Teoria de grupo No.V

Esta actividad, debe ser completada basándose en el capítulo 6 subido en pdf SOBRE SOLUCION Y TOMA DE DECISIONES, DEBEN LEER ESTE TEMA ANTES DE REALIZAR ESTA TAREA.

Realice las siguientes actividades:

1. Mencione 5 fuentes de tensión y conflicto en la toma de decisiones.

• Preferir entre varias opciones: esto suele ser el detonante #1 de tensión y conflicto, debido a que el 95% tenemos temor a escoger decisiones incorrecta que perjudiquen al grupo oh incomodidad oh rechazo a nuestras decisiones.

• Cuando el grupo comienza su propio proceso de decisión: resulta que a la hora de plantear nuestras ideas e decisiones el objetivo es que sea de agrado para el grupo, pero cuando no somos tomados encuentra solemos tener tensión crear conflicto como mecanismo de defensa.

• Después de que un individuo oh grupo toman una decisión: en este caso suele crearse un gran nivel de tensión, ya que si mediante nuestra decisión obtenemos buenos resultados está todo bien, pero si resulta negativamente seremos acusados como culpable por el grupo.

• Tipos de personalidad y emociones: todo individuo en un momento dado pasa por situaciones incomodas y esto suele reflejarse en los grupos. Cuando poseemos este tipo de inconvenientes solemos ser poco racionales a la hora de la tomar decisiones y somos propenso a crearse tenciones y conflictos en vez de una buena elección.

• Miedo al cambio y aceptación nuevas responsabilidades: en un momento dado todo individuo duda al cambio porque temen a obtener malas consecuencias. púes resulta que el 90% de los individuos suele tener un gran nivel de tensión a la hora de decidir nuevas responsabilidades.

2. Mencione las etapas para solucionar un conflicto o problema en un grupo.

• 1era etapa. Identificación del problema: esta primera etapa suele ser de suma vitalidad ,debido a que si los conflictos no son identificados a tiempo, negados oh cubiertos las frustraciones crean otros problemas. Dicha etapa la podemos desarrollar mediantes buzones de sugerencias, cuestionarios ocasionales oh discusiones de grupos pequeños.

• 2da etapa. Diagnostico: dicho diagnostico se sub divide en varios pasos. El 1er es conocer qué cantidad de miembros comparten el problema y su nivel de urgencia. El 2do paso es, reunir las evidencias que hayan originado el conflicto y el 3er paso, ya identificados el paso 1 y 2 se establece concretamente que existen factores negativos que deben solucionarse lo más pronto posible. Ya determinando esto hay que aclarar si es grupo está calificado para encontrar la solución.

• 3ra etapa. Formulación de alternativas: este paso suele ser un poco frustrante, debido

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