MARKETING

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EMPRESA

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

CÁTEDRA: TALLER DE JUEGO DE NEGOCIOS

CATEDRÁTICO: Marco, CAJAS RIOS

CASO: EMPRESA

INTEGRANTES:

 BANDAN MEZA, Jenny

 BUSSO ESCOBAR, Fernando

 CONDOR PARRAGA, Milagros

 GUTIERRES ROJAS, Roxana

 JURADO MENDOZA, Alexanders

 HERRERA ORELLANA, Eduardo

Huancayo, 29 de Febrero 2012

DEDICATORIA:

A Dios que nos ha dado la vida y la fortaleza para poder terminar el presente trabajo, a nuestro profesor MarcoCAJAS RIOS, por sus valiosas enseñanzas y recomendaciones, cuyo motivación y estimulo constante hicieron posible la realización de trabajo.

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo de investigación académica, es sobre la idea de negocio de la Fuente de Soda DON´T FRUTO S.R.L., donde con dedicación, optimismo y constancia, obtuvimos información valiosa que nos ayudo a comprender los temas estudiados en clase.

En concreto, a través de estas páginas incluiremos los temas de Flujo de Caja, Flujo de caja proyectada, plan de marketing, plan de producción, plan operativo, donde nuestro objetivo es identificar, evaluar y seleccionar las carencias que se encuentran en esta organización que los bloquean sus objetivos planteados.

Para la realización de este trabajo el grupo caminó sobre algunas dificultades como la impuntualidad y la coordinación de los integrantes también algunos desertaron de nuestra investigación.

Pero al finalizar este trabajo de investigación nos lleno de éxito y podemos decir “tarea triunfante”.

Finalmente, agradecemos al profesor al Marco, CAJAS RIOS, por las instrucciones y experiencia compartida en clases, ya que nos ayudan en nuestra formación académica y sobre todo a alcanzar nuestros objetivos.

Las Alumnos.

CAPITULO I

ANALIS SITUACIONAL

1.1. DATOS GENERALES

1.1.1. Nombre de la Empresa:

Empresa textil FAIR STYLE CONFECCIONES E.I.R.L.

1.1.2. Productos:

- Uniformes escolares con bordado publicitario

- Buzo

- Camiseta

- Gorro y polo

1.2. HISTORIA DE LA EMPRESA

La empresa textil FAIR STYLE CONFECCIONES E.I.R.L. fue fundada por señor Luis Rosales Soldevilla en el año de1990 en colaboración de sus hermanos.

Empezando hacer prácticas en una modistería familiar el tercero de cinco hermanos, emprendió el camino empresarial llevando consigo solamente sueños, ilusiones y espíritu de trabajo decidió hacer confecciones mínimas para luego desarrollarse en forma industrial.

Un pequeño taller ubicado en la sala de su casa fue el inicio de la empresa. Cuyo círculo comercial fue ascendente desde el mercado y ahora liderando instituciones de Huancayo y la región gracias a la calidad y puntualidad, que nos ofrece FAIR STYLE, la empresa fue evolucionando incorporando nuevas maquinarias y modernizando las ya existentes, lo que provoco un aumento en la producción y una mejora en la calidad de sus productos.

Al transcurrir los años sus hermanos decidieron abrir sus propias empresas del mismo rubro como son JAVICO´S SPORT e INVERSIONES FAIR´S.

Con la experiencia que los caracteriza ahora lideran el rubro textil para toda la comunidad huancaína mostrando en todas las prendas de vestir una gran diversidad de productos para ambos sexos y a precios accesibles.

1.3. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

ATRIBUTOS BENEFICIOS

BUENA ATENCIÓN AL CLIENTE DE FORMA PERSONALIZADA. Al brindar un buen servicio de calidad se debe tomamos en cuenta los siguientes aspectos que hacen a la atención al públicos sea de forma efectiva.

 Cortesía

 Atención rápida

 Confiabilidad

 Atención personal

 Simpatía

Beneficio que trae brindar este tipo de servicio que el cliente opte en primera opción por nuestros servicios.

LA PUBLICIDAD CON LA QUE CUENTA

ES DE BOCA A BOCA O PUBLICIDAD DIRECTA. El beneficio de utilizar este tipo de publicidad es que se reduce un porcentaje moderada de inversión en publicidad por otros medios.

CUENTA CON UNA FUERTE CANTIDAD DE PERSONAS QUE RECOMIENDAN A LA EMPRESA Podemos ver que mediante la venta de sus productos que son de buena calidad el buen servicio que brinda el cliente nos recomienda por realizar un trabajo adecuado. La calidad de servicio brindado a nuestros clientes es una ventaja competitiva.

LA UBICACIÓN DE LA EMPRESA ESTA DE MANERA ESTRATÉGICA. El lugar en donde está ubicada la empresa es una zona comercial y accesible a los clientes.

LA EMPRESA DA MUCHA IMPORTANCIA A LA FIDELIZACIÓN DE SUS CLIENTES. La empresa mediante el servicio que brinda tiene como objetivo que ese cliente vuelva a comprar. Esto es una referencia para saber que tan satisfecho el cliente esta.

Ver en qué se debe mejorar para conservar esos clientes.

CUENTA CON PERSONAL CAPACITADO Y CON GRAN EXPERIENCIA. La empresa cuenta con personal capacitado y con gran experiencia.

SE DA CAPACITACIÓN CONSTANTE AL PERSONAL. La empresa invierte una cantidad considerable en capacitación esto se lleva a cabo con el fin de brindar un servicio de calidad a nuestros clientes.

PARA REALIZAR LA PRODUCCION DE LOS PRODUCTOS SE UTILIZA INSUMOS DE CALIDAD. Los insumos utilizados de calidad, garantizan que nuestros clientes vuelvan a comprarlo.

1.4. VISION Y MISION

Visión

Ser la empresa líder del mercado en la confección de prendas de vestir publicitaria mediante la aplicación de una tecnología avanzada asociada a la labor del mejor equipo humano, con el fin de garantizar una excelencia calidad en nuestros productos

Misión

Confeccionar productos de buena calidad, para satisfacer las exigencias de nuestros clientes y convertirnos así en una empresa cada vez mas competitiva y eficiente a través de procesos de mejoramiento continuo, que aseguren nuestro proceso y permanencia en el mercado.

1.5. ANALISIS FODA

1.5.1. Análisis Interno – Matriz Factores Internos

AREAS DE LA EMPRESA FORTALEZAS DEBILIDADES

AREA DE PRODUCCION - Cuenta con maquinarias especializada que permiten realizar los productos de manera eficiente. -La mala distribución de las aéreas hace que la producción se retrase y no

AREA DE FINANZAS -Cuentan con un capital neto de trabajo favorable.

-No posee deuda con terceros.

AREA DEL VENTAS - Cuenta con personal capacitado y motivado la cual realizan su trabajo de manera eficiente.

- La falta de abastecimiento a los clientes hace que los vendedores no puedan cumplir con sus clientes y esto ocasiona malestar

AREA LOGISTICA -La empresa no realiza una buena gestión de su materia prima, ya que el problema que tiene es la falta de abastecimiento.

1.5.2. Análisis Externo

• Matriz de Cinco fuerzas de PORTER

CRITERIO OPORTUNIDADES AMENAZAS SUSTENTO

CLIENTES X El crecimiento económico en nuestra región es una oportunidad para captar clientes, la producción de los productos es de buena calidad y de diseños diferenciales eso hace que los clientes vuelvan a adquirir nuestros productos.

COMPETENCIA EXISTENTE X Cabe señalar que existen en el mercado textilero una gran porcentaje de competencias esto hace que la empresa se especialice y innove en sus productos lo vemos desde un punto de vista como una oportunidad ya que les empuja a ser mejor cada día.

PROVEEDORES X La buena relación que tiene con los proveedores hace que sea una oportunidad para seguir negociando y realizar un negocio de ganar – ganar.

COMPETENCIA POTENCIAL X No existen barreras de entrada y salida en este rubro ya que por considerarse una microempresa el capital social a invertirse no es muy alto, además con una experiencia empírica.

SUSTITUTOS X En este sector las empresas no tienen servicios sustitutos por lo cual consideramos que no hay una amenaza posible de productos sustitutos.

• Matriz Análisis PEST

CRITERIOS OPORTUNIDADES AMENAZA SUSTENTO

POLITICO X Existe continuidad de una democracia y sobre todo el gobierno impulsa las actividades empresariales y los negocios internacionales, lo que permite un crecimiento económico y el incremento de institución lo cual es una oportunidad para ofrecer los productos.

ECONOMICO X El ámbito económico positivo del país se refleja en la disminución de la tasa de inflación, el incremento de entidades financieras favorece el fácil acceso de un financiamiento. El tipo de cambio favorece para mayor adquisición de insumos, maquinaria y el incremento de sector textil es una oportunidad para la empresa.

SOCIAL X En los últimos años se ha incrementado la tasa de empleabilidad, reduciendo a más 30% del índice de pobreza en nuestro país. Lo que podría significar un mayor poder adquisitivo de las personas

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