TECNICAS DE LA PSICOLOGIA

Las técnicas de intervención verbal, se diferencian por el objetivo que pretenden alcanzar, así como por el tipo de estructura enunciativa que requieren. Pueden clasificarse de acuerdo con las categorías de directividad/no directividad. TÉCNICAS NO DIRECTIVAS: Todas ellas denotan que el terapeuta está escuchando atentamente el discurso del paciente, y que presta la debida atención al proceso de interacción que mantiene con él. Sus enunciados se construyen en función del sistema de referencia del paciente. CLARIFICACIÓN: Pregunta que el entrevistador dirige al cliente para alcanzar alguno de éstos objetivos: 1. Promover la elaboración que ha de realizar el paciente sobre los contenidos de los que estaba hablando. 2. Comprobar que se han comprendido correctamente las palabras del cliente. La forma enunciativa consiste en una pregunta del tipo: "¿Quieres decir que?", o, "¿Lo que tratas de decirme es que?". La clarificación trata de hacer totalmente explícito el mensaje del paciente Su empleo se aconseja siempre que no estemos seguros de haber captado el sentido del mensaje, y que deseemos evitar el riesgo de formular hipótesis basadas en presuposiciones erróneas. Su uso frecuente se aconseja durante las primeras entrevistas y cuando sea necesario identificar un problema. PARÁFRASIS: Enunciado que repite, con palabras del terapeuta, el contenido cognitivo del mensaje del paciente (deslindándolo de los aspectos emocionales). Objetivos: a) Ayudar al paciente a centrar su atención en el contenido conceptual de su mensaje. b) Destacar los contenidos cognitivos del mensaje, cuando se considera prematura o inadecuada la atención directa sobre los sentimientos. Su empleo se aconseja: Siempre que el terapeuta desee evitar que el paciente se vea desbordado pro la expresión de sus sentimientos. Es una técnica efectiva cuando el entrevistador desea ayudar al paciente a pensar con claridad sobre un problema concreto, ya que ésta técnica favorece la ordenación y sistematización del pensamiento. REFLEJO: Intervenciones en las que el terapeuta recoge la parte afectiva del mensaje del paciente, incluyendo el tono emocional empleado por éste durante su emisión. Funciones: a) Animar al paciente a que exprese sus sentimientos Refuerza la expresión emocional. b) Intensificar la experiencia del paciente respecto a sus propios sentimientos. c) Favorecer la toma de conciencia del cliente, en relación con la naturaleza de los sentimientos que le dominan o son más frecuentes en él. Es importante elaborar el enunciado seleccionando términos que aludan a los sentimientos del paciente con la misma amplitud e igual profundidad que la expresada por él. Resulta útil elaborar una escala semántica de términos con valor afectivo o emocional, en función de 3 grandes categorías: odio, amor y miedo. La mayor dificultad que implica su uso es saber identificar el momento adecuado para su empleo (antes de devolver a un paciente su propio estado emocional es conveniente que el entrevistador se pregunta si le resultará beneficioso o si agudizará su problema). RESUMEN: Elaborar y transmitir al paciente 2 ó más paráfrasis y/o reflejos, en los que se condensen algunos de sus mensajes. Aglutina los temas, las reiteraciones o a las inconsistencias de la comunicación del paciente, y, además, actúa como un feedback que tiende a estructurar los mensajes imprecisos o ambiguos. - Puede referirse tanto a lo cognitivo como a lo emocional. - Sus contenidos pueden tener por objeto toda una entrevista, una serie de ellas o algún miembro concreto. - Sintetizan la información transmitida por el cliente, través de los canales verbales y no verbales. Objetivos: a) Enlazar diversos elementos dispersos a lo largo de las comunicaciones del paciente. b) Identificar un tema o estructura común a una serie de enunciados. c) Interrumpir una divagación excesivamente larga. Funciones: Se aconseja emplearlo: Para cerrar una etapa de la entrevista o el tratamiento. Para comprobar que una larga exposición del cliente ha sido comprendida (función próxima a la clarificación). Para introducir un tema que sólo antes sólo se había manifestado de forma latente o tangencial. ATUROREVELACIÓN: Enunciado a través del cual el terapeuta comunica al paciente, de manera intencional, información sobre sí mismo. El contenido oscila de lo personal (no íntimo) a lo más privado, y de los aspectos positivos a los negativos. Objetivos: a) Facilitar el establecimiento de un clima de interacción relajado, abierto y propicio para la colaboración. b) Favorecer que el paciente perciba al terapeuta como un ser humano, reduciendo así la distancia que conlleva el rol del experto. c) Incrementar el nivel de autorevelación del paciente (modelado). d) Influir sobre las posibilidades de cambio conductual del paciente. Restricciones para su empleo, según Cormier y Cormier: 1. Una tasa moderada de autorevelaciones producen más efecto que una tasa alta o baja. 2. La autorevelación del entrevistador potencia la autorevelación del paciente, siempre que su extensión no resulte, ni excesivamente larga ni excesivamente corta. 3. El grado de intimidad de las autorevelaciones del entrevistador nunca debe exceder, a los contenidos o emociones expresados por el paciente. 4. La autorevelación sólo debe hacerse cuando el terapeuta puede explicar de forma precisa, la manera en que esa intervención concreta puede ayudar al paciente. La autorevelación varía con las características personales del terapeuta y con la situación interactiva específica de los participantes en la entrevista. Para emplear correctamente la autorevelación es preciso aprender a discriminar la cantidad y el tipo de información a revelar, así como el momento apropiado para hacerlo. INMEDIATEZ:Observaciones y/o sentimientos concretos que experimenta el terapeuta en relación consigo mismo, con el paciente y/o con los problemas de la relación entre ambos, tal y como se presentan en el momento de realizar la intervención. Objetivos: a) Discutir con el paciente los sentimientos relativos a la interacción, que hasta ese momento habían permanecido implícitos. b) Proporcionar al paciente un feedback inmediato sobre un momento concreto de la entrevista. Funciones: Sirve para desenmascarar los juegos con los que el paciente suele eludir los conflictos. Integración de los sentimientos que surgen en la relación terapéutica (éstos sentimientos resultan peligrosos si inhiben, la comunicación y la confianza). Rogers, aconseja limitar su uso a casos críticos en los que de no hacerse, acabaría por envenenar la interacción y por hacer inefectivo el tratamiento. Recomendaciones para su empleo: 1. Debe limitarse al aquí-ahora (mezclarlo con lo percibido en otro momento, reduce el efecto). 2. Debe formularse como una constatación (nunca como origen de una discusión). 3. Debe realizarse en presente de indicativo y explicitando el sujeto (yo, el terapeuta) Intensifica la receptividad del paciente. 4. Antes, evaluar si el paciente está capacitado para afrontar el contenido del enunciado y elegir el momento adecuado. Aunque la inmediatez no debe emplearse con frecuencia, su evitación puede significar que el terapeuta soslaya los problemas incómodos la entrevista y el tratamiento podrían resultar demasiado superficiales. TÉCNICAS DIRECTIVAS: Intervenciones verbales en las que el mensaje está organizado en función del sistema de referencia del terapeuta, y no de acuerdo con el sistema de referencia del paciente. Su utilización requiere una habilidad mayor que la exigida por las técnicas no directivas, pues, si el entrevistador no sabe elegir el momento adecuado para realizar la intervención, puede suponer que el paciente obstaculice o incluso abandone el proceso terapéutico Su empleo inadecuado puede fomentar resistencias más intensas que las provocadas por una utilización deficiente de las técnicas no directivas.SONDEO: Pregunta que se refiere directamente a los problemas del paciente. Suele contener la partícula qué, cómo, cuándo, dónde o quién. Adopta la modalidad abierta: ofrece al paciente la posibilidad de responder de acuerdo con sus categorías y valores. Objetivos: a) Comenzar la entrevista. b) Animar al paciente a revelar o elaborar información. c) Demandar la expresión de los sentimientos u opiniones del paciente. d) Promover ejemplos concretos sobre la conducta, las ideas o los sentimientos del paciente, explicitando así las condiciones que inciden sobre el problema. Es la técnica privilegiada por el análisis funcional de la conducta, pero su empleo se recomienda siempre que el objetivo fundamental sea identificar en qué consiste el problema. Restricción importante: Evitar la pregunta ¿Por qué?: Suele hace que el paciente se ponga a la defensiva. Sustituirla por la partícula qué. AFIRMACIÓN DE LA CAPACIDAD: El entrevistador pone de manifiesto, a través de un enunciado verbal, la capacidad habitual del paciente para realizar una actividad concreta. Objetivos: a) Animar al paciente a realizar algo en los casos en los que carece de confianza o iniciativa. b) Ampliar la conciencia del paciente respecto a sus capacidades o habilidades. c) Poner en primer plano la acción potencialmente beneficiosa para el paciente. Restricciones:

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