PROGRAMA DE CAPACITACIÓN CON INTERVENCIÓN PSICOTERAPÉUTICA

[pic 1]

Contenido

CAPÍTULO I JUSTIFICACIÓN.....................................................................................................

CAPÍTULO II OBJETIVOS...........................................................................................................

CAPÍTULO III POLÍTICAS Y NORMAS........................................................................................

3.1 Ámbito de uso..................................................................................................................

CAPÍTULO IV CONTENIDO DEL PROGRAMA............................................................................

4.1 Introducción.......................................................................................................................

4.2 Conceptualizaciones...........................................................................................................

4.2.1 Inteligencia Emocional....................................................................................................

4.2.2 Comunicación...............................................................................................................

4.2.3 Estrés Laboral.............................................................................................................l

4.2.4 Condiciones Ambientales..............................................................................................

4.2.5 Satisfacción....................................................................................................................

4.2.6 Resiliencia........................................................................................................................

4.2.7 Incentivos........................................................................................................................

4.2.8 Discriminación...............................................................................................................

CAPITULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES..............................................................

CAPÍTULO VI REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS..........................................................................

HETEROEVALUACION.............................................................................................................

ANEXOS..................................................................................................................................

CAPITULO I JUSTIFICACION

La capacitación laboral estuvo vinculada en sus comienzos a unidades productivas muy pequeñas, de naturaleza familiar, en las que se utilizaban metodologías de capacitación basadas en “aprender haciendo”. Cabe mencionar que la capacitación se constituyó más que como un hecho educativo, como una fórmula para controlar los secretos de los diferentes oficios con el propósito de proteger intereses económicos y el status social de artesanos y comerciantes.

Hoy en día, la capacitación es una herramienta que ayuda a las instituciones (públicas o privadas) a obtener un mejor crecimiento en su ámbito laboral, a mejorar el clima y relaciones entre empleados – empleados, jefes – empleados, dando así la importancia de tener capacitaciones según la necesidad, ya sea de corriente psicológica (manejo de estrés, etc.), hasta capacitaciones técnicas propias del puesto de trabajo (manejo de Word, Excel, etc.). Este programa de capacitación ha sido diseñado con el propósito de surtir en el participante, una conciencia más amplia del tema, es decir que maneje, entienda y aplique lo aprendido en el momento de estar dentro de la misma actividad.

Cabe señalar que si no existiese este tipo de métodos, probablemente, cualquier empleado, por muy capaz que fuese, se vería muy limitado en su que hacer laboral, es por eso que surge la necesidad de implementar este tipo de programas para mejorar la vida laboral (sobretodos los enfocados al área psicológica). El impacto que tiene este tipo de programas es a tal grado que las empresas están a favor de que se les brinde capacitaciones buscando por sus propios medios ejecutar programas cada cierto tiempo, y teniendo aceptable apertura a cualquier organismo que les brinde un programa profesional y conforme a sus necesidades

CAPITULO II OBJETIVOS

Objetivo General

• Diseñar un programa de capacitación con un enfoque psicológico dirigido a los empleados de los diferentes departamentos que conforman la biblioteca nacional "Francisco Gavidia"

Objetivo Especifico

CAPITULO III POLITICAS Y NORMAS

1. Políticas: Se dará aviso previo a los empleados seleccionados a participar en la ejecución del programa de capacitación por medio de la autoridad de la institución.

Norma: Los empleados deberán ser avisados previamente de la hora, fecha y lugar en el que se desarrollara el programa de capacitación.

1. Política: El programa de capacitación entrara en vigencia luego de ser aprobados.

Norma: El programa de capacitación así como su ejecución deberá desarrollarse con el personal de la institución luego que este sea aprobado.

1. Política: Los participantes podrán evaluar el desempeño y participación de los facilitadores al finalizar la jornada de capacitación.

Norma: La evaluación del desempeño de los facilitadores deberá realizarse de manera individual objetiva e imparcial a fin de valorar sus cualidades y rendimientos.

1. Política: Para el desarrollo satisfactorio del programa de capacitación se requerirá de un espacio adecuado con las condiciones idóneas.

Norma: La institución deberá proveer de un espacio adecuado para la realización de la jornada de capacitación el cual deberá incluir recursos materiales básicos como sillas y mesas que permitan la comodidad de los participantes.

1. Política: El programa de capacitación de personal se desarrollara según los criterios expuestos en el respectivo diagnostico de detección de necesidades.

Norma: La planificación y ejecución del programa de capacitación deberá basarse en el diagnostico de la detección de necesidades priorizando aquellas de índole primario presentes en la institución.

1. Política: El desarrollo de capacitación se efectuara en un horario viable para la institución.

Norma: Para el desarrollo del programa de capacitación se deberá estipular con anticipación, en conjunto con el personal de recursos humanos un horario acorde que no perjudique las labores y funciones de los participantes.

1. Política: Los facilitadores mantendrán un compromiso y talento humano competente con sentido profesional, afianzadas en la ética, los valores permitiendo tener un personal calificado para realizar un programa de capacitación de alta calidad.

1. Norma: Los facilitadores deberán adquirir y mantener a lo largo de la jornada de capacitación un sentido de compromiso y talento humano competente profesional, afianzadas en la ética y  los valores.

1. Política: El desarrollo del programa de capacitación contara con la participación de todos los empleados que laboran en la institución Biblioteca Nacional Francisco Gavidia.

Norma: Deberán de participar en el programa de capacitación solo aquellos empleados seleccionados por la autoridad de la institución.

1. Política: El desarrollo y ejecución del programa de capacitación estará dividido metodológicamente en: presentación, desarrollo de la temática, refrigerio y cierre del mismo; realizado desde el enfoque activo participativo.

Norma: El desarrollo y ejecución del programa de capacitación  deberá constar metodológicamente en: presentación, desarrollo de la temática, refrigerio y cierre del mismo; realizado desde el enfoque activo participativo en el cual se deberán tomar en cuenta las opiniones, sugerencias y recomendaciones que los participantes realicen de la temática expuesta.

3.1 ÁMBITO DE USO

CAPITULO IV CONTENIDO DEL PROGRAMA

4.1  INTRODUCCION

A continuación el grupo de estudiantes de la Universidad Nacional de la facultad de Psicología, presentan el programa de capacitación para  la Biblioteca Nacional Francisco Gavidia, producto de un previo Diagnostico de necesidades de capacitación realizado en la Institución.

...