Intervencion En Crisis

Intervencion en crisis

Mtro: Carlos A. Murillo

Marco A. Villarreal V.

Trabajo Final

Fecha: 05/12/ 2012

I. DATOS DE IDENIFICACION.

Nombre: M.G.U Sexo: F Edad: 47

Fecha de nacimiento: 31-05-1965 Lugar de nacimiento: Mexicali, B.C

Escolaridad: licenciatura

Ocupación: Contador publico

Lugar donde se realizo la evaluación: Mexicali B.C.

II. Descripción física de la persona.-

Sujeto del sexo femenino, su apariencia es acorde a su edad cronológica, test moreno clara, con una altura aproximada 1 metro con 70 cm, complexión robusta, con un peso aproximado de 75 kg, cabello claro largo a la altura de los hombros, forma de la cara es redonda, ojos color café oscuro, ceja poblada, tiene hábitos de higiene y cuidado personal

—Aspecto perceptomotora

Se sabe ubicar dentro de las 3 esferas (tiempo, espacio, persona), su marcha al caminar es adecuada, su coordinación motriz gruesa y fina son adecuadas también. Presenta además clara percepción de la forma y el espacio, esto lo demuestra por las actividades que realiza, como las relacionadas con su trabajo.

Intervencion en crisis

Mtro: Carlos A. Murillo

Marco A. Villarreal V.

Trabajo Final

Breve descripción del evento.-

El día 28 de noviembre del año en curso recibió un llamada al teléfono de su trabajo, y al contestar solo escucho a una mujer llorando que le decía “Mamá ayúdame me tienen secuestrada, me subieron a una camioneta blanca”, seguido de esto escucho la voz de un hombre y con palabras altisonantes le dijo que si quería volver a ver a su hija tenia que hacer lo que ellos le dijeran, y que no avisara a la policía porque su hija pagaría las consecuencias, que para probárselo le mandarían la lengua de su hija por que no se callaba, ella pidió que le volvieran a comunicar con su hija y ellos se negaron, llamo desde otro teléfono al celular de su hija y este se encontraba apagado, al tiempo que le pedían una cantidad para liberar a su hija, la señora con voz angustiosa dijo que no tenia dinero, que haber que podía conseguir , le dijeron que por ningún motivo les colgara por que eso podría provocar que su hija fuera lastimada, y le pidieron su numero de celular para comunicarse con ella y dale las siguientes instrucciones, ella angustiosa y desesperada salió de su trabajo y tomo su carro y se dirigió rumbo al Bancoppel , ubicado en la plaza cachanilla, al entrar a la tienda departamental tomo uno de los periódicos y escribió apresurada un mensaje que decía “marque a este numero tienen secuestrada a mi hija” y se lo dejo a una empleada que recibe en la entrada, y se dirigió a las ventanillas del banco que se encuentran el segundo piso al llegar la señora realizo el retiro del monto acordado, y se disponía a realizar el deposito, la empleada le pregunto a que nombre y numero de cuenta deseaba el deposito, cuando la empleada del banco noto que estaba muy nerviosa, angustiada y con la voz entrecortada, la señora pregunto al tipo por teléfono a que nombre estaba la cuenta y a que numero, el extorsionador por alguna razón desconocía el nombre y el numero, y pido que le esperara un momento para preguntar y que esperara en la línea, momento que aprovecho la empleada del banco para mostrarle un mensaje escrito donde se le preguntaba si estaba siendo extorsionada, y la señora asintió con la cabeza sin decir palabra, al cuando volvió a tomar el teléfono el tipo y le dijo a que nombre estaba la cuenta, “esta a nombre de Brenda” le dijo en tono molesto, la empleada que ya tenia conocimiento de la situación le dijo: “estamos teniendo problemas con el sistema y en este momento se había caído” la señora le comento eso al extorsionador y este le amenazo de nuevo con golpear a su hija, al momento que estaba sucediendo todo esto relatado, llego la empleada con la cual había pedido ayuda al entrar a la tienda y le dijo que su hija le había contestado el teléfono y que se encontraba en la universidad, la señora al escuchar lo dicho por la empleada colgó la llamada y se soltó llorando desconsoladamente mientras recibía auxilio de las empleadas, y se comunico con su hija y esta le dijo que efectivamente se encontraba en la universidad y que no le había llamado por que se encontraba en una exposición de un trabajo final, la señora le dijo a su hija, que pasaría por ella a la universidad, al llegar a su casa le platicaba a su hija lo sucedió al mismo tiempo que lloraba de nuevo, la señora comenta que se la paso llorando por el resto del día y que a cada momento recordaba la llamada lo que le provocaba de nuevo el llanto, la señora a partir de eso acordó con su hija que el estuviera informando en cada tiempo determinado, es decir, cuando llegara a la escuela y entrara a clases le avisara, al salir de clases le llamara de nuevo, si salía por un momento de la universidad le dijera a donde iba y en compañía de quien.

• Fases previas de la crisis

 Elevación inicial de tensión: Recibe una llamada de una mujer llorando pidiéndole auxilio, acto seguido le dicen que tienen secuestrada a su hija, lo que le provoco una angustia y un aumento del ritmo cardiaco,

 El fracaso al afrontamiento más el impacto continuado del suceso incrementa la tensión: Pide que le comuniquen de nuevo a su hija para

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