MOTIVACIÓN, SATISFACCIÓN Y PERCEPCIÓN.

RELATORIA #4

MOTIVACIÓN, SATISFACCIÓN Y PERCEPCIÓN.

La MOTIVACIÓN, SATISFACCIÓN Y PERCEPCIÓN son conceptos fundamentales del CO, es por eso importante conocer las diferentes posturas sobre los temas y de esta manera darle relación y aplicabilidad en las organizaciones.

La motivación, es descrita por diferentes autores como «los factores o determinantes internos que incitan a una acción» y desde el enfoque organizacional es “el deseo de hacer mucho esfuerzo por alcanzar las metas de la organización, condicionado por la necesidad de satisfacer alguna necesidad individual” (Robbins, 1999, pág. 17), de esta manera considero que es todo aquello que impulsa a los individuos a tomar cierta posición o conducta sobre algo y que está influenciada directamente por varios factores como la personalidad del individuo, su sistema de creencias, entre muchas otras variables que hacen que su comportamiento sea de alguna manera en específico, así pues considero importante mencionar una de las principales teorías sobre las necesidades de Maslow, que se establecen en  cinco escalones, que agrupan todas aquellas faltas de los individuos, desde las necesidades básicas hasta las necesidades de autorrealización. En el primer escalón están las fisiológicas y a medida que estas se van supliendo, los individuos generamos nuevas necesidades y nuevos deseos que forman los siguientes peldaños de esta pirámide, abarcando en éstas las expectativas laborales de las personas y en la medida en que se vayan alcanzando, se generará un desarrollo del potencial de los individuos en las organizaciones.

En esta misma línea cuando nos referimos a satisfacción, nos encontramos diferentes criterios con los que la definen, un sentimiento, un estado mental, una acción, diferentes conceptos que coinciden en que todos generan placer, gozo, agrado, complacencia. Desde el campo laboral ha sido definido como “como el resultado de varias actitudes que tiene un trabajador hacia su empleo”, por ello considero que este concepto está totalmente ligado y es resultado de todas aquellas necesidades cumplidas que son elemento de motivación y que generan en los individuos un estado de satisfacción, esta es el resultado de una serie de estímulos que alcanzaron el propósito.

Ahora bien el concepto de percepción es definido como “el conjunto de procesos mentales mediante el cual una persona selecciona, organiza e interpreta la información proveniente de estímulos, pensamientos y sentimientos, a partir de su experiencia previa, de manera lógica o significativa”, para mí no es un concepto tan fácil de definir, pero considero que es el momento en que la información toma forma y se moldea de acuerdo a las características y vivencias de los individuos, es el resultado particular de un estímulo general.

Desde mi punto de vista en definitiva, considero importante cruzar los tres elementos, identificando cuales son las necesidades que debo satisfacer en mis colaboradores y que generaran motivación, generando múltiples estrategias que de alguna manera puedan generar bienestar en mis empleados de acuerdo a sus diferentes percepciones.

Finalmente podría concluir que la motivación es el eje principal de las personas dentro de una organización, donde la calidad del trabajo es fundamental es  el desarrollo por el cual, se debe dar prioridad a la satisfacción de necesidades para así, generar un ambiente laboral estable.

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