MEDICIÓN DEL ESTRÉS Y MEDIDAS PARA SU AFRONTACIÓN

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ALUMNO: ING. IRVING ADAIR SALINAS CERVANTES

MATRICULA: 116188

GRUPO: CC52

ASIGNATURA: HABILIDADES DIRECTIVAS Y TOMA DE DECISIONES.

DOCENTE: MTRO. GUSTAVO ALBERTO ACOSTA PEREZPEÑA.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 3. MEDICIÓN DEL ESTRÉS Y MEDIDAS PARA SU AFRONTACIÓN.

TAMPICO, TAMAULIPAS

8 DE DICIEMBRE DEL 2019

1. INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo, como parte de la actividad y la rúbrica presentada en la misma, se detalla la importancia de la aplicación de la evaluación de afrontamiento y medición del estrés para mejorar la toma de decisiones dentro de una organización, a lo cual, se aplicará un test basado en el Inventario de apoyo para afrontar el estrés laboral descrito en el libro “Comportamiento Organizacional” de Hellriegel, D. y Slocum, J.W. (2009).

El estrés laboral es la reacción que puede tener un individuo ante exigencias y presiones laborales que no se ajustan a sus conocimientos y habilidades que ponen a prueba su capacidad para afrontar la situación.

Algunos autores describen al estrés como una percepción subjetiva de una condición ambiental debida a un desajuste o falta de equilibrio entre las demandas ambientales y las capacidades de una persona, identificando en este proceso componentes como estresores o factores estresantes. Definidos estos últimos como el estímulo que desencadena el estrés en cualquier individuo, clasificándolos en psicosociales y biogenéticos; los primeros son aquellos que pueden generar estrés por el significado que la persona les asigne, y los biogenéticos son los que por su capacidad para producir determinados cambios bioquímicos o eléctricos automáticamente disparan la repuesta de estrés.

El estrés afecta la salud y el bienestar general de las personas, que de no ser abordado de manera oportuna puede evidenciarse en síndrome de burnout, habiendo estudios que han encontrado elevado número de personas con este problema.

El interés por el estrés se ha convertido en algo muy común en la actualidad, se ha incrementado notablemente y ha adquirido características que lo han hecho colocarse como un problema hacia la salud.

2. INVENTARIO DE APOYO AL ESTRÉS LABORAL (APLICACIÓN DE ENCUESTA).

Instrucciones

Los siguientes enunciados preguntan acerca de la confiabilidad y disponibilidad de distintas personas para brindarle apoyo cuando experimenta problemas estresantes en el trabajo. Responda a cada reactivo al registrar un número de la escala de calificación siguiente, junto a cada enunciado. De esta manera, para cada enunciado calificará el apoyo combinado de su gerente, sus compañeros de trabajo y su compañero/familia/amigos para ayudarle con las cuestiones estresantes en el trabajo.

¿Qué tanto puede usted confiar en los demás?

1. Nada

2. Un poco

3. Algo

4. Mucho

5. Totalmente

Apoyo emocional

_4__ 1 …para ayudarle a sentirse mejor cuando experimenta problemas relacionados con el trabajo?

_3__  2... para escucharlo cuando necesita hablar de problemas relacionados con el trabajo?

_5__ 3... para ser comprensivos y empáticos acerca de sus problemas relacionados con el trabajo?

Apoyo informacional

__2__ 4... para sugerir formas de averiguar más acerca de una situación de trabajo que le ocasiona problemas?

__3__ 5... para compartir sus experiencias de un problema de trabajo similar al de usted?

__3__ 6... para proporcionar información que ayude a aclarar sus problemas relacionados con el trabajo?

Apoyo instrumental

_5___ 7... para darle ayuda practica cuando experimenta problemas relacionados con el trabajo?

_4___ 8... para emplear tiempo en ayudarle a resolver sus problemas relacionados con el trabajo?

_5___ 9... para ayudarle cuando las cosas van mal en el trabajo?

Apoyo de evaluación

_3___ 10 …para ayudarle en relación con su capacidad de manejar sus problemas relacionados con el trabajo?

__2__ 11. ... para reconocer sus esfuerzos por resolver problemas relacionados con el trabajo?

__4__ 12... para ayudarle a evaluar sus actitudes y sentimientos acerca de sus problemas relacionados con el trabajo?

3. INVENTARIO DE APOYO AL ESTRÉS LABORAL (CALIFICACIÓN DE LA ENCUESTA E INTERPRETACIÓN).

Calificación

• Apoyo emocional de otras personas: Sume los puntos de los reactivos 1-3 = _12__.

• Apoyo informacional de otras personas: Sume los puntos de los reactivos 4-6=  _8__.

• Apoyo instrumental de otras personas: Sume los puntos de los reactivos 7-9= _14__.

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