APRENSION HACIA LA EVOLUCION

Aprensión hacia la evaluación: significa que mucha gente se muestra renuente a presentar sus ideas por temor a las críticas. Puede intensificarse cuando se le dice a los integrantes que el grupo está siendo observado y calificado o que hay algunos expertos entre los participantes. Cuando las personas trabajan solas, y no se ven obligadas a presentar sus ideas ante un grupo, experimentan una menor aprensión por la evaluación.

Aprovecharse de las ideas de otros constituye aproximadamente el mismo tipo de comportamiento que la holgazanería social. Las personas que se aprovechan de las ideas de los demás no trabajan tanto dentro del grupo como tendrían que hacerlo si tuvieran que trabajar solas. Están dispuestas a dejar que los demás hagan el trabajo pesado.

Procedimiento inhibitorio es cuando sólo una persona puede hablar en un momento dado, lo cual limita la generación de ideas y el tiempo de producción de que se disponen los miembros del grupo. En consecuencia algunas personas olvidan lo que querían decir por estar escuchando a los otros.

Procedimiento de la lluvia electrónica de ideas.

Método de generación de ideas con la ayuda de una computadora. Los integrantes del grupo introducen de manera simultánea y anónima sus sugerencias en una computadora y las ideas se transmiten a las pantallas de los demás miembros del grupo.

Es un avance concebido para superar el problema de bloqueo de generación de ideas en la lluvia de ideas es la lluvia electrónica de ideas. Si bien los miembros del grupo no hablan unos con otros, si pueden elaborar sobre las ideas de los demás y combinarlas.

Permite a los miembros de un grupo presentar sus ideas en cualquier momento que lo deseen y hacerlo de manera anónima.

Reduce la inhibición causada por el hecho de tener que esperar a que otra persona termine de hablar y por el temor de recibir una evaluación negativa.

Los individuos se sientan alrededor de una mesa en forma de U. Cada uno de los miembros del equipo dispone de una terminal de computadora conectada a todas las demás terminales y de una pantalla. El programa de computadora les permite a todos los integrantes presentar de manera anónima a medida que se les van ocurriendo. (Nota: ser capaz de teclear con rapidez es de vital importancia para mantener el ritmo del grupo.).Un conjunto aleatorio de las ideas del grupo aparece en la pantalla de la persona.

Keng L. Siau. Investigador de la lluvia electrónica de ideas, sugiere que la lluvia de ideas por correo electrónico puede incrementar tanto la cantidad como la calidad de las ideas. Cuando los participantes no se ven obligados a encararse de manera directa unos a otros, pueden concentrarse más en la tarea creativa y menos en los aspectos interpersonales de la interacción.

Normas para la técnica del grupo nominal.

Técnica para la resolución de problemas en grupo que reúne a la gente en una junta estructurada con escasa interacción.

Es el líder del equipo u otro gerente que debe tomar una decisión sobre un asunto importante necesita en ocasiones conocer todas las alternativas disponibles y la manera en que la gente reaccionara a cada una de ellas.

Se desarrolló una técnica de resolución de problemas, llamada TECNICA GRUPAL NOMIAL (TGN).

La TGN es una técnica para resolver problemas en grupos que reúne a la gente en una junta estructurada con escasa interacción. El grupo se designa como nominal (sólo de nombre) por que las personas presentan primero sus ideas sin necesidad de interactuar con los demás, como lo harían en un grupo de verdad. (Este aspecto de la técnica del grupo nominal se incorpora también en la lluvia electrónica de ideas.) No obstante, la discusión en grupo se lleva a cabo en una etapa posterior del proceso.

Un problema adecuado para la TGN es la decisión sobre qué proveedores o vendedores eliminar. Muchas empresas están reduciendo el número de proveedores, porque es más fácil capacitar a un pequeño número de proveedores y también es posible establecer mejores relaciones de trabajo cuando el número de personas involucradas es más reducido. Una decisión de este tipo puede herir sentimientos y romper viejas amistades.

Etapas.

Se reunieron los miembros del equipo porque todos participaran en la decisión de reducir el número de proveedores. A todos los integrantes se les informa con anticipación acerca de la reunión. Se convoca a la reunión y se invita a un asistente de oficina para que ayude con los detalles administrativos de la reunión.

El líder del equipo plantea una pregunta específica.

Cada uno de los miembros

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