Calificacion De La Actucion

CALIFICACION DE LA ACTUACION

Mientras el observador del estudio de tiempos esta realizando un estudio, se fijara, en la actuación del operario durante el curso del mismo. Tal actuación será conforme de la definición exacta de lo que es la “norma”, o “estándar”. Es esencial hacer algún ajuste al tiempo medio observado a fin de determinar el tiempo que se requiere para que un individuo normal ejecute el trabajo en un ritmo normal.

La calificación de la actuación es el paso del procedimiento del trabajo. El paso mas sujeto a crítica, se basa en la experiencia, adestramiento y buen juicio del analista de medición de trabajo.

La calificación de la actuación es una técnica para determinar con equidad el tiempo requerido para que el operario normal ejecute una tarea después de haber registrado los valores observados de la operación en estudio. Se definió a un operario “normal”, como un trabajador competente y experimentado que trabaja en las condiciones que prevalecen ordinariamente en el sitio de trabajo, a un ritmo no rápido ni lento.

No hay método aceptado para calificar actuaciones, aun cuando las técnicas se basen en el criterio o buen juicio del analista de tiempos. El analista debe tener las superiores características personales. El buen juicio es el criterio para la determinación del factor de calificación, si que importa si dicho factor se basa en la celebridad o “tempo” de la ejecución o en la actuación del operario observando con la del trabajador normal.

CONCEPTO DE LA ACTUACIÓN NORMAL

La empresa dedicada a fabricar productos de bajo costo y competitivos tendrán una concepción mas “estrecha” de lo que es la actuación estándar. Deberá descubrir la habilidad y el esfuerzo comprendido en la actuación, de manera que todos los trabajadores de la fábrica o planta pueda comprender cabalmente el concepto de normalidad establecido en esa factoría.

UTILIZACIÓN Y EFECTOS DEL CONCEPTO DE ACTUACIÓN NORMAL

Aun cuando los departamentos de personal, procuran proporcionar operarios “normales” o “supervisores a lo normal” para cada puesto disponible en la compañía, existen, diferencias individuales. Diferencias en conocimientos inherentes, capacidad corporal, estado de salud, conocimiento de trabajo, destreza física y grado de entrenamiento, hará que un operario supere a otro progresiva y consistentemente.

Muchas empresas creen que la selección de la persona apropiada para el trabajo, hechas por medio de pruebas minuciosas, además de un entrenamiento intensivo en el método correcto de actuación, tendrá por resultado una productividad similar dentro de limites cercanos, con diferentes operarios asignados a el mismo trabajo, lo que hace necesario ajustar la actuación del operario que se estudia a un predeterminado concepto de lo normal.

CURVA DE APRENDIZAJE

El aprendizaje depende del tiempo. Se necesitan horas para dominar aun la mas simple operación. Trabajos complicados pueden tomar días y aun semanas, antes de que el operador pueda adquirir cualidades físicas y mentales.

Una vez que el operario llega a la sección recta de la curva de aprendizaje se simplifica el problema de calificar la ejecución de trabajo. El analista puede verse obligado a establecer el estándar en un punto de la curva de aprendizaje donde la pendiente es más pronunciada. Debe tener gran habilidad de observación y capacidad para apreciar con buen juicio, a fin de efectuar el cálculo de tiempos normales equitativos.

Esta información puede ser útil no solo para determinar en que momento de la producción seria deseable establecer el estándar, guiara a encontrar el nivel esperado de productividad que el operario medio alcanzara teniendo un cierto grado de familiaridad con la operación. La variable dependiente (tiempo unitario medio acumulado) y la variable independiente (producción acumulativa), en papel logarítmico, se obtiene como grafica una recta.

El analista debe reconocer que no siempre que se inicia la producción de un nuevo diseño resultara una nueva cuerva de aprendizaje. Un efecto muy marcado en el punto en que la curva de aprendizaje comienza a achatarse. Por lo tanto, si una empresa introduce un diseño nuevo de un complejo panel electrónico, el ensamblaje requerirá una curva de aprendizaje muy diferente de la que se tendría si el panel en producción fuera algo similar al que se ha fabricado.

La teoría de la curva de aprendizaje expresa que cada vez que se duplica la cantidad de unidades producidas, el tiempo unitario decrece en un porcentaje constante. Cuanto más pequeño sea el porcentaje de mejoramiento, tanto mayor será la mejora progresiva con el rendimiento de la producción.

Cuando se utiliza papel cuadriculado normal la curva de aprendizaje es una hipérbola de la forma yx = kxn.

Log yx = log k + n log x

Donde:

Yx = valor medio acumulativo de x unidades.

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