Psicologia Industrial

Universidad Tecnológica de Honduras

Asignatura: psicología industrial

Catedrático: ing. Atilio Erazo valle

Presentado por: Roberto Carlos Valle

Asunto: investigación de la psicología industrial en plantas de ensamblaje de automóvil.

San pedro sula, cortés 05-junio-2014

INTRODUCCIÓN

En el presente informe se muestra, la Psicología industrial en el entorno automovilístico ha tenido muchos cambios en el transcurso del tiempo debido a la tecnología que ha ido avanzando día a día de manera impresionante donde se han disminuido muchos riesgos en materia de seguridad industrial y que se han incrementado otros por el mismo avance que se ha tenido.

A nivel internacional, el sector industrial en general; y en particular, el sector automotriz y de las autopartes, desde los años setenta ha experimentado un proceso de evolución profundo y acelerado, el cual ha impactado de manera

Importante en la economía mundial, y en especial, en la de los países en vías de desarrollo. Entre las principales características observadas a escala mundial, destaca la mayor globalización de las actividades económicas sobre la expansión del flujo del comercio internacional; la apertura de los mercados financieros; y una mayor transferencia de tecnología, paralelamente a una fuerte tendencia creciente hacia la “transnacionalización” de los agentes económicos

Investigación sobre la psicología Industrial en una planta de ensamblaje automovilístico

En lo personal considero que una de las herramientas más importantes en materia de seguridad industrial es la norma internacional 18001 (seguridad industrial y salud ocupacional) así también como la norma iso 9001:2008 (sistema de gestión de calidad) donde el requisito es verificar el perfil de cada puesto dentro de la organización.

Pienso que estas normas han dado aportes importantes a las plantas de ensamblaje de automóviles y a muchas otras industrias donde las políticas de seguridad industrial se implementen y el valor humano. El proceso de ensamblaje de vehículos cambia y se desarrolla día a día donde surgen nuevas ideas y sistemas de modelos los cuales de una o de otra manera cambian de forma constante amenazando la integridad y salud del ser humano y el ambiente en que se desenvuelve Por eso dentro de los procesos industriales nos podemos dar cuenta de los objetivos de liderazgo que la compañía persigue al seguir comercializando sus productos en un mercado muy competitivo pero en esos procesos varias personas pueden salir lastimadas significando desde el punto de vista productivo perdidas, ausentismos tomando en cuenta que cualquier accidente de trabajo es tomado como una falla de los procesos de la organización.

Método Para Mejorar la seguridad en Las Tres Áreas de la Psicología

A) Psicología del Personal

B) Psicología Organizacional

C) Psicología del Factor Humano

Pienso que como método para mejorar la seguridad industrial en cada una de estas áreas antes descritas se realiza un programa de auditorías que permita a cabalidad el cumplimiento de cada proceso de ensamblaje que las líneas de producción necesitan para entregar un producto conforme a especificaciones del cliente y con menos riesgos de accidentes

A) Psicología del personal

Esta se trata de analizar las habilidades capacidades destrezas y necesidades del citado personal para de esta manera aumentar rendimientos laborables a través de la formación y selección

Realizando un programa de auditorías en cuanto a reclutamiento, capacitación, selección y evaluación del personal en una determinada área el buen desarrollo y cumplimiento de este proceso va a permitir que el personal tenga la capacidad de cumplir con las exigencias del puesto con el mayor cuidado y enfoque donde el cumplimiento a sus procesos disminuya los riesgos en materia de seguridad industrial y que el entrenamiento y capacitaciones recibidas sea el adecuado para los diferentes procesos y exigencias del perfil de cada área de trabajo.

El estudio de la personalidad tiene un largo camino recorrido en la historia de la psicología aunque concretamente la psicología de la personalidad no se puede considerar una ciencia cuenta con una abundante tradición teórica.

Los cumplimientos de estos procesos puede traer algunas consecuencias para la organización en cuanto a materia de seguridad industrial por ejemplo si una persona no cumple con los requisitos del perfil puede ocasionar pérdidas materiales a la organización o puede estar en peligro la integridad física por lo que se requieren las auditorias para evitar este tipo de faltas en los procesos esto es tan importante que afecta la psicología personal.

B) Psicología Organizacional

Los procedimientos en las plantas de ensamblajes de vehículos son realizados por personal de acuerdo a la capacidad, conocimientos o entrenamientos recibidos por un individuo, una evaluación del desempeño de cada individuo en cada proceso para ver la deficiencia o eficiencia del puesto de trabajo que desempeña. Los resultados en los procesos puede despertar el interés en un estudio más avanzado para evaluar el grado de interés, de estrés si hay evidencia de liderazgo hacia el puesto de trabajo o la reacción de las personas a su trabajo aunque lo realice bien podría tener mejores resultados si se identificara el riesgo sería menor en cuanto a la integridad física.

La psicología industrial desarrolla y aplica las técnicas psicológicas de la administración del personal a la dirección y a los problemas del mercadeo, desarrolla las técnicas de la entrevista tasando evaluando y aplicando pruebas psicológicas para evaluar actitudes habilidades e intereses en la selección colocación y promoción.

Yo pienso que la seguridad industrial en gran parte depende del compromiso del individuo con su puesto y área de trabajo el riesgo es menor si el compromiso que el individuo siente es mayor.

C) Psicología del Factor Humano

Realizar las auditorias adecuadamente puede identificar la compatibilidad entre el empleado en su ambiente de trabajo las industrias automotrices tienen un ambiente de trabajo que cumple requisitos de normas estatales o internacionales pero al momento de evaluar al personal hay que identificar si el ambiente de trabajo es compatible con el empleado ya que esto puede que afecte o beneficie la producción. La psicología del factor humano es un método de auditorías puede tomar la dirección de la ensambladora esto ayuda a mejorar el ambiente de trabajo de acuerdo al tipo de empleado o a que departamento se debería enviar cada uno de ellos de acuerdo a la compatibilidad entre los individuos y el ambiente de trabajo.

En los últimos años la cuestión de los denominados riesgos psicosociales en el trabajo ha cobrado relevancia pública y está recibiendo cada vez más atención en prevención

En mi opinión el personal de las ensambladoras automotrices puede tener una mejor seguridad industrial en un ambiente agradable con herramientas adecuadas para cada área e individuo tanto donde el personal se sienta cómodo al realizar su trabajo y mecanismos de información y comunicación fluida en el área de trabajo con el empleado, su jefe inmediato, y compañeros.

El desarrollo y la adecuación de la psicología especialmente: Psicología del Personal, Psicología Organizacional, Psicología del factor humano Son importantes en cada proceso mejoraría la seguridad industrial ya que su aplicación garantiza un personal de acuerdo a sus capacidades, de acuerdo a sus necesidades así también garantiza el cumplimiento de las normas estatales e internacionales.

En la aplicación del método de auditoría constante eficaz las ensambladoras están o estarían creando un ambiente de trabajo propicio para el éxito de cada proceso con riesgos menores en seguridad industrial.

Así que la auditoria en cada proceso garantiza una buena contratación de acuerdo a la capacidad del individuo, garantiza que los cambios en la producción vallan en favor de la seguridad industrial, crean la confianza en que cada puestos de trabajo están a cargo de personas capaces haciendo lo que más les gusta cumpliendo requisitos de producción con seguridad industrial.

A lo largo de los años la selección del personal, el cambio de ambientes laborales, la rotación de personal de acuerdo a la compatibilidad de los ambientes y el individuo han venido a ser parte importante en la mejora continua y a como mencionada antes a bajar los índices de accidentes laborales. En los países donde hay ensambladoras de vehículos los gobiernos han creado una serie de leyes y regulaciones en beneficio del personal de trabajo enfocándose en la seguridad industrial.

Estas tres áreas de la psicología han venido a cambiar el pensamiento industrial en donde los procesos de producción estaban enfocados simple y sencillamente en producir y no tenían un enfoque en el bienestar de quien producía. Ahora la industria está enfocada principalmente en la seguridad industrial donde las ensambladoras tienen que cumplir requisitos para que el empleado cuente con las normas de seguridad básica.

Según un ensayo de la Universidad del oriente en Venezuela:

La seguridad industrial, la higiene en el ambiente de trabajo y la reducción de impactos ambientales, son aspectos que deben ser examinados constantemente con la finalidad de reducir al mínimo el número de accidentes que pudiesen ocurrir, bien sea por actos o condiciones segura de todas las organizaciones. Para lograr la excelencia en SHA de las empresas, se necesita la participación responsable de todo su personal y la implementación de guías, lineamientos y procedimientos de trabajo que sirvan de consulta al momento de realizar todas sus actividades, siendo estos los objetivos primordiales del manual que se desarrollara. Inseguras, para proteger su recurso humano, instalaciones, equipos, herramientas y fortalecer la imagen de eficiencia.

En este ensayo nos habla de Definiciones teóricas de la seguridad contra incendios y Riesgos ocupacionales los cuales están plasmados en manuales y en cumplimiento con requisitos, sin embargo estos manuales y documentos relacionados con la seguridad industrial fueron escritos por personas que conocen cada uno de los procesos y que probablemente la información fue obtenida de los mismos empleados.

Así que la seguridad en este ensayo se refiere sencillamente a Eliminación o control de peligros a niveles de tolerancia aceptable, según lo determina la ley, reglamentos, normas, la ética, requisitos personales, recursos científicos y tecnológicos, conocimientos empíricos, economía y las interpretaciones de la práctica cultural y popular.

Se debe garantizar que el personal conozca todos los procesos industriales

Del ensamblaje automotriz; el Sistema Global de Manufactura ha sido creado

Para que los empleados tengan todas las herramientas para desarrollar su trabajo de manera eficiente, cumpliendo todos los parámetros y

Necesidades de la organización.

Se considerará como el principal objetivo,

Elevar el grado de cumplimiento técnico de los requerimientos de una ensambladora

Automotriz, para que no sólo se ubique a la seguridad como un medio administrativo,

Sino con todas las herramientas técnicas que generan el cumplimiento esperado y los objetivos productivos proyectados.

Comité de seguridad

El Director de Planta conduce un Comité conformado por líderes de planta de

Diferentes áreas, para liderar la iniciativa de salud y seguridad, junto con los trabajadores de la planta

Inspecciones planeadas de la seguridad

Todos los instancias jerárquicas de la organización conducen caminatas de

Seguridad orientada al contacto con las personas, de acuerdo a la frecuencia

Establecida; en las mismas se revisan temas relacionados con salud y

Seguridad de las personas, además de la revisión visual de actos y

Condiciones subestimar del área de trabajo.

Practicas Seguras de Operación

Dentro del proceso productivo existen instrucciones de trabajo estandarizadas

Respecto de salud y seguridad, las cuales son documentadas e implementadas

Para trabajos donde los empleados se exponen a operaciones de alto riesgo.

Resolución de un problema

En todas las áreas críticas para la competitividad y en todos los niveles, esta habilidad es considerada por el sector como de gran importancia. En niveles básicos es necesario tener iniciativa propia para dar soluciones operativas, mientras que en cargos más estratégicos es crítica ya que se requiere de una pronta y eficiente respuesta a imprevistos.

Es la base que supone la conclusión de un proceso mas amplios que tiene como pasos previos la identificación del problema y su modelado.

La resolución reside principalmente en dos áreas la resolución de problemas matemáticos y la resolución de problemas personales en los que presenta algún tipo de obstáculo a su resolución mientras que los fundamentos son estudiados en psicología del pensamiento ciencia cognitiva y teoría de la decisión.

Liderazgo / Supervisión

Competencia esencial para todo el personal del área de diseño y para los que manejan grupos internos de trabajo en manufactura y logística.

Es la influencia el área o proceso de influir en las personas para que se esfuercen con buena disposición y entusiastamente hasta la consecución de metas grupales. En el cual las personas deben sentirse alentadas no a desarrollar no solamente buena disposición para trabajar con celo y confianza, celo es ardor firmeza e intensidad en la ejecución del trabajo, confianza refleja experiencia y habilidad técnica

Componentes del liderazgo:

• Poder

• Entendimiento

• habilidad

• estilo (autocrático, democrático y liberal )

Supervisión

Es parte del proceso administrativo y busca el logro de los objetivos de una empresa que consiste en el cumplimiento de los objetivos ya planeados y ver que estos se cumplan de la mejor manera por parte de los empleados.

El supervisor debe interactuar en su departamento y otras organizaciones o también entre su organización y ambiente total el ambiente interno: recursos humanos y políticas de la empresa disposiciones etc. El ambiente externo lo componen el mercado, la competencia, el gobierno, la tecnología para ello se necesitan recursos humanos recursos financieros los cuales determinan la eficiencia y la eficacia de la organización en el presente y futuro con ello se consigue el logro de las metas y objetivos. Comunicación

En niveles básicos es importante saber transmitir las ideas a los supervisores y/o líderes de los proyectos, mientras que para niveles más avanzados es imprescindible, ya que se requiere dirigir grupos de trabajo y alta interacción

La comunicación es un proceso dinámico e irreversible, intencional y complejo, mediante el cual intercambiamos e interpretamos mensajes significativos en un contexto determinado.

Es un proceso que progresa en el espacio y en el tiempo, es irrepetible e irreversible.

La comunicación es una función de carácter estratégico y un elemento de progreso y de eficacia en el marco de la vida institucional, económica y política, por lo que constituye un valor social, ya que fomenta la participación en nuestras sociedades democráticas.

La comunicación en la empresa tiene como objetivo apoyar la estrategia de la empresa proporcionando coherencia e integración entre objetivos, los planes y las acciones de la dirección y la difusión y gestión de la imagen y de la información.

En la empresa, la comunicación es un elemento mediatizado que pretende convencer, persuadir, influir e informar de los objetivos que se propone.

La comunicación es una herramienta estratégica para la gestión de empresas o, dicho de otra manera, la comunicación en la empresa es un instrumento de gestión y de dirección que, en cuanto a su definición, funciones y aplicación depende de las políticas, las estrategias y las posiciones que adopta una empresa en cada situación concreta.

La comunicación dentro de una empresa adquiere un carácter jerárquico, basado en órdenes y mandatos, aceptación de políticas, etc. Es por ello que hay que destacar la importancia de la relación individual frente a las relaciones colectivas y la cooperación entre directivos o altos mandos y trabajadores. La efectividad y buen rendimiento de una empresa depende plenamente de una buena comunicación organizacional. Así pues, la comunicación organizacional estudia las formas más eficientes dentro de una organización para alcanzar los objetivos esperados.

conclusión

Me gustaría destacar que la importancia de la aplicación de las tres áreas de la psicología da un aporte humano en materia de seguridad industrial y desde cada proceso la auditoria adecuada estaría mejorando los resultados de la seguridad industrial desde el empleado hacia la industria ensambladora. La psicología ayuda a identificar y tener presente el riesgo como tal, la categoría, como bajar ese nivel de riesgo y que hacer en caso de un accidente laboral. El personal adecuado en el ambiente adecuado va a tener una mejor repuesta en caso de estar frente a un accidente laboral o frente a un eminente nivel de riesgo que pueda aproximarse. Así que mi método sugerido a como explicaba crítico es la auditoria de los procesos desde la contratación hasta la evaluación del desempeño.

Bibliografía

Propuesta de un sistema de detección, alarma y extinción de incendio en el proyecto ed – coat (aplicación de fondo por electrodeposición) en una planta ensambladora de vehículos. (Universidad del Oriente, Venezuela documento de internet.

http://repository.ean.edu.co/bitstream/10882/3835/9/VeraAura2013.pdfhttp://repositorio.usfq.edu.ec/bitstream/23000/1292/1/87563.pdfhttp:

//www.conocer.gob.mx/pdfs/documentos/automitriz.pdf

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