Analisis Y Diseño De Sistemas
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Informática II
ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS
Curso 2003
Lectura seleccionada
Análisis y diseño de sistemas
Kenneth E. Kendall y Julie E. Kendall
George Mason University
PRENTICE-HALL HISPANOAMERICANA, S.A.
Partes seleccionadas y adaptadas
Adaptado exclusivamente para fines docentes, para el curso Informática II de la Carrera de
Técnico en Administración – FCEA - EDA, por Ing. Simón Mario Tenzer, Septiembre 2002.
Indice
El TECNICO EN ADMINISTRACIÓN Y LOS SISTEMAS DE INFORMACION ..........3
LA INFORMACION COMO UN RECURSO DE LAS ORGANIZACIONES ..................3
Administración de la información como recurso...............................................................3
Administración de la información generada por computadora..........................................4
CONCEPTOS DE DISEÑO Y ANALISIS DE SISTEMAS ................................................4
Sistemas de procesamiento de datos ..................................................................................4
Sistemas informáticos para la administración ...................................................................4
Sistemas de apoyo para la toma de decisiones ..................................................................5
Sistemas expertos e inteligencia artificial..........................................................................5
Sistemas CRM y otras nuevas tecnologías ........................................................................6
Necesidad del análisis y diseño de sistemas ......................................................................6
Tipos de usuarios de sistemas ............................................................................................7
PAPELES DEL ANALISTA DE SISTEMAS ......................................................................7
El analista de sistemas como consultor..............................................................................8
El analista de sistemas como especialista de apoya...........................................................8
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Informática II
Lectura seleccionada
Curso 2003
ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS
El analista de sistemas como agente de cambio.................................................................8
Cualidades del analista de sistemas ...................................................................................9
EL CICLO DE VIDA DE LOS SISTEMAS .........................................................................9
Identificación de problemas, oportunidades y objetivos..................................................10
Determinación de los requerimientos de información .....................................................11
Análisis de las necesidades del sistema ...........................................................................11
Desarrollo y documentación del software........................................................................12
Pruebas del sistema .........................................................................................................12
Implantación y evaluación de sistema .............................................................................13
Funcionamiento y mantenimiento....................................................................................13
Fin de vida útil .................................................................................................................14
RESUMEN.......................................................................................................................14
PREGUNTAS Y EJERCICIOS .......................................................................................15
FUNDAMENTOS SOBRE ORGANIZACION..................................................................16
LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS ................................................................16
Interrelación e interdependencia de los sistemas .............................................................16
Límites de la organización ...............................................................................................17
Retroalimentación del sistema para la planeación y el control ........................................17
Ambientes de los sistemas de la organización .................................................................18
Apertura y restricción dentro de las organizaciones ........................................................18
Tomando una perspectiva de sistemas .............................................................................18
Los sistemas y el modelo de datos entidad-relación ........................................................20
RESUMEN.......................................................................................................................22
PREGUNTAS Y EJERCICIOS .......................................................................................23
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