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Capítulo 2 de proyecto: Mercadotecnia


Enviado por   •  7 de Abril de 2022  •  Tareas  •  1.732 Palabras (7 Páginas)  •  50 Visitas

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[pic 1][pic 2]UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA

Facultad de Ingeniería

Capítulo 2 de proyecto:

Mercadotecnia

Materia:

Emprendedores

Grupo:

782

Mexicali B. C., a 4 de abril de 2022.

Mercadotecnia

2.1 Objetivos

El objetivo es facilitar el acceso a la comunidad mexicalense a todo tipo de establecimiento a través de una aplicación fácil de usar.

Se busca disminuir o evitar tiempos de espera o tiempos muertos, además se busca ser una empresa confiable en el mercado, para el crecimiento de la misma empresa.

A corto plazo buscamos destacar primeramente en la ciudad de Mexicali, Baja California. Y a futuro posicionarnos fuertemente en el país mexicano.

2.2 Características del segmento del mercado

La aplicación tendrá un alcance regional, inicialmente se pretende que sea únicamente dirigida a los habitantes de Mexicali Baja California. Las características de los consumidores de este servicio consisten en ser jóvenes y/o adultos, de sexo indistinto, sin importar profesión que cuenten con la necesidad de estar en busca de lugares con poca gente o cuenten con tiempos limitados para que tengan interes en obtener la aplicación. Al igual que las características de las empresas a participar, estas deben contar con la iniciativa de brindar un mejor servicio, con mayor transparencia sobre su información a hacia los clientes.

El comportamiento de los clientes y consumidores de la aplicación es basado en motivación que tienen las personas por las compras y los factores que influyen en ellos, por ejemplo;

  • Los tiempos de espera indeseados,
  • Personas con tiempo limitado que deben buscar maneras de optimizar su tiempo,
  • La cantidad de personas que se encuentren en ciertos locales con cupo limitado,
  • Personas que quieran evitar el flujo de personas, ya sea por cuestiones de pandemia o por evitar las esperas.

2.3 Estudio de la competencia

Competencia

Ubicación

Ventajas

Desventajas

Acciones para posicionarse

Restaurantes

Cuentan con reservación mediante llamada.

No hay forma de saber si está al límite, solamente mediante llamada o llegar al lugar.

Generar una aplicación que muestre la disponibilidad de ciertos establecimientos.

Empresas de cadena

Cuentan con límite de personas y respetan la cantidad que pueden tener dentro.

Esto lo maneja una persona contando a las personas, lo que genera un empleado ocupado en esto y una atención lenta.

Mediante nuestro servicio, no es necesario requerir un empleado ya que la aplicación te da la cantidad de personas en el establecimiento.

Antros

Cuentan con personal de seguridad que controla el flujo de clientes.

No respetan las restricciones y meten gente de más, causando repuntes en pandemia.

Establecer un control real para esos lugares, y que los dueños sepan si se respeta la limitante de personas.

2.4 Definir el producto o servicio

People Count es un servicio para conocer la capacidad o flujo de personas en un establecimiento, con la finalidad de conocer la disponibilidad, si hay tiempos de espera o si el lugar está cumpliendo con la capacidad de personas que se tiene permitido, con la finalidad de tener un mejor control, evitar aglomeraciones o problemas en estos momentos de pandemia.

2.5 Investigación de la opinión sobre el servicio

La información que nos gustaría saber de un cliente, para poder determinar si su empresa es la adecuada para implementar nuestro servicio, son;

  • Cuenta con una empresa.
  • Tamaño de la empresa
  • Giro
  • Cuenta con aglomeraciones de personas
  • Su principal flujo es de personas buscando un producto o servicio.
  • Cuenta con restricción de las personas que pueden estar dentro del establecimiento.

2.6 Encuesta para clientes potenciales

Esta encuesta es para conocer la aceptación por parte de la empresa a nuestro proyecto PeopleCount, el cual consiste en una aplicación que llevará un conteo del flujo de personas que ingresan y salen de sus instalaciones por medio de programas e instalación de sensores en puntos estratégicos, los cuales se interconectan con la aplicación para brindar datos y gráficos de la información.

  1. Como cliente, ¿Usted cree que los establecimientos actualmente se encuentran preparados para la apertura al 100% de clientes?
  1. Si
  2. No
  3. Tal vez

  1. Usted como cliente, ¿Estaría dispuesto a utilizar una aplicación que le informe sobre la disponibilidad de espacios en comercios, empresas o lugares de servicios y/o entretenimiento a los que acostumbra asistir?
  1. Si
  2. No
  3. Tal vez
  1. Al momento de ir a realizar tus actividades fuera de casa, ¿Crees útil el conocer la disponibilidad de espacios que tienen ciertos lugares, refiriéndonos a centros comerciales, empresas de servicio, tiendas, etc?
  1. Muy útil
  2. Poco útil
  3. Nada útil
  1. Cuando acude a pagar sus servicios o ir a un centro comercial el lugar, ¿Cuenta con las restricciones o señalamientos necesarios para la cantidad de gente que puede encontrarse dentro del establecimiento?
  1.  Si
  2. No
  1. ¿Crees importante el tener un control más exacto sobre la cantidad de clientes que se encuentran en un espacio reducido?
  1. Si
  2. No
  3. Tal vez
  1. Al realizar sus actividades, ¿Cuál es el giro de la empresa que presenta más aglomeraciones en cuestión de clientela?
  1. Servicio (Realizar pagos de luz, agua, internet, etc.)
  2. Comercial (Centros comerciales, tiendas, etc.)
  3. Industrial (Empresas)
  1. A las empresas o centros comerciales que acude normalmente, las describiría por su tamaño de empresa, como?
  1. Chica
  2. Mediana
  3. Grande
  1. Usted como empresa estaría dispuesto a instalar una aplicación que le indique la cantidad de clientes que se encuentran en sus instalaciones?
  1. Si
  2. No
  3. Tal vez

Si tu respuesta es negativa, agradecemos mucho tu atención.

  1. Si tuviera la posibilidad de elegir cómo sería la aplicación, preferiría que contará con gráficos tipo:
  1. Gráficos de pastel
  2. Gráficos de barras
  3. Gráficos de variabilidad
  4. Todos los anteriores

 

  1. Si tuviera la posibilidad de elegir cómo sería la aplicación, preferiría que arrojará datos:
  1. Mensuales
  2. Semanales
  3. Diarios

Gracias por tu tiempo. Tu colaboración nos será muy útil.

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