Psicología Industrial: La satisfacción laboral

Psicología Industrial

La satisfacción laboral.

Las emociones en el trabajo Hoy no basta con un alto coeficiente intelectual para triunfar profesionalmente, para competir o para desarrollar una empresa; se requiere un control emocional adecuado, que nos permita tener una interacción armónica en nuestro ambiente laboral: socios, colegas, empleados, proveedores y clientes.

Satisfacción laboral. La satisfacción laboral ha sido definida como el resultado de varias actitudes que tiene un trabajador hacia su empleo, los factores concretos (como la compañía, el supervisor, compañeros de trabajo, salarios, ascensos, condiciones de trabajo, etc.) y la vida en general (Blum y Naylor 1988). De modo que la satisfacción laboral es el conjunto de actitudes generales del individuo hacia su trabajo.

Evaluación de la satisfacción laboral. La SL puede medirse a través de sus causas, por sus efectos o bien cuestionando directamente por ella a la persona afectada. Según ello hablaremos de diferentes tipos de métodos. Casi todos coinciden en interrogar de una u otra forma a las personas sobre diversos aspectos de su trabajo.

• Auto descripciones verbales con escalas tipo Likert, Thurstone, perfiles de polaridad, o incluso listas con frases afirmativas y calificativos.

• Escalas para la autoevaluación de algunas tendencias de conducta.

• Sistemas para la evaluación propia o ajena de algunas condiciones de trabajo y de algún aspecto de la conducta.

• Entrevista; generalmente individual.

Características del compromiso laboral. El Compromiso Laboral está constituido por tres componentes separables, y cada uno de ellos refleja un estado psicológico único y subyacente:

• El compromiso afectivo: Se refiere a la asociación emocional de un empleado con la organización, de manera que éste continúa en el empleo porque así lo desea.

• El compromiso de seguimiento o de continuidad: Se refiere a la conciencia de los costos asociados a dejar la organización, de manera que los empleados permanecen porque consideran que necesitan el empleo.

• Compromiso normativo: Se asocia con el sentimiento de obligación, debido a lo cual los empleados sienten que deben permanecer en la organización.

Características del desempleo. El desempleo es originado por la falta de inversión en un país, si las personas que pueden invertir dinero en la apertura de una empresa prefieren no arriesgarse y ahorrar ese dinero en bancos del extranjero, están contribuyendo a generar desempleo, lo mismo si los bancos no prestan dinero a las empresas para que crezcan entonces no habrá de donde potencializar nuevos procesos productivos y entonces

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