Discurso : Las Redes Sociales En Las Empresas
addybou11 de Diciembre de 2011
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La importancia de las redes sociales en las empresas
Buenos días,
A nuestro época donde los cambios en el mercado son permanente, es importante de tomar consciencia de la importancia del Internet en el medio laboral.
Nos vamos a ver mas precisamente una problemática de la actualidad, la importancia de las redes sociales en las empresas.
La importancia creciente de los redes sociales llevan muchos dudas por las empresas sobre sus presencias o no en las redes sociales. Pero ahorita, no estar presente en un red social puede ser una error mui grave por una empresa. En efecto, ustedes están siempre presentes en Internet, en Facebook, Twitter o otros redes sociales, para buscar informaciones, y compartirles con amigos, o mas, con otras personas a través de estos medios. Entonces, podemos citar el ejemplo de Steve Jobs, las minutas que siguieron el anuncio de su muerte, todas las redes sociales fueron inundados de comentarios sobre este información. Sin embargo toda la imagen de Apple fue alcanzada. Pueden imaginar si una empresa tiene que hacer frente a un evento parecido, y que no tiene personas para transmitir información, es toda la economía de la empresa que puede ser conmocionada. Entonces es primordial, para cada empresa, de desarrollar su presencia en los redes sociales.
Con una buena estrategia, los redes sociales permiten de desarrollar su notoriedad, y manejar su imagen. Necesita de construir un plan de acción adecuado por su negocio, de modo que crear una sinergia entre su negocio, las redes sociales y su comunidad. Yo quiero insistir sobre este importancia, presentando a ustedes los principales ventajas de los redes sociales para las empresas :
• El mas importante, es que estos nuevos medios son totalmente gratis. Las mas grandes empresas como los alumnos como nosotros que quieren desarrollar un proyecto pueden provechar del Internet para crear y transmitir la imagen de su empresa. Por ejemplo, la pagina Facebook de Coca Cola cuenta 35 millones de fans, como así por cada información enviada por la compañía, son todas estas personas que reciben la información, sin costar dineros.
• De mas, los redes sociales representan una base de datos inconmensurable. Las personas pueden retroalimentar la empresa de manera positiva o negativa, y proponer nuevas manejar de mejorar o desarrollar su negocio.
• En termo de relaciones publicas los redes sociales ofrecen la posibilidad de se acercar de sus clientes, de sus proveedores y de todos los actores que participen a la vida de su empresa. Todos conocen IUSACELL, la compañía de telefonía. Hoy este empresa vehicula una imagen negativa por la calidad de su red. Ofrecer una comunicación entre sus clientes y sus Community Manager podría cambiar y mejorar radicalmente su imagen.
• Revolucionar los recursos humanos. Es un punto muy interesante y poco conocido de las empresas. En efecto algunos redes sociales proponen a los usuarios de crear un perfil con sus datos personales, y profesionales. Las empresas pueden de este manera reducir totalmente sus costos de recursos humanos para buscar nuevos empleados.
Para concluir, y ilustrar la importancia de los redes sociales, yo quiero que todo el mundo se acuerda de la pequeñita empresa que estuvo Facebook, hace algunos anos, y su importancia hoy, con mas de 500 millones de miembros.
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