BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ

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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

TEMA:

“BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ”

AUTOR(es):

• Advincula Maldonado Wilder Lider
• Arias Ventocilla Yosselynda Nisida
• Cochachi Sanchez Xavier Rancez Moises
• Guerra Hilario Ranger
• Vasquez Cóndor Keyli Elsa

ASESOR(a):

Cervantes Ramón Edgard Francisco

LIMA - PERÚ

(2017 - I)

DEDICATORIA:

Quiero dedicarle este trabajo 
A Dios que me ha dado la vida y fortaleza 
para terminar este proyecto de investigación, 
A nuestros Padres por estar ahí cuando más los necesité; en 
especial a nuestras madres por su ayuda y constante cooperación.

ÍNDICE

1. Introducción.
2. Objetivos del trabajo generales y específicos.
3. Antecedentes de la empresa, misión, visión, valores y objetivos.
4. Auditoria interna, identificar factores claves. Análisis de la empresa desde su perspectiva.
5. Matriz EFI.
6. Análisis externo, identificar factores externos claves.
7. Matriz EFE.
8. Matriz de Perfil Competitivo.
9. Matriz FODA con sus respectivas estrategias.
10. Matriz PEYEA.
11. Propuesta de estrategias sugeridas por la matriz PEYEA.
12. Conclusiones.
13. Recomendaciones.
14. Anexos. (Fotografías u otros).
15. Bibliografía.

1.  INTRODUCCIÓN

La temática referente al Banco de Crédito del Perú no es simplemente un punto secundario, es aquello que nos va facilitar un mejor conocimiento de la empresa ya sea como esta actualmente en el país o internacionalmente. Para empezar la temática de nuestra investigación es dar a conocer los objetivos generales y específicos. Asimismo, los antecedentes de la empresa como: la misión, visión, valores para saber cuán importante es su papel en nuestro país, y cuáles son las ventajas competitivas, y estratégicas que fueron aplicando en todo el periodo desde sus orígenes. Ya que, hoy en día es el mayor participante financiero en todo el Perú.

Al mismo tiempo daremos a conocer la realización de la auditoria interna, mediante la utilización de la Matriz de Evaluación Factores Internos (que nos resumirá y evaluaremos las fortalezas y debilidades por medio de la intuición). Por otro lado, la auditoria externa lo identificaremos mediante la Matriz de Factores Externos (que nos permitirá evaluar los factores que se ha determinado como oportunidades y amenazas). Asimismo, veremos la Matriz Perfil Competitivo para realizar una comparación entre la empresa Banco de Crédito del Perú y sus competidores.

Finalmente, analizaremos la situación actual de la empresa Banco de Crédito del Perú mediante la realización del FODA con sus respectivas estrategias. Además, La matriz de la posición estratégica y la evaluación de la acción (PEYEA), con su marco de cuatro cuadrantes que indican si las estrategias utilizadas por la empresa son agresivas, conservadoras, defensivas o competitivas. Por lo tanto, daremos a conocer las conclusiones a la que se llego con respecto a las estrategias implementadas por la empresa. Igualmente, recomendaremos a la empresa que estrategias debe mejorar o implementar.

1.  Formulación de objetivos.

1. Objetivo General

Analizar que las estrategias utilizas por el Banco de Crédito del Perú ayuda a lograr una ventaja competitiva a nivel nacional e internacional.

1. Objetivo Especifico

1. Identificar la  Matriz de Evaluación Factores Internos y la Matriz de Factores Externos del Banco de Crédito del Perú
2. Comparar al Banco de Crédito del Perú mediante la Matriz Perfil Competitivo para con sus competidores.
3. Determinar el FODA del Banco de Crédito del Perú

1. ANTECEDENTES

1. Misión: Promover el éxito de nuestros clientes con soluciones financieras adecuadas para sus necesidades, facilitar el desarrollo de nuestros colaboradores, generar valor para nuestros accionistas y apoyar el desarrollo sostenido del país.

1. Visión: Ser el Banco líder en todos los segmentos y productos que ofrecemos.

1. Valores:

1. El cliente: Nos debemos a nuestros clientes.
2. La ética: Somos una institución con integridad, con gente honesta y responsable.
3. Nuestra gente: Contamos con los mejores profesionales, incentivamos su desarrollo y potencial emprendedor.
4. La innovación: Innovamos continuamente para responder a los requerimientos del mercado.

1. Objetivos: es incorporar a pequeños empresarios peruanos al sistema bancario formal, Ser el líder en crédito de consumo –tarjetas de crédito, Incrementar su stock de créditos hipotecarios de alta calidad

1. Auditoria interna

Durante el año 2010 ejecutamos una serie de actividades para introducir las mejores prácticas internacionales en el sistema de Control Interno de la Corporación.

 La División de Auditoría Interna del BCP, con el apoyo de asesores internacionales de PWC, modificó y actualizó el Manual de Metodología de Auditoría Interna, introduciendo los nuevos conceptos y principios acordados por el Marco para la Práctica Profesional de Auditoría Interna del Instituto de Auditores Internos de los Estados Unidos (IIA por sus siglas en inglés), ente rector de la profesión a nivel global.

 Con el propósito de difundir y alinear la metodología a toda la Corporación y asegurar el mejoramiento y capacitación continua, creamos el Comité de Auditores Internos de Credicorp, que reúne periódicamente a los Gerentes y Jefes de las unidades de Auditoría Interna de todas las subsidiarias.

 Por otro lado, creamos dos nuevas unidades: Auditoría Continua y Aseguramiento de la Calidad, con el objetivo de mantener un sistema de monitoreo del control interno mediante el uso de las mejores herramientas informáticas que acompañen el crecimiento en el volumen de transacciones de la Corporación, y certificar que los cambios y mejoras realizados en el proceso de control interno sean consistentes y dinámicos en el tiempo.

 En setiembre, la División de Auditoría solicitó a la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP la autorización para que el BCP pueda elaborar su propio plan anual de auditoría basado en riesgos, la que se otorga a bancos que cuentan con prácticas sólidas de auditoría interna. La autorización fue recibida en diciembre. Finalmente, durante el año 2010 pusimos particular énfasis en incrementar el número de horas y la calidad de la capacitación del equipo de auditoría interna. Gracias a ello, obtuvimos certificaciones internacionales en los campos de auditoría interna (Certified Internal Auditor, CIA), gobierno de tecnología de información (COBIT), seguridad de la información (ISO 27001) y lavado de activos (AML/CA).

1. Identificar factores claves.

1. Compromiso y participación de los líderes de la organización
2.  Capacitación y asesoría adecuadas en la etapa de autoevaluación
3. Involucramiento de colaboradores de diversos niveles y unidades
4.  Difusión en la organización del Modelo de Gestión y de los resultados de cada autoevaluación
5. Resultados de la autoevaluación como input del planeamiento estratégico
6. Seguimiento, medición y asesoría durante la implementación de los planes de mejora

1. Análisis de la empresa desde su perspectiva

El Banco de Crédito del Perú (BCP) mejoró hoy su proyección de crecimiento de la economía peruana de 3.2% a 3.7% para el presente ejercicio y de 4% a 4.2% para el próximo año, lo cual evidencia un mejor entorno para la actividad productiva nacional.

Detalló que esta decisión se basa en un entorno internacional menos adverso y en la estabilización en los precios de los "commodities" (materias primas).

Asimismo, considera mejores perspectivas sobre el desempeño del sector pesquero debido a la normalización de anomalías climáticas y el probable evento de La Niña durante el segundo semestre de este año.

1. HISTORIA:

La institución, llamada durante sus primeros 52 años Banco Italiano, inició sus actividades el 9 de abril de 1889, adoptando una política crediticia inspirada en los principios que habrían de guiar su comportamiento institucional en el futuro. El 01 de febrero de 1942, se acordó sustituir la antigua denominación social, por la de Banco de Crédito del Perú.

Así, el Banco Italiano, el primero en el país, cerró su eficiente labor después de haber obtenido los más altos resultados de nuestra institución. Con el propósito de conseguir un mayor peso internacional, instalamos sucursales en Nassau y en Nueva York, hecho que nos convirtió en el único Banco peruano presente en dos de las plazas financieras más importantes del mundo. La expansión de nuestras actividades creó la necesidad de una nueva sede para la dirección central. Con ese fin se construyó un edificio de 30,000 m2, aproximadamente, en el distrito de La Molina. Luego, con el objetivo de mejorar nuestros servicios, establecimos la Red Nacional de Tele Proceso, que a fines de 1988 conectaba casi todas las oficinas del país con el computador central de Lima; asimismo, creamos la Cuenta Corriente y Libreta de Ahorro Nacional, e instalamos una extensa red de cajeros automáticos.

En 1993, adquirimos el Banco Popular de Bolivia, hoy Banco de Crédito de Bolivia. Un año más tarde, con el fin de brindar una atención aún más especializada, creamos Credifondo, una nueva empresa subsidiaria dedicada a la promoción de los fondos mutuos; al año siguiente establecimos Credileasing, empresa dedicada a la promoción del arrendamiento financiero. Durante los ’90, nuestra oficina de representación en Santiago de Chile desarrolló una interesante actividad, dado el notable incremento de los capitales chilenos invertidos en empresas peruanas. La recuperación de los jóvenes talentos que emigraron entre 1970 y 1990 al extranjero, fue otro aspecto importante de esa década. Esos profesionales, sólidamente formados en centros académicos y empresas importantes de los Estados Unidos y Europa, han contribuido a confirmar la imagen que siempre tuvimos: un Banco con espíritu moderno. Al cumplir 125 años en el mercado local, nuestra institución cuenta con 375 Agencias, más de 1,800 cajeros automáticos, más de 5,600 Agentes BCP y más de 15,000 colaboradores; así como bancos corresponsales en todo el mundo.

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