (alemán) se trasladó a EEUU como profesor en Harvard. La más conocida de sus investigaciones fue la elaboración de un TEST para seleccionar conductores.

• Al comenzar la primera guerra mundial el ejército americano tuvo que solicitar ayuda a la American PsychologicalAssociation para el reclutamiento militar.

• El primer gran éxito de la Psicología es que partió del supuesto de que la diferencia más importante entre quienes podían y quienes no podían desempeñar puestos de responsabilidad estaba en la inteligencia.

• Para medir la inteligencia en esa época los únicos instrumentos que se conocían eran las escalas elaboradas por BINET en Francia para la clasificación educativa de los escolares.

• Los psicólogos americanos elaboraron, entonces, el ArmyAlpha un test de inteligencia que medía aproximadamente lo mismo que las escalas de Binet, pero que podía aplicarse en forma colectiva.

• El ArmyAlphaen su forma original mide vocabulario, procesos de pensamiento y otras aptitudes.

• Los psicólogos también se comprometieron en esta época en los procedimientos de clasificación y valoración de las personas, elaborados por Walter Dill Scott.

• En 1917 se fundó el Journal of AplieddPsychology, destinado a convertirse en la publicación más importante de los psicólogos industriales de aquella época.

• La orientación de la psicología industrial consistió en que los directivos empresariales definían los problemas y los psicólogos los resolvían.

• El interés en este período se centró en la selección de personal, elaborando tests y escalas que permitían diferenciar a los aspirantes.

• Después de la guerra apareció la primera empresa de asesoramiento psicológico SCOTT COMPANY.

• Se formó el Bureau of AppliedPsychologyen el Carnegie Institute of Technology orientado a la solución de problemas tales como la selección de vendedores, la rotación de personal, etc.

DÉCADA DE LOS 20´S

• A mitad de los 20´s empieza a observarse una progresiva desilusión con respecto a las técnicas psicológicas.

• Muchos de los test no eran tan eficaces como se pretendía. Es decir, los aspirantes seleccionados con ayuda de esas pruebas no eran mejores que los contratados sin ayuda.

• Se comenzó a comprobar que incluso los mejores tests de aptitudes eran predictores imperfectos del rendimiento en el trabajo.

• El desarrollo económico de los años de la posguerra y la abundancia de trabajo en el sector industrial hizo que la importancia de los sindicatos disminuyera notablemente, por lo tanto, desapareció una de las necesidades que aconsejaba el ejercicio de la Psicología Industrial.

• A finales de los 20´s los experimentos realizados en HAWTHORNE de la Western Electric Company tuvieron una importancia decisiva para el futuro de la Psicología industrial.

• Los Estudios Hawthorne, comenzaron como investigaciones de efecto de la iluminación, las pausas de descanso y otras condiciones laborales sobre el rendimiento en el trabajo. Pero antes de que concluyesen, permitieron establecer la importancia de factores tales como el estilo de liderazgo, las normas de grupo y otros factores sociales en relación con el rendimiento laboral.

DÉCADA DE LOS 30´S

• Con la segunda guerra mundial y la depresión económica de los 30´s la reorganización y desarrollo del Servicio de Empleo de los EUA favoreció a la realización de una serie de estudios muy importantes.

• El Ministerio de Trabajo encargó la elaboración del DICCIONARIO DE PROFESIONES, cuya finalidad era analizar los diferentes puestos de trabajo, describiendo sus características, los rasgos y aptitudes que exigen para su desempeño y las relaciones entre diversos empleos

• Se constituye el Minnesota EmploymentStabilizationResearchInstitute, que era un centro de investigaciones subvencionado por el gobierno y orientado al conocimiento de por qué unas personas encuentran empleo, incluso en los peores momentos de la depresión económica, y otras no.

• Con el profesor Donald Paterson, de la Universidad de Minnesota, los investigadores establecieron diferencias entre las personas, a través de diversas clases de tests de aptitudes.

• Ante las pruebas derivadas de estas investigaciones se encuentran el test de Aptitudes

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