DESARROLLO DE UNA PÁGINA WEB DE COMERCIO ELECTRÓNICO PARA LA EMPRESA CHOCO-MOONY DEDICADA A LA VENTA DE CHOCOLATE

Universidad de Oriente

Núcleo de Sucre-Carúpano

Escuela de Ciencias

Programa de Licenciatura en Informática

Cátedra: Comercio Electrónico

DESARROLLO DE UNA PÁGINA WEB DE COMERCIO ELECTRÓNICO PARA LA EMPRESA CHOCO-MOONY DEDICADA A LA VENTA DE CHOCOLATE

Tutora: Autores:

Licda. Jesmar Alvino Br. Nailet Moya

C.I: 24.691.476

Br. Oswaldo Millán

C.I: 19.558.141

Br. Luis Romero

C.I: 23.946.133

Carúpano/Mayo/2016

ÍNDICE GENERAL

Pg.

ÍNDICE DE TABLAS…………………………………………...........................3

ÍNDICE DE GRÁFICOS………………………………………………………..5

ÍNDICE DE FIGURAS………………………………………………………….6

INTRODUCCIÓN…………………………………………………………….....7

CAPÍTULO I: EL PROBLEMA……………………………………………….8

1.1.-Planteamiento del Problema…………………………………………8

1.2.-Objetivos de la Investigación………………………………………...11

1.2.1.-Objetivo General.………………………………………….11

1.2.2.-Objetivos Específicos…...…………………………………11

1.3.-Justificación de la Investigación……………………………………...12

CAPÍTULO II: MARCO REFERENCIAL……………………………………13

2.1.-Antecedentes de la Investigación……………………………………13

2.2.-Bases Teóricas…………………………………..…………………...13

2.3.-Bases Legales……………………………………..………………….26

2.4.-Definición de Términos Básicos……………………………………..30

CAPÍTULO III: MARCO METODOLÓGICO………………….……………33

3.1.-Modalidad de la Investigación……………………………..……….33

3.2.- Tipo de Investigación……………………………………………….33

3.3.-Diseño de la Investigación………………………………………..…34

3.4.-Nivelde la Investigación…………………………………………….35

3.5.- Población y Muestra ………………………………………………35

3.6.- Técnicas de Recolección de Datos ………………………………36

3.7.-Instrumentos de Recolección de Datos…………………………….37

3.8.-Metodología de Desarrollo…………………………………………38

3.8.1.-Pressman…………………………………………………………..38

CAPÍTULO IV: RESULTADOS……………………………………...............43

Etapa 1: Diagnosticar la capacidad que tiene los miembros de la Empresa Choco-Moony C.A en el departamento de informática, para el manejo de una página web dedicada al comercio electrónico………………………………….42

Etapa 2: Analizar el funcionamiento actual de la empresa para determinar las necesidades orientadas al comercio electrónico……………………………….44

Etapa 3: Determinar los requerimientos y especificaciones técnicas para la creación del portal web dedicado al comercio electrónico en la empresa Choco-Moony C.A………………………………………………………………………50

Etapa 4: Elaboración de un portal Web de comercio electrónico que sea informativo y amigable para la comodidad de los usuarios………………….52

CONCLUSIÓN…………………………………………………………………74

REFERENCIAS ELECTRÓNICAS………………………………………….75

ANEXO………………………………………………………………………… 76

ÍNDICE DE TABLAS

Pág.

Tabla N°1. Tipos de comercio electrónico……………………………………..23

Tabla N° 2 Distribución Absoluta y Porcentual sobre ¿Ha realizado una compra o venta de productos o servicios a través de internet?.....................................45

Tabla N°3 Distribución Absoluta y Porcentual sobre ¿Le agrada la idea de poder adquirir productos o servicios a través de internet?........................................46

Tabla N° 4¿Ha comprado productos a través de internet, específicamente en la página web de una empresa?.............................................................................47

Tabla N° 5. Distribución Absoluta y Porcentual sobre ¿Considera beneficioso para usted poder hacer pedidos y pagos de productos a través de una página web? ……………………………………………………………………………48

Tabla N° 6. Distribución Absoluta y Porcentual sobre ¿Le gustaría poder adquirir los productos de la empresa Choco Mooney a través de su página web oficial?...................................................................................................................49

Tabla Nº7: Factibilidad Técnica de Software y Hardware…………………………50

Tabla Nº 8 Actividades…………………………………………………………69

ÍNDICE DE GRÁFICOS

Pág.

Gráfico Nº1 Modelo de procesos metodología clásica. Roger Pressman…38

Gráfico N°2 Distribución Porcentual sobre ¿Ha realizado una compra o venta de productos o servicios a través de internet?...................................................45

Grafico N° 3 Distribución Porcentual sobre ¿Le agrada la idea de poder adquirir productos o servicios a través de internet?...................................46

Grafico N° 4 Distribución Porcentual sobre ¿Ha comprado productos a través de internet, específicamente en la página web de una empresa?..............47

GráficoN°5. Distribución Porcentual sobre ¿Considera beneficioso para usted poder hacer pedidos y pagos de productos a través de una página web?..48

Gráfico N°6. Distribución Porcentual sobre ¿Le gustaría poder adquirir los productos de la empresa Choco Mooney a través de su página web oficial?..49

Gráfico Nº 7 Formato físico establecido para el Inicio………………………55

Gráfico Nº 8 Formato físico establecido para el Inicio de Sesión……………56

Gráfico Nº9 Formato física establecida para los módulos del menú………..57

Gráfico Nº 10 Diagrama de Caso de uso General……………………………60

Gráfico Nº 11 Diagrama de Caso de uso de Categorías………………………60

Gráfico Nº 12 Diagrama de Caso de uso del Carrito…………………………62

Gráfico Nº 13 Diagrama de Caso de uso de Pagos……………………………63

Gráfico Nº 14 Diagrama de Caso de uso de Registro…………………………64

Gráfico Nº 15 Diagrama de Caso de uso del usuario…………………………65

Gráfico Nº 16 Diagrama de Caso de uso de Inicio de Sesión………………..66

Gráfico Nº 17 Diagrama arquitectónico de los módulos del sistema………..67

Grafico N° 18. Diseño de Navegación………………………………………..70

ÍNDICE DE FIGURAS

Pág.

Figura N°1. Página principal……………………………………..72

Figura N° 2. Modulo Chocolate de Leche……………………….72

Figura N°3. Edición de Código…………………………………..73

Figura N°4. Edición de código Dreamweaver…………………..73

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

1.1 Planteamiento del Problema

La globalización es un fenómeno político, cultural, tecnológico y económico que provee lazos de cooperación entre los distintos países de un vasto mundo, donde los talentos, recursos y bienes materiales e inmateriales de cada nación hacen destacar su originalidad y unicidad ante el resto del planeta. Cada uno da un aporte, a la vez que se ve beneficiado por los aportes de todos los demás, permitiendo esto el entendimiento de todos los aspectos que intervienen en los diferentes ámbitos de la vida política, social, económica, legal y demás de las naciones: El mundo está conectado.

El internet ha sido un factor explosivo y determinante en el impulso de la globalización. A través del mismo no solo se puede establecer una comunicación entre dos personas que se encuentran a distancias inimaginables, sino un sinfín de operaciones de suma importancia entre grandes organizaciones de diferentes intereses. Y es que el mundo de hoy día está arraigado a la Web a tal punto que se puede observar que las actividades naturales y cotidianas, así como las protocolares tanto de personas comunes como de las entidades importantes están ligadas al internet. Esto ha llegado a tal punto que en la mayoría de los casos es imposible concebir la idea de un siglo XXI sin la presencia del internet.

La importancia y significancia de este

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