Percepción Satisfacción del Personal
Enviado por Flor Vargas • 9 de Junio de 2019 • Prácticas o problemas • 1.252 Palabras (6 Páginas) • 72 Visitas
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ESCUELA PRIMARIA SANTIAGO GUZMAN ESPAILLAT
INSTRUMENTO DE EVALUCIÓN – CRITERIO 7 RESULTADO EN LAS PERSONAS
Encuesta del área de Recursos Humanos (criterio 3 Personas) para la medición de la percepción de satisfacción del personal de la Escuela Primaria Santiago Guzmán Espaillat.
Marca con una “X” la respuesta que creas conveniente.
INFORMACION GENERAL
Sexo | Nivel en el que laboras | |||
Hombre | Inicial – Pre-primario | |||
Mujer | Primaria 1er ciclo (1ero, 2do, 3ero) | |||
Primaria 2do ciclo (4to, 5to, 6to) | ||||
Edad | Tiempo trabajando en la escuela | |||
Menos de 25 años | Menos de 2 anos | |||
Entre 25 y 35 años | Entre 2 y 4 anos | |||
Entre 36 y 45 años | Entre 5 y 9 anos | |||
Entre 46 y 55 años | Entre 10 y 12 anos | |||
Más de 55 años | Más de 13 anos | |||
Condición de puesto | Tiempo en el puesto actual | |||
Nombrado | Desde que llegue al centro | |||
Contratado | Año escolar actual | |||
Monitor | Hace menos 2 años | |||
Entre 2 y 4 años | ||||
Más de 5 años | ||||
Clasificación de puesto de trabajo | ||||
Personal Docente | ||||
Personal Docente de Área | ||||
Personal Administrativo | ||||
Otro (especificar): |
PERCEPCION DEL AMBITO DE TRABAJO
Puesto de trabajo | Muy Insatisfecho | Insatisfecho | Satisfecho | Muy Satisfecho |
El trabajo en mi área está bien organizado. | ||||
Mis funciones y responsabilidades están definidas, por tanto sé lo que se espera de mí. | ||||
En mi área (docente/administrativa) las cargas de trabajo están bien repartidas. | ||||
En mi puesto de trabajo puedo desarrollar mis habilidades. | ||||
Recibo información de cómo desempeño mi puesto de trabajo. |
Gestión de la dirección | Muy Insatisfecho | Insatisfecho | Satisfecho | Muy Satisfecho |
La persona responsable demuestra un dominio técnico o conocimiento de sus funciones. | ||||
La persona responsable de mi área delega eficazmente funciones de responsabilidad. | ||||
La persona responsable soluciona los problemas de manera eficaz. | ||||
Toma decisiones con la participación del personal. | ||||
Informa sobre los asuntos que afectan mi trabajo. | ||||
Considera las situaciones y las necesidades humanas que se me presentan. | ||||
Destaca que es importante la Calidad en la ejecución de las tareas. | ||||
Documentación administrativa está organizada y es accesible. | ||||
Se ejecutan las funciones delegadas en ausencia del líder. | ||||
Ambiente e interacción con los compañeros | Muy Insatisfecho | Insatisfecho | Satisfecho | Muy Satisfecho |
La relación de trabajo es buena. | ||||
Es habitual la colaboración para sacar adelante las tareas. | ||||
Me siento parte de un equipo de trabajo. | ||||
Me resulta fácil expresar mis opiniones en mi lugar de trabajo. | ||||
El ambiente de trabajo me produce stress. | ||||
Comunicación y coordinación | Muy Insatisfecho | Insatisfecho | Satisfecho | Muy Satisfecho |
Es fácil comunicarme con quien me supervisa. | ||||
Conozco los servicios que ofrecen las otras áreas de la escuela. | ||||
Recibo la información necesaria para desarrollar correctamente mi trabajo. | ||||
La comunicación entre el personal y los usuarios es buena. | ||||
Tenemos una adecuada coordinación con las demás áreas. | ||||
Condiciones ambientales, infraestructura y recursos | Muy Insatisfecho | Insatisfecho | Satisfecho | Muy Satisfecho |
Las condiciones de trabajo son seguras (no representan un riesgo de salud). | ||||
Las condiciones ambientales facilitan mi actividad diaria (climatización, iluminación, decoración, ruido, ventilación…). | ||||
Las instalaciones de la unidad facilitan mi trabajo y los servicios que ofrezco a mis usuarios (superficie, mobiliario, equipos técnicos). | ||||
Las herramientas informáticas que utilizo están bien adaptadas a las necesidades de mi trabajo. | ||||
Manejo de recursos. |
Formación | Muy Insatisfecho | Insatisfecho | Satisfecho | Muy Satisfecho |
Recibo formación para desempeñar correctamente mi trabajo. | ||||
Mis necesidades de atención se conocen y son atendidas. | ||||
Tengo acceso a la formación que proporciona el distrito para mi área. | ||||
Cuando hay cambios o hay procesos innovadores recibo la formación necesaria. | ||||
El plan de formación es útil para desempeñar mis talentos y ofrecer un mejor servicio. | ||||
Implicación en la mejora | Muy Insatisfecho | Insatisfecho | Satisfecho | Muy Satisfecho |
Entre los objetivos de mi área, es prioridad la mejora de la calidad en los servicios que prestamos. | ||||
El responsable de mi unidad pone en marcha (me permiten realizar) iniciativas de mejoras. | ||||
identifico en mi actividad diaria aspectos de mejora | ||||
Se me consulta sobre las iniciativas de mejora de la calidad. | ||||
Me siento coparticipe de los éxitos y fracasos de mi unidad. | ||||
En los últimos años he percibido una tendencia hacia una mejora. | ||||
Motivación y reconocimiento | Muy Insatisfecho | Insatisfecho | Satisfecho | Muy Satisfecho |
Estoy motivado a realizar mi trabajo. | ||||
Se reconocen adecuadamente las tareas que realizo. | ||||
Cuando introduzco una mejora en mi trabajo se me reconoce. | ||||
En general las condiciones laborales son satisfactorias (salario, horario, vacaciones, beneficios sociales). | ||||
Me proporciona oportunidades para desarrollar mi carrera profesional. | ||||
El nombre y prestigio del centro son gratificantes para mí. | ||||
En general me siento satisfecho con mi trabajo. | ||||
PARTICIPACIÓN Y EXPRESIÓN
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