Las Mentiras Del Ser Humano

Al principio del texto habla de quienes son los gerentes y dice que los gerentes varían dependiendo de tipo de empresa en la que se encuentren puede ser grande o una que apenas empiece. Nos dice que un gerente es alguien que coordina y supervisa el trabajo de otras personas para lograr los objetivos planeados. Habla de las clasificaciones de los gerentes, primera línea, gerentes de nivel y gerentes de nivel alto.

• gerentes de primera línea: son los que dirigen el trabajo del personal que por lo general está involucrados con la producción y servicio a los clientes de la empresa, a estos también se les puede llamar gerentes de turno, gerentes de distrito, gerente de distrito o gerente de oficina.

• Los gerentes de nivel medio: estos gerentes dirigen el trabajo de los gerentes de primera línea y pueden llevar títulos de gerente regional, líder de proyecto, gerente de tienda o gerente de división.

• Los gerentes de nivel alto: son los responsables de tomar las decisiones de la empresa y establecer los planes y objetivos que afectan a toda la empresa, estos por lo general se conocen como, vicepresidente ejecutivo, presidente, director administrativo, director de operaciones, director ejecutivo.

Sin embargo este tema nos habla de que no todos trabajan de forma piramidal tradicional. Aunque no es fácil decir quiénes son los gerentes estos son indispensables en cualquier organización empresarial.

También nos habla de que es la administración y nos dice que la administración involucra la coordinación y supervisión de las actividades de otros, de tal forma que estas se lleven de forma eficiente y eficaz.

• La eficiencia: se refiere a obtener los mejores resultados a partir de la menor cantidad de recursos, en la administración no solo basta con ser eficientes sino también de ser eficaces.

• Eficacia: se suele describir cómo hacer las cosas bien, es decir, realizar aquellas actividades que ayudaran a la organización a alcanzar sus metas.

La eficiencia tiene que ver con los medios para que las cosas se hagan, la eficiencia tiene que ver con los fines o los logros de los objetivos de la organización, la alta eficiencia y la alta eficacia por lo general van de la mano. Una mala administración generalmente implica ser ineficiente e ineficaz o ser eficaz pero no eficiente.

Después nos dice cuáles son las funciones de la administración.

Nos dice que al principio del siglo xx Henri Fayol un empresario francés, propuso que eran 5 las funciones que ejecuta el administrador las cuales eran: planear, organizar, mandar, coordinar y controlar.

La planeación define los objetivos, establece estrategias para lograrlos y que los desarrollen correctamente, mientras que la organización es cuando se organizan y determinan las tareas por realizar y de qué rol se encargara cada uno de ellos. La dirección nos dice que son los gerentes que se encargan de motivar a sus subordinados y ayudan a controlar conflictos en los grupos de trabajo. Y que el control es la que se encarga de la evaluación para ver y saber si las cosas marchan correctamente según los planes.

Sin importar el orden lo importante es que en una empresa es que los gerentes de planeen, se organicen, dirijan y controlen cuando trabajen.

Los roles gerenciales se refiere a acciones o comportamientos específicos que se esperan de un gerente.

• Roles interpersonales: son aquellos que involucran personas, representante, líder y enlace.

• Roles informativos: involucran reunir, recibir y transmitir información, monitor, difusión y portavoz.

• Roles decisorios: conllevan la toma de decisiones o elecciones, emprendedor, manejador de problemas, asignado de recursos y negociador.

La habilidad de los gerentes, estas habilidades son tres, son necesarias para ser un buen administrador y básico: técnicas, humanas y conceptuales.

Las habilidades técnicas son el conocimiento específico del trabajo y las técnicas necesarias para realizar competente las tareas laborales. Las habilidades humanas las cuales involucran la capacidad de trabajar bien con otras personas tanto de manera individual como en grupo, las habilidades conceptuales son las habilidades que los gerentes utilizan para pensar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas.

Aunque un simple ejercicio para el desarrollo de habilidades no lo hará experto en un instante, le dará la comprensión inicial de algunas de las habilidades que deberán dominar para ser un gerente eficaz. Los gerentes hoy en día tienen que lidiar con la actualización de la tecnología

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